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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오2025.01.171. 관여도의 정의 관여도는 소비자들이 제품을 구매할 때 관심을 가지는 정도를 의미하며 노력의 강도를 뜻한다. 재화 혹은 서비스에 관심정도에 따라 저관여와 고관여로 나눌 수 있다. 2. 관여도의 결정 요인 3가지 관여도의 결정 요인은 개인적 요인, 상황적 요인, 제품적 요인으로 나눌 수 있다. 개인의 중요한 가치, 제품의 즐거움, 지속적 관여도와 충성도 등이 개인적 요인이며, 물리적/사회적 환경, 시간, 과업정의, 선행상태 등이 상황적 요인이다. 제품의 중요성, 쾌락적 가치, 지각된 위험 등이 제품적 요인이다. 3. 저관여 태도 이...2025.01.17
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표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대한 설명 및 사례2025.01.251. 차별적 마케팅 차별적 마케팅은 기업이 두 개 이상의 시장 세분에 대한 다양한 제품을 제공하는 전략입니다. 이는 다양한 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 각기 다른 제품 또는 마케팅 믹스를 사용하는 것을 의미합니다. 차별적 마케팅은 대개 대기업이 사용하는 전략으로, 다수의 시장 세분을 타겟으로 삼아 각기 다른 접근법을 통해 시장 점유율을 높이는 데 중점을 둡니다. 이 전략은 다양한 고객층을 포괄하고, 각각의 세분 시장에 맞춘 제품이나 서비스를 제공함으로써 기업의 매출을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 코카콜라 회사가 대표적인 ...2025.01.25
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.05.021. CRM의 개념과 정의 CRM은 '고객관계관리'의 약자로, 기업이 고객과의 관계를 긍정적으로 형성하고 유지하기 위해 진행하는 모든 활동을 의미합니다. CRM은 단순히 고객에게 제품을 판매하는 시점에서만 이루어지는 것이 아니라, 마케팅을 구성하는 거의 모든 활동 - 제품의 기획과 디자인, 생산과 광고, 판촉 및 사후 서비스 등의 지점에서 이루어질 수 있습니다. CRM의 핵심은 '고객'에 있으며, 기업은 현재 고객과의 관계를 긍정적으로 유지하면서 동시에 새로운 잠재 고객을 모색하기 위해 다양한 경영 전략과 방안을 사용할 수 있습니다...2025.05.02
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 샵 마스터 직무 분석 샵 마스터란 패션 브랜드 매장에서 고객에게 다양한 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 조언이나 코디네이터로서의 역할을 담당하는 판매원을 의미한다. 샵 마스터는 단순한 판매 역할을 넘어 서비스의 질을 통제하는 관계 매니저로서의 역할을 수행하며, 고객에게 패션 상품 정보를 제공하고 패션에 대한 어드바이저 또는 스타일리스트의 역할까지 담당하는 전문가이다. 따라서 샵 마스터는 패션 전문 교육을 받은 사람이어야 하며, 고객에게 패션 조언을 할 수 있는 코디 능력, 패션 바잉 능력, 매장 디스플레이 능력, 계수에 대한...2025.01.19
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글로벌 패션비즈니스에서 새로운 기회 창출2025.01.261. 글로벌 패션시장과 관련된 사업기회 오늘날 패션 시장은 세계화와 통합화를 경험하고 있으며, 이는 니치 시장을 공략할 때 성공 가능성이 높음을 시사한다. 특히 ESG 가치를 실천하는 패션 제품에 대한 소비자 수요가 증가하고 있다. 이에 따라 ESG 가치를 실천하는 패션 제품만을 큐레이션하여 제시하는 패션 큐레이션 플랫폼을 제안할 수 있다. 2. 글로벌 패션시장 비즈니스의 요소 분석 ESG 패션 큐레이션 플랫폼의 주요 고객은 가치 소비를 표방하는 MZ 세대이며, 이들에게 친환경, 친사회적 가치를 제공한다. 플랫폼은 자체 플랫폼을 구...2025.01.26
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기업의 시장세분화와 제품포지셔닝 전략2025.01.241. 포지셔닝의 정의 제품 포지셔닝은 제품이나 브랜드를 경쟁 브랜드와 비교하여 차별적으로 받아들일 수 있도록 고객들의 마음속에 인식시키려는 마케팅 믹스 활동이다. 기업이 의도하는 제품 속성이나 편익을 소비자의 마음속에 자리매김하는 마케팅활동을 포지셔닝 전략이라 한다. 2. 포지셔닝의 목적과 단계 포지셔닝의 목적은 제품이 현재 위치하고 있는곳이나 위치되어야 하는곳을 평가하는 것이고, 적절한 제품 포지셔닝을 결정하기 위해서는 경쟁제품 식별, 적절한 제품속성 선정, 여러 제품의 위치 파악 등의 분석단계를 거쳐야 한다. 3. 포지셔닝의 유...2025.01.24
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한국 영상 콘텐츠의 수출 경쟁력과 향후 전략2025.04.271. 한국 영상 콘텐츠의 수출 현황 한국의 콘텐츠 수출은 지속적으로 증가하고 있으며, 이는 'K-wave' 즉 한류가 한 차원 더 진화한 버전의 'K-contents' 유행으로 간주되고 있다. 음악, 영화, 드라마, 애니메이션, 게임 콘텐츠뿐만 아니라 이와 밀접한 연관을 갖고 있는 산업군 - 뷰티, 패션 등의 산업군 역시 덩달아 성장하고 있다. 2019년에 K-콘텐츠 수출액이 100억 달러를 돌파했으며, 2021년 수출액은 약 120억 달러 규모에까지 증가하였다. 2. 한국 영상 콘텐츠의 수출 경쟁력 한국 영화와 한국 드라마는 현재...2025.04.27