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배움사이버평생교육원 산업심리학 과제2025.01.241. 직무수행 준거 직무수행 준거는 개인 또는 집단이 주어진 과업을 수행하여 결과를 나타낼 때 그 결과에 대한 성과를 평가하기 위한 여러 측면의 기준을 말한다. 산업심리학에서 직무수행 준거는 직원의 직무 수행을 판단하는 기준이 된다. 양적 측정과 질적 측정으로 나뉘며, 생산량, 판매액, 근속기간, 이직, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 적응행동과 시민행동 등이 대표적인 준거이다. 필자는 결근이 가장 중요한 준거라고 생각한다. 2. 역량 역량은 특정 업무에서 직무수행 준거에 따라 탁월하고 우수한 수행을 펼칠 수 있...2025.01.24
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행까지의 단계2025.01.271. 훈련 필요성 분석 훈련의 필요성을 명확히 하고, 이를 통해 궁극적으로 조직이 달성하고자 하는 목표를 설정한다. 직원들이 담당하는 기록 발급과 감염병 신고 업무에서의 문제점을 파악하고, 직원의 업무 과정을 관찰하며 면담을 통해 일상에서 직면하는 문제를 수집한다. 이를 바탕으로 기록 발급의 정확성, 감염병 신고의 신속성과 적합성, 의무기록 관리 관련 규정 이해 등 구체적인 필요 역량을 도출한다. 2. 훈련 목표 설정 도출한 필요 역량을 중심으로 훈련 목표를 설정한다. 예를 들어, "기록 발급 오류율을 10% 이하로 줄인다" 또는 ...2025.01.27
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.281. 훈련 필요성 분석 조직, 직무, 개인 차원에서 훈련이 필요한 영역을 파악하는 단계로, 조직의 목표와 전략, 직무에 필요한 지식/기술/태도, 개별 직원의 부족한 부분 등을 분석한다. 2. 훈련 목표 설정 훈련이 끝났을 때 참가자들이 달성해야 할 구체적이고 측정 가능한 성과를 정의하는 단계로, 이를 통해 훈련의 성과를 평가할 수 있는 기준을 마련한다. 3. 훈련 방법 설계 훈련 목표에 맞는 효과적인 훈련 방법을 선택하는 단계로, 강의식 교육, OJT, 실습 및 워크숍, 전자 학습 등 다양한 방식을 활용할 수 있다. 4. 훈련 프로...2025.01.28
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산업심리학 <직무수행관리> 발표자료2025.01.121. 객관적 행동지표 카카오메이커스의 특색 중 하나는 제조사가 먼저 고객들에게 샘플을 선보이고 그에 따른 고객들의 주문을 받아 생산하는 방식으로 이윤을 만들 수 있는 '최소생산수량(MOQ)' 이상의 주문건에 대해서만 생산에 들어가 재고부담을 예방할 수 있다. 또한 생산 단계에 진입하지 못한 제품들의 미흡한 점을 분석하고, 생산 단계에 진입한 제품은 해당 제품이 생산에 진입할 수 있었던 소구점을 분석하여 고객맞춤형 제품을 제공하는 빈도를 높일 수 있다. 온라인 플랫폼 시장에서의 시장점유율, 생산에 성공한 제품 중 높은 판매율을 달성한...2025.01.12
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프롬프트 엔지니어의 직무분석과 미래 전망2025.01.191. 과업 중심 직무분석 과업 중심 직무분석은 직무의 목적, 내용, 수행 방법, 필요한 자원, 결과물 등을 분석하는 방법론입니다. 프롬프트 엔지니어의 경우 대화형 인공지능 모델에서 사용자의 의도를 파악하고 적절한 답변을 생성할 수 있도록 프롬프트를 설계하고 관리하는 역할을 수행합니다. 2. 작업자 중심 직무분석 작업자 중심 직무분석은 직무를 수행하는 개인의 능력과 특성을 분석하여 역량 강화나 역할 수정 등에 활용하는 방법론입니다. 프롬프트 엔지니어에게 필요한 역량으로는 자연어처리, 기계학습, 데이터 분석 등의 기술적 능력과 소통 능...2025.01.19
