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상담에서 사용하는 긍정화기법이란 무엇이며 그 종류와 기능에 대해 사례2025.04.281. 긍정화기법의 종류와 기능 상담에서 사용하는 긍정화기법에는 역설적 칭찬, 긍정의 발굴, Half-full Half-empty, 첨가 대치 등이 있다. 역설적 칭찬은 내담자의 부정적인 모습에서 긍정적인 면을 발견하여 부각하는 방법이다. 긍정의 발굴은 눈에 보이지 않는 내담자의 긍정적인 면을 찾아내어 부각시키는 것이다. Half-full Half-empty는 같은 상황에서 긍정적인 관점을 채택하는 것이며, 첨가 대치는 옛 것을 버리고 새 것을 받아들이기보다는 옛 것 위에 새 것을 덧붙이는 과정이다. 이러한 긍정화기법은 내담자의 문제...2025.04.28
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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)2025.01.181. 만족도가 높은 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도 만족도가 높은 소비자는 제품이나 서비스에 대한 긍정적인 경험을 바탕으로 재구매 의도가 높아지며, 자신의 긍정적인 경험을 주변 사람들과 공유하는 긍정적 구전 마케팅을 통해 브랜드 충성도가 형성된다. 이는 기업의 안정적인 매출과 장기적인 성장에 기여한다. 2. 불만족한 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도 불만족한 소비자는 제품이나 서비스에 대한 부정적인 경험으로 인해 재구매 의도가 낮아지며, 자신의 부정적인 경험을 다른 사람들과 공유하는 부정적 구전 마케팅을 통해 브랜드 신뢰도...2025.01.18
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가족상담의 기본 전제 20가지에 대한 고찰2025.05.021. 가족상담의 기본 전제 가족상담의 기본 전제 20가지를 설명하고, 그 중 가장 중요하다고 생각하는 1, 2, 3순위를 선정하였다. 1순위는 '모든 행동의 기저에는 긍정적인 의도가 있다'이며, 이는 가족 내 문제나 부적응이 서로의 요구사항 차이에서 비롯되지만, 조금의 양보로도 해결책을 찾을 수 있다는 의미이다. 2순위는 '실패는 없다. 단지 피드백만 있다'로, 실패를 긍정적인 피드백으로 받아들이고 성장의 기회로 삼아야 한다는 것이다. 3순위는 '관심을 집중하는 곳에 에너지가 흐른다'로, 가족 간 긍정적인 상호작용에 집중하여 에너지...2025.05.02
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계획행동이론(TPB)와 설명변수2025.05.091. 계획행동이론(TPB) 계획행동이론(Theory of Planned Behavior : TPB)은 Fishbein과 Ajzen(1975)의 합리적 행동이론(Theory of Reasoned Action : TRA)을 기틀로 보완, 발전된 이론입니다. 합리적 행동이론에 따르면 인간의 행동(Behavior : B)은 그 행동을 수행하고자 하는 행동 의도(Behavioral Intention : BI)에 의해 결정되고, 행동 의도는 행동에 대한 태도(Attitude toward Behavior : AB)와 주관적 규범(Subjecti...2025.05.09
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.061. 고객만족 고객만족은 고객이 서비스를 선택구매한 행위에 대해 적절한지를 느끼는 감정적 반응을 의미합니다. 고객만족은 기업의 성과에 직접적인 영향을 미치며, 기업들은 고객만족도를 중요한 차별화 요소로 간주하고 있습니다. 2. 기업평판 기업평판은 기업에 대한 이해관계자들의 전반적인 평가를 의미합니다. 긍정적인 기업평판은 소비자에게 신뢰를 주어 기업과 소비자 간의 강한 연결고리를 만들어줄 수 있습니다. 3. 구매의도 구매의도는 소비자의 미래 구매 행동에 대한 예측이나 계획을 의미합니다. 긍정적인 구매의도는 수요 증가로 이어질 수 있습...2025.01.06
