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(사회복지실천기술론 토론) 성공적인 원조관계를 맺는 효과적인 사회복지사의 8가지 특징2025.05.111. 사회복지사의 8가지 특징 사회복지사가 클라이언트와 성공적인 관계를 맺기 위해 필요한 8가지 특징은 공감, 능동적 경청, 문화적 역량, 경계 및 전문성, 문제 해결 기술, 회복력, 옹호, 유연성과 적응성이다. 이 중 본인이 가지고 있다고 생각하는 특징은 공감과 능동적 경청이며, 이는 주변 사람들의 피드백을 통해 확인할 수 있었다. 반면 경계 및 전문성과 회복력은 본인이 성장해야 할 특징으로 파악되었다. 경계 및 전문성 향상을 위해 실제 사회복지 현장에서 선배 사회복지사들의 행동과 지침을 배워나가고자 하며, 회복력 향상을 위해 적...2025.05.11
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(사회복지실천기술론 토론) 예비 사회복지사로서 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 격려하기 위한 좋은 방법은 무엇인지 토론하시오.2025.05.111. 능동적 경청 열린 소통이 가능하게끔 하려면 일단은 능동적 경청이 전제되어야 하는데 어쩌면 이것이 사회복지사 입장에서 가장 당연한 것이자 일차적인 필요를 하는 것이라고 이야기할 수 있다고 생각한다. 눈을 마주치며 집중하고 이 대화에 직간접적으로 참여할 수 있음을 직관적으로 보여줄 수 있는, 그리고 클라이언트의 언어적 및 비언어적 단서를 캐치하는 능동적 경청 기술이 가장 기본적인 것이라 본다는 것이다. 2. 공감과 이해 내담자가 겪은 경험에 대해서 이해하고 이를 정상화함으로써 그들의 감정을 공감하고 이해하는 것이 필요하다. 그래야...2025.05.11
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공감적인 의사소통을 위한 필수 훈련2025.05.101. 능동적 경청 공감적 의사소통에서 가장 중요한 것은 화자에게 완전히 주의를 기울이고 진정으로 그들의 관점을 이해하려고 노력하는 태도이다. 이를 위해 눈맞춤 유지, 고개 끄덕임, 언어적/비언어적 참여 신호 제공 등의 기술이 필요하다. 2. 감성지능 인식 훈련 자기 성찰, 역할극, 상호작용 연습 등을 통해 개인의 감정을 인식하고 이해하는 능력을 개발하며, 동시에 타인에 대한 공감 능력을 기를 수 있다. 3. 관점 취하기 공감적 의사소통을 위해서는 다른 사람의 관점에서 상황을 볼 수 있는 능력이 필요하다. 역할 놀이 시나리오나 사례 ...2025.05.10
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경청기술에 대해 설명하시오.2025.01.271. 경청의 유형 경청에는 집중 경청, 능동적 경청, 공감적 경청, 비판적 경청 등 다양한 유형이 있다. 집중 경청은 상대방의 말에 완전히 주의를 기울이는 것이며, 능동적 경청은 상대방의 의견과 감정을 이해하고자 노력하는 것이다. 공감적 경청은 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 것이고, 비판적 경청은 상대방의 말을 논리적으로 평가하고 분석하는 것이다. 2. 경청기술의 전략 효과적인 경청을 위해서는 방해 요소 제거, 비언어적 신호 활용, 적절한 질문, 주기적 요약 및 확인, 지속적인 연습 등의 전략을 활용할 수 있다. 이를 통해 상대...2025.01.27
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경청기술, 가장 중요한 의사소통 기술2025.01.221. 경청기술 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 그 말의 내용뿐만 아니라 감정과 의도를 이해하려는 의사소통 기술이다. 이는 단순히 듣는 행위를 넘어, 상대방이 말하는 내용을 적극적으로 수용하고, 그 이면의 감정까지도 파악하려는 능동적 태도를 의미한다. 경청은 의사소통의 출발점이자 핵심적인 요소로, 상대방에게 존중받고 있다는 느낌을 주어 신뢰를 형성하고, 대화를 원활하게 이어가는 데 필수적이다. 1. 경청기술 경청 기술은 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 요소입니다. 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것 이상의 의미를 가...2025.01.22
