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[사회복지행정론] 의사결정 단계, 고려사항, 지침2025.01.131. 의사결정 시 고려사항 의사결정 시 고려할 사항은 다음과 같다. 1) 목표지향성: 선택을 할 때 정책과 계획의 근본목표가 무엇인지 의식해야 하고, 행동에 대안이 두 개 이상 있다는 것을 고려해야 한다. 2) 사실판단과 가치판단: 선택과정에서 즉흥적이고 경솔한 결정을 하면 상부의 결정과 방침에 큰 영향을 미치게 된다. 따라서 행동의 목표를 선택할 때는 그것에 포함된 가치를 판단해야 하고, 결정된 목표를 수행할 때는 현실적인 사실을 판단해야 한다. 3) 계층적 구조: 모든 결정에는 수직적인 계층적 서열이 존재한다. 상부의 결정은 하...2025.01.13
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사회복지실천론: 윤리적 딜레마와 의사결정 모델2025.01.061. 윤리적 딜레마 사회복지사는 대상자를 돕는 과정에서 종종 윤리적 딜레마에 직면하게 된다. 이는 대상자의 권리와 인권을 보장해야 하는 사회복지사의 책임과 대상자의 문제 해결을 위한 행동 사이의 갈등에서 발생한다. 예를 들어, 미혼모 청소년의 경우 보호자에게 알려야 하지만 대상자의 요청으로 알리지 않는 것이 윤리적 딜레마가 될 수 있다. 이러한 상황에서 사회복지사는 대상자의 자기결정권과 전문가로서의 책임 사이의 균형을 찾아야 한다. 2. 로웬버그와 돌고프의 의사결정 모델 로웬버그와 돌고프의 의사결정 모델은 사회복지사가 윤리적 딜레마...2025.01.06
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의사결정모델별 내용과 특징, 상황별 적합한 모델 제시2025.04.291. 의사결정모델 의사결정모델에는 합리적 모델, 만족모델, 점증주의 모델, 혼합모델, 쓰레기통 모델, 최적모델 등이 있다. 각 모델은 의사결정 과정과 특징이 다르며, 조직의 상황에 따라 적합한 모델이 달라진다. 2. 안정된 상황의 의사결정모델 조직이 안정된 상황에서는 합리적 모델이 가장 적합하다. 합리적 모델은 완전한 정보를 바탕으로 최선의 대안을 선택하는 과정을 거치므로, 계획대로 흘러가는 안정된 상황에 적합하다. 3. 위기상황의 의사결정모델 조직이 위기상황에 처하면 쓰레기통 모델이 더 적합하다. 쓰레기통 모델은 조직의 목표와 기...2025.04.29
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가족상담사의 윤리기준과 윤리적 딜레마2025.01.031. 가족상담사의 윤리기준 가족상담사가 지켜야 할 윤리기준에는 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장 원칙 등이 있다. 이러한 윤리기준은 사회복지사가 전문직으로서 역할을 수행하기 위해 필요한 것들이다. 2. 가족상담사의 윤리적 딜레마 사례에서 보여지는 윤리적 딜레마는 A가 어린 나이에 임신을 하고 아이를 낳았지만 시설에서 돌볼 여력이 없어 아이를 입양시키라는 제안을 받은 것이다. 이 상황에서 사회복지사는 A의 자기결정권과 아이의 복지 사이에서 갈등하게 된다. 이러한 ...2025.01.03
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의사결정 모델별로 내용과 특징을 설명하고 조직이 안정된 상황과 위기상황을 가정하여 2가지 상황별로 가장 적합하다고 생각하는 의사결정모델을 제시하고 그 이유를 설명하시오2025.05.071. 의사결정의 개념 의사결정은 조직 또는 개인이 특정한 목표를 달성하기 위해 여러 가지 선택 사항 중에서 하나를 선택하는 과정을 말한다. 이는 불확실성과 위험을 동반하는 경우가 많으며, 의사결정을 하는 주체의 가치관, 지식, 경험, 환경 등이 영향을 미치는 복잡한 과정이다. 의사결정은 현실적인 문제 해결과 기회의 발굴을 위해 필수적인 과정이다. 2. 의사결정 모델별 내용과 특징 의사결정 모델은 의사결정 과정을 이해하고 설명하기 위해 사용되는 다양한 접근 방법과 모형이다. 주요한 의사결정 모델로는 논리적 모델, 경제적 모델, 정치적...2025.05.07
