1. 브랜드 자산 브랜드 자산은 기업관점에서 경쟁사 대비 차별화된 가치를 의미하며, 고객관점에서는 제품이나 서비스에 대한 감정, 신뢰, 예상 가치를 포함한다. 브랜드 회상은 소비자가 기억 속 정보를 인출할 수 있는 능력이고, 브랜드 재인은 특정 브랜드를 확인할 수 있는 능력이다. 높은 인지도의 브랜드는 소비자에게 부분목록 단서를 제공하여 구매 순간에 독보적인 브랜드로 인식될 가능성을 증가시킨다. 2. 신호전략 신호전략은 고객 행동, 시장 변화 데이터를 분석하여 의미 있는 반응을 찾아 효과적인 마케팅전략을 수립하는 것이다. 실시간 분...