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학교사회복지사로서의 전문성에 필요한 사회복지실천기술2025.05.141. 의사소통기술 의사소통은 정보를 전달하고 이해하는 과정으로 개인, 그룹, 커뮤니티의 복지를 증진하는데 필수적인 역량 중 하나로써 대상자와의 신뢰관계를 형성하고 유지하는데 의사소통기술이 중요하다. 의사소통에는 활성적인 청취, 비판적 사고, 진정성, 존중 그리고 배려가 필요하다. 이는 학생들의 이야기를 경청하고, 그들이 가진 문제와 우려를 공감하며 이해하고, 적절한 피드백 제공하는 것을 포함한다. 학생이 건강하고 생산적인 행동을 취하도록 격려하거나 부정적이거나 위험한 행동을 변경하도록 도움을 줘야한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서...2025.05.14
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보건의료팀 내 업무 조정 사례 보고서 (원인분석 및 조정방안 제시까지 포함)2025.01.221. 보건의료팀 내 업무 갈등과 조정 보건의료팀(의사/간호사/약사/물리치료사/운동처방사/조무사/영양사/기타) 간의 업무 갈등 상황과 원활한 의사소통 및 협력이 이루어졌던 상황을 제시하였다. 업무 갈등 상황으로는 ICU 실습 중 의사와 간호사 간 갈등, 병동 실습 중 노티와 관련한 의사-간호사 간 갈등이 있었다. 이러한 갈등의 원인으로는 부서 간 소통 부족, 상호 존중 결여, 강압적이고 부정적인 의사소통 등이 있었다. 이를 해결하기 위한 조정 방안으로는 효과적 의사소통 기술 교육, 의사소통 능력 향상 프로그램, 열린 마음으로 대화할 ...2025.01.22
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치료적 의사소통술 대본(교수님 극찬, 치료적 의사소통술 다 적혀있음)2025.01.121. 치료적 의사소통술 이 대본에는 치료적 의사소통술의 다양한 기술들이 잘 나타나 있습니다. 주인공이 가족들과의 대화에서 겪는 어려움과 의사와의 상담 과정을 통해 치료적 의사소통술의 효과적인 활용 방법을 보여주고 있습니다. 특히 개방적 질문, 반영, 요약하기, 경청, 초점 맞추기, 직면 등의 기술이 잘 드러나 있습니다. 1. 치료적 의사소통술 치료적 의사소통술은 환자와 의료진 간의 효과적인 상호작용을 위한 중요한 기술입니다. 이는 환자의 신체적, 정신적 건강을 증진시키고 치료 과정에서 발생할 수 있는 오해와 갈등을 해소하는 데 도움...2025.01.12
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보육교사의 개인내적 요인과 외적 요인에 의한 직무스트레스 해결 방안2025.05.161. 보육교사의 개인내적 요인에 의한 직무스트레스 해결 방안 보육교사의 개인내적 요인에 의한 직무스트레스 해결을 위해서는 소심한 성격이나 성격적 결함을 인정하고 개방적이고 포용적인 성격으로 변화시키는 것이 필요하다. 또한 의사소통기술 부족으로 인한 직무스트레스를 해결하기 위해서는 관련 교육을 받거나 의사소통기술 증진 방법을 실천해야 한다. 기질적으로 문제가 있는 보육교사의 경우 자신의 문제점을 수용하고 전문적 상담을 통해 변화를 시도해야 한다. 2. 보육교사의 외적 요인에 의한 직무스트레스 해결 방안 보육교사의 외적 요인에 의한 직...2025.05.16
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.101. 의사소통기술 의사소통은 자신의 생각, 감정들을 정확하게 타인에게 전달하며 타인이 표현하는 생각, 감정은 정확히 받아들이기 위한 목적으로 이루어진다. 의사소통기술을 사용할 때는 메시지 수취자의 입장에서, 메시지 전달자 입장에서 각각 준비가 필요하다. 2. 언어적 의사소통기술과 비언어적 의사소통기술 의사소통 기술은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술로 분류할 수 있다. 언어적 표현의 의사소통이 1/3 정도라면 비언어적 표현은 2/3를 차지하고 있다. 비언어적 의사소통이란 음성의 높낮이, 표정, 외모와 청결의 정도, 신체자세,...2025.01.10
