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마케팅의 개념2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동을 말하는데, 그 핵심개념으로 소비자의 필요(needs)와 욕구(wants), 소비자의 만족가치, 교환(exchange), 시장(market) 등을 들 수 있다. 마케팅 핵심개념을 살펴보면 소비자의 필요와 욕구, 소비자의 만족과 가치, 자발적인 교환, 정확하게 사정된 표적시장 등이 있다. 1. 마케팅의 개념 마케팅은 기업이 고객의 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 개발, 가격을 책정, 유통 및 판촉 ...2025.01.13
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교재 '4. 성격과 가치'요약 정리2025.01.041. 성격 성격은 한 개인이 다른 사람에 대해 반응하고 다른 사람과의 관계에서 상호작용하는 방식의 총체이다. 성격 모델로는 MBTI와 빅 파이브 모델이 널리 알려져 있다. 성격은 유전과 환경의 상호작용으로 결정되며, 나이가 들면서 안정적으로 변화한다. 성격특성은 개인의 행동을 예측하는 데 중요한 변수이다. 2. 가치 가치는 어떤 행동 양식이나 존재 목적이 다른 행동 양식, 목적보다 개인적, 사회적으로 더 바람직하다는 기초적인 신념이다. 가치는 궁극적 가치와 수단적 가치로 구분된다. 세대별로 다른 노동 가치관을 가지고 있으며, 이를 ...2025.01.04
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자원봉사자가 기본적으로 갖춰야 할 윤리와 가치2025.05.011. 아동 자원봉사 아동은 주변 사람들의 사랑, 관심, 보호를 필요로 하고 주위 환경 및 다른 사람의 감정 밀감하며, 욕구 충족에 대한 기대가 크다. 자원봉사자는 아동의 욕구를 세심히 관찰하고 아동의 수준에서 아동이 원하는 방향과 방법을 선택해야 한다. 특히 매슬로우의 욕구를 토대로 생각한다면 좋은 방향성을 줄 것이라고 생각한다. 그리고 아동의 수준에 맞지 않는 방법을 택하거나 자원봉사자가 바라는 것을 강제적으로 강요하는 것은 피해야 한다. 2. 노인 자원봉사 노인은 특유의 신체적, 심리적, 사회적 변화 때문에 일반 자원봉사와는 다...2025.05.01
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사회복지사의 윤리적 딜레마와 해결방안2025.05.131. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지사는 실천과정에서 다양한 윤리적 딜레마에 직면하게 됩니다. 첫째, 진실이 항상 도움이 되는지에 대한 딜레마, 둘째, 클라이언트의 자기결정권과 사회복지사의 개입 사이의 딜레마, 셋째, 비밀보장의 원칙과 정보 공유의 필요성 사이의 딜레마 등이 있습니다. 이러한 딜레마를 해결하기 위해서는 구체적인 윤리 지침서 마련, 사회복지사 간 공유 체계 마련, 딜레마 상황에 대한 충분한 연습, 선배 사회복지사와의 경험 공유 등이 필요합니다. 1. 사회복지사의 윤리적 딜레마 사회복지사는 클라이언트의 권리와 복지를...2025.05.13
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자원봉사자의 윤리와 가치, 마인드, 주의할 점2025.05.141. 아동 대상 자원봉사활동 아동은 의존성, 성숙, 민감성, 사회화 등의 특성을 가지고 있다. 자원봉사자는 아동을 사랑으로 대하고 긍정적인 초기관계를 수립해야 하며, 지속적인 관심과 이해를 가지고 동정어린 눈으로 바라보지 않아야 한다. 또한 긍정적 멘토로서의 역할을 하고, 심한 장난이나 모욕적 언행을 삼가며, 무리한 약속을 하지 않아야 한다. 2. 노인 대상 자원봉사활동 노년기에는 신체적, 심리적 변화가 나타난다. 자원봉사자는 노년기 특성에 대한 기본적 이해가 필요하며, 마음의 여유를 갖고 밝은 얼굴과 안정된 태도로 대해야 한다. ...2025.05.14
