1. 동기부여의 개념 동기부여(motivation)는 원래 심리학에서 욕구-동인(動因)-유인의 기능적 관계를 설명하기 위해 사용하는 개념으로 알려져 있다. 일반적으로 욕구가 자극되면 이는 동인이 될 수 있고, 환경으로부터 유인이 제공되면 목표 달성을 위한 행동에 나서며, 목표가 달성되면 욕구가 충족돼 동인도 소별한다고 본다. 조직적인 차원에서 보면, 동기부여는 조직이 구성원들의 욕구를 충족시킬 수 있는 유인에 해당한다. 2. 동기부여의 이론 동기부여에 관한 이론은 크게 내용이론과 과정이론으로 구분할 수 있다. 내용이론은 조직구성원들...