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아동과학지도를 위한 교사의 교수방법 중 구성주의적 접근을 적용한 상호작용적 교수법에 대하여 논하시오2025.04.271. 아동과학지도 아동은 선천적으로 과학적 재능을 가지고 있으며, 호기심이 많고 탐구하고 발견하는 것을 좋아한다. 아동에게 과학지도가 필요한 이유는 학습과정에서 지적 갈등상황이 발생하면 자신의 신념과 가정이 붕괴되기 때문이다. 따라서 교사는 아동이 자신의 모순을 확인하고 해결방법을 찾도록 도와주어야 한다. 2. 구성주의적 접근 구성주의는 개인의 사회적 경험과 배경을 바탕으로 인지적 작용을 하면서 주어진 사회현상을 이해하고 지식을 구성해나가는 인식론이다. 구성주의에서는 지식이 발견되는 것이 아니라 구성되는 것으로 보며, 이해는 객관적...2025.04.27
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치료적 의사소통 보고서2025.05.011. 치료적 의사소통의 정의 전문적이며 대상자중심적이고 목표지향적이며 과학적 기반을 둔 의사소통으로 효과적인 간호를 위한 기본적이고 필수적인 요소로서 대상자를 돌볼 때 그들의 가치관, 선호도, 욕구를 존중하면서 대상자를 완전한 동반자로 간주하는 것 2. 치료적 의사소통의 기술 침묵, 적극적 경청, 명료화 기술, 바꾸어 말하기, 재진술, 반영, 탐색, 개방형 질문, 폐쇄형 질문 등의 기술을 사용하여 효과적인 의사소통을 하는 것 3. 치료적 의사소통의 방법 침묵 사용하기, 수용 사용하기, 인정해주기, 자기를 제공하기, 대화를 이끌어 가...2025.05.01
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경청기술에 대해 설명하시오2025.01.161. 경청기술 경청기술에는 경청, 주의집중, 침묵의 활용이 있다. 경청은 클라이언트가 전달하는 언어적, 비언어적 메시지를 포착하고 이해하는 것으로 클라이언트가 말하는 것과 느끼는 것을 진정으로 관심 있게 듣고 있다는 것을 의미한다. 주의집중은 신체적인 부분에 해당되는 것으로 몸을 클라이언트 쪽으로 기울이고 시선을 응시하며 고개를 끄덕여서 듣고 있다는 표시를 해주는 몸동작 등이 포함된다. 침묵은 클라이언트가 자신의 생각을 정리하거나 어떤 결정을 내리는 중에, 어떤 것을 표현할 방식을 찾고 있을 때 등 다양한 이유로 나타날 수 있으며,...2025.01.16
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간호관리 의사소통의 의의, 보건의료인의 의사소통 관계, QI, 자기주장적 의사소통의 의의2025.04.271. 프리셉터의 의사소통 유형에 따른 신규간호사의 이직의도 영향요인 프리셉터의 의사소통 유형이 지원-배려형군인 경우 감정-지휘형군 보다 신규간호사의 이직의도가 낮았으며 의사소통 유형에 따른 이직의도 영향요인을 분석한 결과 두 군(간호사와 프리셉터)에서 모두 조직몰입이 가장 이직의도를 감소시키는 변수로 확인되었다. 따라서 신규간호사의 이직의도를 감소시키기 위해 프리셉터 훈련 프로그램 개발시 지원-배려형의 의사소통을 향상시킬 수 있는 방향으로 의사소통 교육을 강화할 것을 권한다. 2. 간호사-대상자의 치료적 의사소통: 능동적 경청과 피...2025.04.27
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효과적인 커뮤니케이션을 위한 개선점2025.05.141. 효과적인 커뮤니케이션 효과적인 커뮤니케이션이 이루어지기 위해서는 커뮤니케이션의 목표 설정, 신뢰와 개방적 마인드, 효과적인 수사법, 적절한 커뮤니케이션 채널, 언어와 비언어의 병행, 감정이입, 적극적 경청, 건설적 피드백 등 8가지 지침을 참고해야 한다. 송신자와 수신자 사이의 신뢰와 이해를 바탕으로 이루어지는 것이 효과적인 커뮤니케이션이다. 2. 송신자의 문제와 개선방향 송신자의 경우, 의사소통 목적 미설정, 기술 부족, 타인에 대한 감수성과 신뢰성 부족 등의 문제가 발생한다. 이를 개선하기 위해서는 의사소통 목적 확실히 설...2025.05.14
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