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[조직심리학]조직원들의 감정노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.181. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...2025.01.18
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코로나 역학보고서2025.01.041. 코로나19 유행 역학조사 2020년 12월 22일 서울 관악구 소재 어린이집에서 코로나19 확진자가 발생하여 해당 시설 관련 직원 및 원아에 대한 전수 검사와 접촉자 분류 및 조치를 취하였다. 역학조사 결과, 총 2명의 확진자가 발생했으며 시설 내 전체 발병률은 3.6%였다. 코로나19의 주된 전파경로는 사람 대 사람 전파와 호흡기 감염으로 인한 비말전파이며, 예방을 위해 마스크 착용과 거리두기 등의 조치가 필요하다. 해당 시설에서는 접촉자 분류와 자가격리, 능동감시 등의 방역 조치를 취하였다. 1. 코로나19 유행 역학조사 ...2025.01.04
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서비스정보 피드백(자동차산업,표준)2025.01.221. 서비스정보 피드백 본 표준은 국내외 당사가 취급하는 제품 전반에 대하여 고객으로부터 접수된 우려사항을 신속히 접수 및 개선, 조치하여 고객 피드백을 통한 고객만족을 실현하는데 있다. 시정조치, 예방조치, 조치요구서, 개선대책서 보고서 등의 용어를 정의하고 고객접수, 조치 및 효과확인, 기록 및 지속관리, 수평전개 등의 업무절차를 규정하고 있다. 1. 서비스정보 피드백 서비스정보 피드백은 고객 만족도 향상을 위해 매우 중요합니다. 고객들이 서비스에 대해 제공하는 의견과 불만사항을 수집하고 이를 개선에 반영하는 것은 기업이 지속적...2025.01.22
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해상손해에 대한 설명2025.01.251. 해상손해의 개념과 유형 해상손해는 선박 및 화물이 해상운송 중 직면하는 여러 위험 요소로 인해 발생하는 손해를 의미한다. 해상손해는 크게 물적 손해와 인적 손해로 구분되며, 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있다. 물적 손해는 선박이나 화물의 직접적인 물리적 손상을, 인적 손해는 선원이나 승객의 부상 및 사망을 포함한다. 해상손해를 예방하고 최소화하기 위해서는 철저한 관리와 예방 조치, 신속한 대응, 해상보험 가입, 법적 규제 준수 등이 필요하다. 2. 해상손해의 발생 원인 해상손해는 자연적 요인과 인위적 요인에 의해 발생한다....2025.01.25
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어린이집에서의 질병 관리 중요성에 대한 사례 찾기(5주 2차시)2025.01.161. 어린이집에서의 질병 관리 중요성 최근 어린이집과 유치원을 중심으로 식중독이 급증하고 있으며, 이는 겨울철 노로바이러스의 기승으로 분석된다. 밀집된 공간에서 단체 생활을 하다 보니 노로바이러스 감염이 지속되고 있다. 노로바이러스는 겨울철에 자주 발생하며, 영유아가 특히 취약하다. 식중독 예방을 위해 손 씻기, 지하수 끓이기, 어패류 충분히 익히기 등이 중요하다. 노로바이러스 의심 시 조리 금지와 염소 소독이 필요하다. 2. 어린이집 내 질병 관리의 필요성 어린이집은 밀집된 공간에서 많은 아이들이 함께 생활하는 환경이기 때문에 바...2025.01.16
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해상위험에 대해 설명하시오2025.01.251. 해상위험의 개념과 유형 해상위험은 선박이 항해 중 직면할 수 있는 다양한 위험 요소를 말한다. 이러한 위험은 해상운송업의 중요한 이슈로, 안전한 항해와 물류의 원활한 흐름을 위해 반드시 관리되고 예방되어야 한다. 해상위험은 크게 자연적 위험과 인적 위험으로 구분할 수 있다. 자연적 위험에는 폭풍, 해일, 암초 충돌 등이 포함되며, 인적 위험에는 선원의 부주의, 기술적 결함, 해적 행위 등이 있다. 2. 해상위험의 발생 원인 해상위험의 발생 원인은 매우 다양하다. 자연적 원인으로는 기후 변화와 해양 환경의 변화가 있으며, 인적 ...2025.01.25
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간호관리학 낙상예방 포스터2025.01.191. 낙상 예방 이 포스터는 간호 관리학 분야에서 낙상 예방을 위한 수칙을 제시하고 있습니다. 주요 내용으로는 침대 난간 올리기, 침대 바퀴 고정, 수액줄 정리, 보호자 동행, 간호사 호출벨 사용, 화장실 이용 시 주의, 체위 변경 시 주의, 미끄럼 방지 실내화 착용 등이 있습니다. 이를 통해 입원 환자의 낙상 위험을 줄이고 안전한 환경을 조성하고자 합니다. 1. 낙상 예방 낙상 예방은 노인들의 건강과 안전을 위해 매우 중요한 문제입니다. 낙상은 노인들에게 심각한 신체적, 정신적 피해를 줄 수 있으며, 이로 인한 의료비용도 상당합니...2025.01.19
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중앙정부의 특징과 기능, 국가 주도 사회복지의 당위성2025.05.021. 중앙정부의 특징과 기능 중앙정부는 국가 전체에 대한 권한을 행사할 수 있는 능력이 있으며, 국가 간 무역, 외교 정책 및 국방을 규제할 수 있는 권한을 가지고 있다. 또한 시민들에게 필수적인 공공재와 서비스를 제공하고, 경제 성장과 안정을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 전체적으로 중앙정부는 질서유지, 일반복지 증진, 국가의 번영 보장에 필수적인 기능과 책임의 폭이 넓다. 2. 국가 주도 사회복지의 당위성 국가 주도의 사회복지는 사회정의, 인간의 존엄성, 경제적 효율성, 예방조치, 사회안정성, 정치적 정당성 등 여러 가지 근...2025.05.02
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제2형 당뇨병 환자의 감염 위험과 합병증 관리2025.01.031. 감염 위험 Sherman Red Yoder 씨는 제2형 당뇨병 환자로, 우측 엄지발가락에 1cm 정도의 상처를 가지고 있는 상태입니다. 당뇨병 환자는 감염에 취약하므로, 상처 부위가 궤양으로 발전하지 않도록 예방 조치가 필요합니다. 감염 위험 환경으로부터 노출되지 않도록 주의해야 합니다. 2. 당뇨병 합병증 Sherman Red Yoder 씨는 제2형 당뇨병 환자로, 혈당 조절이 잘 되지 않는 상태입니다. 이로 인해 심혈관질환, 시력저하, 족부 궤양, 신경 손상 등의 당뇨병 합병증이 발생할 수 있습니다. 따라서 혈당 관리와 함...2025.01.03
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코로나로 인한 세계의 변화와 대응2025.05.131. 코로나로 인한 세계의 변화 COVID-19 대유행으로 인해 건강과 안전 대책 강화, 경제 파급효과, 교육과 업무 양태의 변화, 여행 및 국경 제한, 사회적 연결의 변화, 정부 및 국제 협력 강화, 과학과 의학의 중요성 증대 등 세계적으로 많은 변화가 일어났습니다. 2. 코로나로 인한 긍정적인 측면 코로나 대유행은 의료 혁신과 과학적 발전을 촉진시켰고, 디지털 혁신을 가속화시켰으며, 환경 개선의 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 3. 코로나로 인한 부정적인 측면 코로나 대유행은 많은 사람들에게 인간적인 고통과 손실을 초래했고, 국제적...2025.05.13
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