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개인가치 성향에 따른 공정여행의 관광지 선택속성이 행동 의도에 미치는 영향2024.12.311. 개인가치 성향 개인의 가치 성향은 내적 동기 추구와 외적 동기 추구의 두 가지 유형으로 분류되며, 이는 관광지 선택 속성과 행동 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 내적 동기가 강한 사람들은 시설과 서비스, 자연 및 문화를 중요시하지 않는 반면, 외적 동기가 강한 사람들은 이러한 요소들을 더 선호하는 경향이 있었다. 2. 공정여행 공정여행은 지역 사회에 대한 존중과 혜택을 제공하고, 여행자에게는 진정한 체험과 경험을 제공하는 여행 방식으로 정의된다. 이는 점점 주목받고 있는 개념으로, 경제적 기능에서 사회 및 문화적 기능으...2024.12.31
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부부관계가 둘째 자녀 출산 의도에 미치는 영향2025.05.141. 부부관계와 둘째 자녀 출산의도 부부관계의 특성이 둘째 자녀 출산 의도에 중요한 영향을 미칠 가능성이 높다. 부부관계의 인지적 요소(대화빈도, 견해유사성, 신뢰감), 성적 요소(성적 만족감), 활동적 요소(정적 여가, 동적 여가), 가족 교류 요소(시댁교류, 친정교류)가 둘째 자녀 출산 의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 1. 부부관계와 둘째 자녀 출산의도 부부관계와 둘째 자녀 출산의도는 매우 밀접한 관련이 있다고 볼 수 있습니다. 부부 간의 신뢰와 소통, 그리고 상호 존중이 잘 이루어지는 경우 둘째 자녀 출산에 대한...2025.05.14
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논문요약 20.서비스 환경에서 자아일치가 점포충성도에 미치는 영향 관계몰입의 인과적 역할2025.05.021. 자아일치 소비자는 자아 이미지를 강화하고자 하는 목적에서 행동하며, 자아일치란 '반영된 자아이미지 = 자아의 내적 표전'의 일치 정도를 의미하며 대상의 이미지와 자신의 이미지가 서로 일치할 때 긍정적인 행동이 나오도록 유도한다. 2. 관계몰입 관계 몰입이란 상대와의 관계를 매우 중요하게 여기며 그러한 관계를 계속하여 유지하고자 노력하는 정도를 의미하며, 관계 몰입의 정도가 높을수록 다른 브랜드로 전환하기보다 계속적으로 구매 행동을 지속할 가능성을 높인다. 3. 점포충성도 점포충성도란 '소비자가 한 점포에 대하여 계속하여 구매하...2025.05.02
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간호조직문화, 조직건강, 잡 크래프팅이 간호사의 재직의도에 미치는 영향2025.01.151. 간호조직문화 간호조직 안에서 간호사들이 공유하는 가치, 신념, 행동방식으로, 관계지향적 문화, 혁신지향적 문화, 위계지향적 문화, 업무지향적 문화 등의 하위영역으로 구성됨. 간호조직문화는 간호사의 재직의도에 영향을 미치는 주요 요인으로 나타났으며, 관계지향적 문화가 높을수록 재직의도가 높아지는 것으로 확인됨. 2. 조직건강 조직을 하나의 통합된 유기체로 보며 이의 건강수준을 말하는 것으로, 외부환경과 과업에 적합하고, 구성원들이 공동체를 지향하며 활기있는 집단적 상태를 의미함. 본 연구에서 조직건강은 간호사의 재직의도에 영향을...2025.01.15
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태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게2025.05.031. 태도의 본질과 형성과정 태도의 사전적 정의는 '몸의 모양새나 마음가짐, 어떤 일이나 상황 등에 대해 취하는 입장'이다. 태도는 크게 인지적 구성요소와 정서적 구성요소로 이루어져있다. 태도 변화의 과정은 해빙, 변화, 재동결 단계로 이루어진다. 2. 직무태도 유형 직무태도의 유형은 직무만족, 직무몰입, 조직몰입으로 구분된다. 직무만족은 개인의 직무에 대한 만족감, 직무몰입은 자신과 직무를 동일시하는 정도, 조직몰입은 조직과 자신을 동일시하는 것을 의미한다. 3. 직무태도 유형별 개선점 개인적으로는 조직에 대한 연속적 몰입과 규범...2025.05.03
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