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.211. 나-전달법 나-전달법은 부정적 감정표현을 포함하여 긍정적 감정을 전달하는데 효과적인 방법으로서 상대방에 대한 비난을 하지 않으면서 문제가 되는 상대의 행동과 그 행동 결과를 구체적, 객관적으로 기술하여 그 행동에 나에게 주는 영향을 구체적으로 상대에게 전달하는 표현법을 의미한다. 일상생활에서 자녀의 방해 운전이나 남편의 늦은 귀가 상황에서 나-전달법을 사용하여 자신의 감정과 영향을 전달할 수 있다. 2. 반영 반영은 클라이언트가 전달하고자 하는 의사의 본질을 스스로 볼 수 있게 클라이언트의 말과 행동에서 나타나는 감정, 생각,...2025.01.21
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사티어의 의사소통 5유형을 설명하고 우리 가족의 의사소통 유형을 사티어의 의사소통 5유형에 적용하여 역기능적 의사소통 유형을 파악한 후 기능적 의사소통을 위한 대안을 제시2025.05.111. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 가족 체계를 이해하는 과정에서 상호작용의 핵심적 요소로 의사소통에 초점을 두었다. 사티어가 제시한 의사소통 유형에는 '일치형, 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형' 이렇게 다섯 가지가 있다. 그 중 기능적인 의사소통 유형은 일치형 하나뿐이며, 나머지는 모두 역기능적인 의사소통 유형에 해당한다. 2. 우리 가족의 의사소통 유형 우리 가족의 의사소통 유형을 살펴보면, 남편은 일치형으로 기능적 의사소통을 하고 있지만, 나와 아들, 딸은 회유형으로 의사소통을 하고 있다. 이는 가정환경에 의해 영향을 받...2025.05.11
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치료적 의사소통 적용 보고서2025.01.031. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 간호사와 환자 간의 상호작용에서 환자의 건강과 회복을 돕기 위해 사용되는 의사소통 기술입니다. 이 보고서에서는 간호학생이 실습 중 조현병 환자와 치매 환자와의 대화에서 사용한 치료적 의사소통 기술을 분석하고 있습니다. 주요 기술로는 인식함 알림, 정보 제공, 자기 제공, 인정, 관찰, 수용, 탐구, 침묵, 재진술, 반영 등이 있습니다. 이러한 기술을 통해 간호사는 환자와의 신뢰 관계를 형성하고 환자의 건강과 회복을 돕는 데 기여할 수 있습니다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자와 의...2025.01.03
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사회복지사를 위한 효과적인 의사소통 전략2025.05.021. 의사소통 유형의 개념 의사소통 유형은 개인이 다른 사람들과 의사소통하는 것을 선호하는 특정한 방식을 말한다. 사람마다 의사소통 유형이 달라 성격 특성, 삶의 경험, 문화적 배경 등 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 자신의 의사소통 유형을 이해하는 것은 개인들이 다른 사람들과 더 효과적으로 의사소통하고 더 강한 관계를 형성하는 것을 도울 수 있다. 2. 의사소통 유형별 특징 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형 등 5가지 의사소통 유형이 있으며, 각 유형별로 상황과 타인에 대한 태도, 자기 표현 방식, 감정 표현...2025.05.02
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언어발달장애 아동의 언어발달에 영향을 주는 요인2025.01.191. 아동 언어발달에 영향을 주는 요인 아동의 언어발달에는 생물학적 요인, 가족 환경 및 사회적 상호작용, 교육적 노출과 경험 등 다양한 요인이 작용한다. 생물학적 요인으로는 유전적 요소와 뇌 발달, 청력 문제 등이 있다. 가족 환경과 사회적 상호작용은 부모와의 대화, 또래와의 상호작용 등을 통해 언어 능력 향상에 기여한다. 교육적 노출과 경험은 조기 교육 프로그램과 부모와의 독서 활동 등을 통해 언어발달을 촉진한다. 2. 가족 환경과 사회적 상호작용의 중요성 필자는 아동 언어발달에 가장 중요한 요인으로 가족 환경과 사회적 상호작용...2025.01.19
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