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편의점 운영전략의 3요소: 핵심 고객, 가치 제안, 역량2025.01.271. 편의점 핵심 고객: MZ 세대 편의점의 핵심 고객층으로 MZ 세대를 주목할 수 있다. MZ 세대는 밀레니얼 세대(1981~1996년생)와 Z 세대(1997년 이후 출생)를 포괄하는 용어로, 현재 한국 사회에서 가장 큰 경제적 활동을 수행하는 주요 소비층이다. 이들은 다양한 가치관과 생활 방식을 가지고 있어 자신이 필요로 하는 상품과 서비스가 간편하게 제공되는 방식을 선호하는 경향이 강하다. 2. 편의점 가치 제안: 신속성과 편의성 편의점의 가치 제안은 소비자에게 신속하고 편리한 구매 경험을 제공하는 데에 초점이 맞추어져 있다....2025.01.27
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넷플릭스의 성공 전략과 글로벌 확장2025.11.161. 디지털 큐레이션 서비스 넷플릭스는 약 20년에 걸쳐 축적한 고객의 빅데이터를 분석하여 협력적 필터링 알고리즘을 개발했습니다. 이 알고리즘은 비슷한 취향을 가진 고객들의 콘텐츠 이용 패턴을 분석해 개인화된 추천을 제공합니다. 2,500만 명 이상의 이용자 데이터와 20억 시간 이상의 시청 기록을 활용하여 지속적으로 최적화되며, 넷플릭스 이용자가 시청하는 콘텐츠의 80%가 알고리즘 추천 콘텐츠입니다. 이는 고객 만족도를 높이고 재구독률 증가로 이어집니다. 2. OTT 서비스 조기 정착 및 수직적 통합 넷플릭스는 초기에 대형 콘텐츠...2025.11.16
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박물관·미술관 경영 전략: 4차 산업혁명 시대의 혁신 방안2025.11.111. 박물관 운영 패러다임의 전환 박물관은 사회발전에 이바지하는 비영리기관으로서 자료 수집, 보존, 연구, 전시를 수행합니다. 기존의 실물과 운영자 중심의 직관교육에서 벗어나 자원과 이용자 중심의 체험학습으로 전환되고 있습니다. 물품작품 중심의 전시가 내용 중심의 박물관 표출로 변화하며, 보관 위주의 운영에서 재해석과 활용의 조화로 나아가고 있습니다. 이용자 경험을 중시하는 방향으로 다양한 체험행사와 뮤지엄 샵 등을 강화해야 합니다. 2. 특성화 박물관 전략과 큐레이션 박물관 평가 기준이 표준화에서 특성화로 전환되어야 합니다. 백과...2025.11.11
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미디어혁신과뉴스스토리텔링2025.01.261. SNS 직접소통 환경에서 홍보·광고의 타깃 SNS 상에서 직접 대응을 실행할 때 가동해야 할 4단계의 사이클은 이슈의 조기포착 → 사실대응 및 확산 → 결과 모니터링 → 추가대응의 사이클이다. 2. 스마트 스토리텔링 동영상, 음성, GIF애니메이션, 인터렉티브 지도, 즉석 설문조사, QR 코드등 다양한 도구를 활용하여 스마트기기의 화면에서 입체적으로 메시지를 전달할수 있는 스토리텔링 방식이다. 3. SNS 직접소통의 장점 전통적인 기자회견 방식이 아니라 트위터나 SNS를 통하여 발표하면 그 내용의 전문의 발췌되거나 와전되지 않...2025.01.26
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뉴닉 NEWNEEK MZ 뉴스레터 혁신적 서비스 사례2025.11.121. MZ세대 타겟 뉴스레터 서비스 뉴닉(NEWNEEK)은 MZ세대를 주요 타겟으로 하는 혁신적인 뉴스레터 서비스입니다. 복잡한 시사 이슈를 쉽고 재미있게 설명하는 콘텐츠 전략으로 젊은 세대의 뉴스 소비 패턴을 변화시켰습니다. 일일 뉴스레터 구독을 통해 시사 정보에 대한 접근성을 높이고 정보 격차를 줄이는 데 기여하고 있습니다. 2. 디지털 미디어 혁신 비즈니스 모델 뉴닉은 전통 미디어와 달리 뉴스레터 기반의 디지털 플랫폼으로 운영되며, 구독 모델과 광고 수익화를 결합한 혁신적 비즈니스 모델을 구축했습니다. 이메일 기반 직접 소통으...2025.11.12