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자원봉사와 관련된 책을 1권 택하여 독후감을 작성하여 제출하시오.2025.05.131. 자원봉사의 정의와 특징 자원봉사는 물질적 대가 없이 개인이나 사회를 자발적으로 돕는 활동이다. 자원봉사는 인간과 인간 사이의 존중, 평등한 관계, 서로에 대한 책임을 바탕으로 하며 공동의 복지 목표를 지향한다. 자원봉사의 특징으로는 자발성, 무급성 등이 있다. 2. 자원봉사에 대한 사회적 인식 자원봉사는 사회적으로 미덕이자 민간사회복지의 차원에서 중요한 활동으로 여겨져 왔다. 그러나 실제로는 자원봉사가 학생들의 스펙 쌓기, 무보수 노동 등으로 여겨지는 경우가 많다. 자원봉사의 취지와 동떨어진 활동으로 인식되고 있다. 3. 자원...2025.05.13
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사회복지 가치와 현장에서의 갈등 해결2025.05.041. 사회복지 가치 사회복지 가치 중 평등이 가장 중요하다고 생각한다. 평등은 비례적 평등과 양적 평등을 포함하며, 자본주의의 한계를 보완하고 진정한 복지국가를 만들기 위한 필수요건이다. 2. 사회복지 현장의 가치 갈등 지역 복지관에서 장애인 가정에 물품을 전달하는 과정에서 경제적 상황을 고려하지 않고 기준만을 적용하여 실제 어려운 가정을 지원하지 못하는 사례가 있었다. 이를 해결하기 위해서는 경제 상황을 조사하고 양적 평등과 비례적 평등을 모두 고려해야 한다. 1. 사회복지 가치 사회복지 가치는 인간의 존엄성과 평등, 사회정의, ...2025.05.04
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소비자 행동(구매의사결정)에 영향을 미치는 요인2025.01.281. 태도(attitudes) 어떤 대상이나 행위에 대해 한 개인이 지속적으로 갖고 있는 호의적 내지 비호의적인 느낌을 말한다. 즉, 태도는 제품의 속성에 관한 여러 가지 사고와 평가가 축적된 효과라고 할 수 있다. 2. 신념(beliefs) 제품의 속성에 관해서 한 개인이 강력하게 지니고 있는 의견-반드시 객관적인 사실이 아니더라도-을 말한다. 3. 가치(values) 어떤 사물이 인간의 욕구나 관심의 대상물로서, 또는 목적 실현에 얼마만큼 쓸모가 있고 중요한가의 정도를 가리킨다. 4. 태도의 변화 태도는 마케팅 노력에 의해 신념...2025.01.28
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사회복지의 가치 중 가장 중요한 가치에 대한 토론2025.05.061. 평등 평등은 모든 사람들이 동등한 권리와 기회를 가져야 한다는 가치로, 불평등한 상황을 해소하고 공정한 경쟁과 결과를 얻을 수 있도록 하는 것이 중요하다. 복지 제도를 통해 실질적인 도움이 필요한 사람들을 배려하고 지원하는 것이 평등의 실현이라고 볼 수 있다. 2. 자유 자유는 개인이 원하는 대로 행동할 수 있는 권리로, 복지 제도를 통해 경제적 어려움으로 인한 제약을 해소하고 자유로운 선택을 할 수 있도록 지원하는 것이 중요하다. 하지만 개인의 자유가 타인의 권리를 침해하지 않도록 하는 균형이 필요하다. 3. 정의 정의는 누...2025.05.06
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사회복지사의 이해와 가치, 윤리기준에 대한 고찰2025.05.101. 사회복지사의 정의와 역할 사회복지사는 인본주의와 평등주의 사상에 기초하여 모든 인간의 존엄성과 가치를 존중하고, 사회적·경제적 약자들의 편에 서서 사회정의와 평등·자유와 민주주의 가치를 실현하는 데 앞장서는 전문가이다. 개인의 주체성과 자기 결정권을 보장하고, 전문적 지식과 기술을 개발하여 사회적 가치를 실현하는 것이 사회복지사의 사명이다. 2. 사회복지사의 윤리적 자세 사회복지사는 전문가로서의 품위와 자질을 유지하고, 업무에 대한 책임감을 가져야 한다. 클라이언트에 대한 차별 없이 성실하고 공정하게 업무를 수행하며, 사회정의...2025.05.10
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