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산업심리학_조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조직개발 과정을 설명하시오2025.04.291. 조직의 필요성 조직은 특정한 목표를 달성하기 위해서 많은 개인 및 여러 집단에 전문·분화된 그 역할을 부여하면서 그 활동을 통합·조정하도록 구성한 집단이나 그러한 집단을 구성하는 일을 말한다. 이러한 조직의 목표는 사회에서 그 조직이 지니는 기능에 따라 결정되는데, 비영리조직의 경우 인간을 바람직한 방향으로 변화시키기 위해 다양한 서비스를 생산하여 제공하는 활동을 지원하는 조직시스템이라고 할 수 있다. 조직은 구성원들 간의 명확한 역할 분담, 구성원들과 다양한 자원의 결합, 실적의 지속적 평가를 통한 효율적 목표의 수행 등으로...2025.04.29
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조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조긱개발과정을 설명하시오2025.01.271. 조직개발의 필요성 조직개발은 조직의 성과를 높이고, 구성원들의 만족도를 증진시키며, 변화하는 환경에 유연하게 적응할 수 있도록 돕는 중요한 개념입니다. 조직개발이 필요한 이유는 조직의 효과성 및 효율성 증대, 조직문화 개선 및 직원 만족도 증진, 변화 관리와 혁신 촉진, 리더십 및 팀 역량 강화, 갈등 해결 및 스트레스 관리, 구성원의 성장 및 개발 기회 제공, 조직 변화의 지속 가능성 보장 등 다양한 측면에서 찾을 수 있습니다. 2. 조직개발의 발달 단계 조직개발의 발달 단계는 크게 준비 단계, 개발 단계, 평가 단계로 구분...2025.01.27
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산업심리학 ) 직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오.2025.01.171. 다면평가제도 다면평가제(360도 평가)는 인사평가의 객관성과 공정성을 높이기 위해 도입된 제도로, 상사, 부하직원, 동료, 고객 등 다양한 평가 주체의 의견을 반영하여 평가의 편향성을 최소화하고 개인의 역량과 성과를 정확하게 파악할 수 있는 방식입니다. 한국전력공사의 사례를 통해 다면평가제도가 직원 개발과 승진 과정의 공정성을 추구하는 접근법을 채택하고 있음을 알 수 있습니다. 이를 통해 다양한 관점에서의 평가, 평가자 교육, 구체적 역량 중심의 평가, 객관적 피드백 제공 등의 시사점을 도출할 수 있습니다. 1. 다면평가제도 ...2025.01.17
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[A+ 레포트] 산업심리학_매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점에 대해 기술하시오.2025.01.141. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우의 욕구 단계 이론은 인간의 욕구를 체계적으로 이해하기 위한 중요한 틀을 제공한다. 이 이론은 인간의 욕구를 다섯 가지 단계로 구분하며, 각 단계는 개인이 경험하는 욕구의 복잡성과 중요성을 반영한다. 가장 기본적인 단계는 생리적 욕구이며, 이후 안전의 욕구, 소속과 사랑의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 구성된다. 매슬로우의 이론은 하위 단계의 욕구가 충족되어야만 상위 단계의 욕구를 추구할 수 있다는 점을 강조한다. 2. 알더퍼의 ERG 이론 알더퍼의 ERG 이론은 매슬로우의 욕구...2025.01.14
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[산업심리학] 조직을 둘러 싼 다양한 환경의 변화로 인해 조직도 변화가 필요하다. 그렇다면 조직문화의 변화가 가능한지에 대해 의견을 제시하시오.2025.01.201. 조직문화의 정의와 특성 조직문화는 조직 내에서 공유되는 가치, 신념, 규범, 행동 양식을 의미하며, 조직 구성원의 행동과 의사결정에 영향을 미치는 무형의 힘으로 작용한다. 조직문화는 공유성, 지속성, 무형성, 적응성 등의 특성을 가지고 있다. 2. 조직문화의 변화 가능성 조직문화의 변화는 기술 발전, 글로벌화, 경쟁 환경, 구성원 변화 등의 요인으로 인해 필요하다. 조직문화 변화를 위해서는 리더십의 역할, 변화의 명확한 비전 설정, 구성원 참여와 소통, 학습과 개발이 필요하다. 3. 조직문화 변화의 전략과 사례 조직문화 변화를...2025.01.20
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