1. 의료서비스의 커뮤니케이션 중요성 의료진과 환자와의 커뮤니케이션은 모든 의료행위의 기본이 되고, 대부분의 치료 행위는 의료진과 환자와 면담을 통해 얻어진다. 의료서비스에서 의료진과 환자간의 커뮤니케이션은 의료서비스의 품질평가에 영향을 미친다. 의사와 환자 간의 커뮤니케이션이 환자의 만족이나 치료에 대한 순응, 의료정보에 대한 지식과 이해, 삶의 질, 질병의 극복, 건강 상태 등에서 환자의 행동에 중요한 영향을 미친다. 의료진의 커뮤니케이션 스타일에 따라 환자의 만족도, 회복, 치료 방법의 결정 등 모든 과정에서 영향을 미치게 되...

1. 회진 알림 서비스 병원에 입원한 환자들은 회진 시간을 기다리는 것에 대한 지속적이고 반복적인 스트레스를 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 회진 알림 서비스를 도입하여 환자의 만족도를 높이고자 한다. 회진 알림 서비스를 통해 환자가 회진 시간을 미리 알 수 있어 회진을 놓치는 것을 예방하고, 궁금한 점을 미리 준비할 수 있게 되어 환자 만족도가 향상될 것으로 기대된다. 또한 간호사의 업무 부담도 줄어들 것으로 예상된다. 2. 간호간병통합서비스 병동 원자력 병원 본관 6층은 간호간병통합서비스 병동으로, 보호자나 간병인이 상주할 수 ...