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의사결정 모델별 내용과 특징, 안정된 상황과 위기상황에서의 적합한 모델 제시2025.05.141. 의사결정 모델 의사결정 모델에는 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 쓰레기통모형 등이 있다. 각 모델은 의사결정 과정에서 합리성, 만족도, 점진적 변화, 혼합적 접근, 초합리성, 우연성 등을 강조한다. 2. 안정된 상황에서의 의사결정 모델 안정된 상황에서는 점증모형이 적합하다. 기존 정책을 조금씩 수정하여 결정하는 것이 조직의 안정성을 유지할 수 있다. 큰 변화는 조직에 혼란을 줄 수 있기 때문에 점진적인 정책 변화에 만족하는 것이 바람직하다. 3. 위기 상황에서의 의사결정 모델 위기 상황에서는 쓰레기통모형이...2025.05.14
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기대가치이론 의사결정 분석에서의 의의와 비판2025.05.091. 기대가치이론 기대가치이론은 의사결정 분석에서 중요한 역할을 한다. 잠재적 결과에 확률을 할당하고 기대 가치를 계산함으로써 의사결정자는 객관적으로 대안을 비교하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있다. 이 접근법은 의사결정자가 잠재적 손익을 평가해야 하는 불확실성과 위험을 수반하는 상황에서 특히 유용하다. 그러나 기대가치이론은 합리성, 확률 평가, 위험 선호도에 대한 가정이 있으며, 이에 대한 비판이 있다. 행동경제학의 통찰력을 고려하는 대안 모델의 개발이 필요하다. 2. 의사결정 분석 기대가치이론은 의사결정 분석을 위한 체계적이...2025.05.09
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의사결정 모델별 내용과 특징, 상황별 적합 모델 제시2025.05.011. 합리모델(rational model) 의사결정자가 문제를 완전히 이해하고, 해결을 위한 모든 대안을 파악하며, 대안 선택의 기준이 명확히 존재하고 자원이 충분한 경우 합리적으로 최선의 대안을 선택하는 모델. 의사결정에 고려될 수 있는 대안을 모두 인지할 수 있으며, 각 대안을 모두 탐색할 수 있고 그 대안들이 가져올 결과를 포괄적으로 분석할 수 있다는 장점이 있지만, 의사결정자의 지적 능력에 한계가 있고 완전한 대안의 발견 및 선택에는 많은 시간과 비용이 소요된다는 단점이 있다. 2. 점증모델(incremental model)...2025.05.01
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의사결정 모델별 내용과 특징, 상황별 적합 모델 제시2025.04.251. 의사결정 의사결정은 바람직한 상태를 달성하기 위해 하나 또는 그 이상의 대안 중에서 하나를 선택하는 의식적 과정이다. 사회복지기관의 운영자는 일상적으로 의사결정을 해야 하며, 이는 서비스 전달과 조직 운영에 큰 영향을 미친다. 사회복지조직의 특수성으로 인해 의사결정은 중요하면서도 어려운 과정이다. 사회복지행정가는 사실 수집, 대안 검토, 성과 예상 등을 통해 최상의 판단을 내려야 하며, 필요한 경우 용기 있게 의사결정을 해야 한다. 조직 구성원들을 포함하는 것이 보다 합리적인 의사결정에 도움이 된다. 2. 의사결정 모델 본 논...2025.04.25
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사회복지사의 윤리적 딜레마 해결을 위한 의사결정 모델 적용2025.05.041. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지사는 직무를 수행하면서 다양한 상황에서 윤리적 딜레마에 직면할 수 있습니다. 이 경우 로웬버그와 돌고프의 결정 모델을 활용하면 체계적이고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다. 이 모델은 문제 인식, 정보 수집 및 분류, 대안 탐색, 대안 비교 및 선택, 대안 실행, 평가의 6단계로 구성되어 있습니다. 사회복지사는 이 모델을 활용하여 윤리적 딜레마 상황에서 직업적 가치와 책임에 부합하는 결정을 내릴 수 있습니다. 1. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지사는 클라이언트의 권리와 복지를 최우선으로...2025.05.04
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