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PR 활용을 통한 기업 이미지 구축: 마켓컬리 사례2025.11.131. 광고와 PR의 차이 광고는 광고주가 소비자를 설득하기 위해 대중매체를 이용하는 유료의 비대면적 의사전달 형태이며, PR은 기업이나 조직이 공중과의 관계 속에서 좋은 이미지를 구축하기 위한 모든 활동입니다. 광고는 상품 판매 촉진이 목표인 반면, PR은 나쁜 부분은 악화를 방지하고 좋은 부분을 더욱 부각시키는 전략적 커뮤니케이션입니다. PR을 통해 기업은 정부, 지역주민, 소비자 등 공중과의 원활한 관계를 형성하여 조직의 생존과 발전을 도모합니다. 2. 마켓컬리의 지역 선정 전략 마켓컬리는 2014년 설립된 온라인 쇼핑몰으로 샛...2025.11.13
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마켓컬리의 STP·4P 마케팅 전략 분석2025.11.151. STP 마케팅 전략 마켓컬리는 시장 세분화에서 지리적으로 수도권에서 남부지역으로 확장하고, 인구통계적으로 30대 여성, 1인가구, 맞벌이 가정, MZ세대를 타겟했다. 표적시장은 품질을 중시하는 20~30대 수도권 거주 여성과 사회적 책임을 중요시하는 MZ세대이다. 포지셔닝은 샛별배송, 70가지 품질검사, 소량판매 밀키트, 윤리적 기업이미지로 차별화했다. 2. 4P 마케팅 믹스 전략 제품은 Kurly's PB브랜드로 동물복지·저탄소 인증 제품을 판매하며 2일 이상 보관하지 않는다. 가격은 프리미엄 전략으로 고가이지만 알뜰상품 5...2025.11.15
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고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 필요성2025.11.141. 마케팅 개념과 판매 개념의 차이 마케팅 개념은 시장의 고객 욕구를 통합된 마케팅 활동으로 만족시켜 이윤을 창출하는 고객 중심 철학이다. 반면 판매 개념은 기존 제품의 판매와 촉진 활동으로 매출을 증가시켜 이윤을 획득하는 기업 중심 접근이다. 마케팅 개념은 시장과 고객 욕구에서 출발하고, 판매 개념은 공장과 기존 제품에서 출발한다는 근본적인 차이가 있다. 2. 고객 중심적 마케팅 철학의 세 가지 유형 고객 중심적 마케팅 철학은 마케팅 개념, 사회 지향적 마케팅 개념, 총체적 마케팅 개념으로 구분된다. 마케팅 개념은 고객 입장에서...2025.11.14
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대한민국 미술 시장 현황과 아트테크 동향2025.01.051. 대한민국 미술 시장 현황 2022년 대한민국 미술 시장 규모가 1조 원을 돌파했다. 코로나 팬데믹에도 불구하고 한국 미술 시장은 꾸준히 성장세를 보였으며, 특히 아트페어와 회랑을 통한 판매가 크게 증가했다. 반면 경매를 통한 판매는 다소 감소했다. 이는 미술이 더 이상 소수가 향유하는 고급 예술이 아니라 대중이 즐길 수 있는 예술이 되었음을 시사한다. 2. 아트테크 아트테크는 예술(art)과 기술(tech)의 합성어로, 미술품 소유와 투자를 통한 재테크를 의미한다. 미술품의 경제적 가치와 수익성이 높아 장기 투자 자산으로 주목...2025.01.05
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경영정보시스템 ) 제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례를 조사분석하시오2025.01.201. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 21세기 초반에 나타났다고 보고 있는데, 지능과 정보가 융복합된 새로운 방식의 디지털 혁명을 기반으로 구축되었다. 4차산업혁명의 핵심인 디지털 기술은 3차 산업혁명 때와 비교해 더 정교해지고 통합화되었다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 빅데이터, AI, IoT, 블록체인, 로봇공학, 무인 운송수단, 3D프린팅, VR/AR/MR/XR, 생명공학, 나노기술 등이 있다. 2. 디지털 전환 성공 사례 - 쿠팡 쿠팡은 AI와 머신러닝, 자동화 로봇 기술을 집약하여 최첨단 물류 인프라를 구축하였다. 또한 ...2025.01.20
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