공식조직과 비공식 조직의 역할에 대해서 본인의 생각을 제시하세요

문서 내 토픽

1. 비공식조직의 인식 배경

조직관리 차원에서 비공식조직의 중요성은 1920년대 하버드대 교수인 Elton Mayo의 호손실험을 통해 발전하게 되었으며, 이전까지의 전통적 관리론에서는 생산성 향상을 위해 조직구성원들의 사회적 욕구 등 비공식적 요인보다는 공식조직에 의한 관리 및 기술적 통제를 우선시하면서 비공식 조직의 공식조직화를 유도하였다. 호손실험의 결과에 의하면 기업의 생산성 향상은 작업시간, 임금 등경제적, 생리적 또는 객관적인 작업조건 보다는 종업원들의 태도와 감정에 의해 많은 영향을 받으며, 종업원의 태도와 감정은 그가 소속되어 있는 집단내의 인간관계와 밀접한 관계가 있었고, 인간의 태도와 감정을 이해하기 위하여 인간을 인간관계적 존재로서 파악하게 된 점이다.
2. 공식조직과 비공식 조직의 개념

공식조직은 공식적인 목표를 달성하기 위해 인위적으로 구성된 조직으로, 대개 조직의 고유한 구조나 명확한 목표가 있다. 반면에 비공식 조직은 공식 조직 내에 존재하면서 공식조직에 의해 충족되지 못하는 여러 가지 심리적 기능을 수행하고 공식조직의 기능에 직접?간접적인 영향을 미치는 조직 내의 조직이다. 비공식조직은 구성원 상호간의 욕구를 충족시키기 위한 것이며, 자연발생적 성격이 강한 자발적 집단이다.
3. 공식조직과 비공식 조직의 역할

공식조직은 권한의 집중화, 논리적 구조, 직무와의 필수적 관련성, 구성원의 계층화 등을 기초로 하는 강력하고도 정확한 조직이다. 비공식 조직은 사회적 욕구의 충족, 조직 내의 불평과 불만을 해소시켜 주는 역할, 조직구성원의 사기를 앙양시키는 역할, 조직의 실상 파악에 도움을 주는 역할, 공식적 조직을 보완하여 주는 역할, 사회화 과정에 있어서 중요한 모체 역할을 한다.
4. 나의 의견

비공식조직은 순기능과 역기능을 동시에 가지고 있다. 순기능으로는 조직 구성원에게 귀속감과 안정감을 주고, 공식조직의 경직성을 완화시키며, 구성원들의 욕구불만을 해소하고, 의사소통을 활성화하는 등의 측면이 있다. 역기능으로는 공식조직에 대하여 적대감을 가지게 되거나, 파벌이 형성되고, 잘못된 풍문을 퍼뜨림으로써 구성원의 사기를 저하시키고 불안감을 조성할 우려가 있다. 최근에는 비공식조직 활동에 대한 관심과 지원을 통하여 조직유효성을 추구하는 것이 하나의 흐름으로 보인다.

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1. 비공식조직의 인식 배경

비공식조직은 공식조직 내에서 자연스럽게 형성되는 조직으로, 구성원들 간의 자발적인 상호작용과 관계 형성을 통해 발생합니다. 이러한 비공식조직은 공식조직의 경직성을 보완하고, 구성원들의 욕구와 감정을 반영하여 조직의 유연성과 적응력을 높일 수 있습니다. 또한 비공식조직은 구성원들 간의 정서적 유대감을 형성하고, 정보 공유와 의사소통을 촉진하여 조직의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 비공식조직은 조직 내에서 중요한 역할을 수행하며, 이를 이해하고 활용하는 것이 중요합니다.
2. 공식조직과 비공식 조직의 개념

공식조직은 조직의 목표 달성을 위해 공식적으로 수립된 구조와 절차를 가지고 있는 조직입니다. 이에 반해 비공식조직은 공식조직 내에서 자발적으로 형성되는 조직으로, 구성원들 간의 개인적인 관계와 상호작용을 기반으로 합니다. 공식조직은 명확한 권한과 책임, 의사결정 구조를 가지고 있는 반면, 비공식조직은 이러한 공식적인 구조 없이 구성원들의 자발적인 참여와 협력을 통해 운영됩니다. 이처럼 공식조직과 비공식조직은 서로 다른 특성을 가지고 있지만, 조직의 효과성을 높이기 위해서는 이 두 가지 조직 형태가 상호 보완적으로 작용해야 합니다.
3. 공식조직과 비공식 조직의 역할

공식조직과 비공식조직은 각각 중요한 역할을 수행합니다. 공식조직은 조직의 목표 달성을 위한 공식적인 구조와 절차를 제공하며, 권한과 책임의 체계를 통해 조직의 효율성을 높입니다. 반면 비공식조직은 구성원들 간의 자발적인 상호작용과 관계 형성을 통해 조직의 유연성과 적응력을 향상시킵니다. 또한 비공식조직은 구성원들의 욕구와 감정을 반영하여 조직 내 커뮤니케이션을 촉진하고, 정보 공유를 활성화시킬 수 있습니다. 따라서 공식조직과 비공식조직은 서로 다른 역할을 수행하지만, 이 두 가지 조직 형태가 균형을 이루어야 조직의 전반적인 성과와 효과성을 높일 수 있습니다.
4. 나의 의견

공식조직과 비공식조직은 서로 다른 특성을 가지고 있지만, 조직의 성과와 효과성을 높이기 위해서는 이 두 가지 조직 형태가 상호 보완적으로 작용해야 합니다. 공식조직은 조직의 목표 달성을 위한 공식적인 구조와 절차를 제공하지만, 경직성과 관료주의적 특성으로 인해 구성원들의 욕구와 감정을 충분히 반영하지 못할 수 있습니다. 반면 비공식조직은 구성원들 간의 자발적인 상호작용과 관계 형성을 통해 조직의 유연성과 적응력을 높일 수 있지만, 조직의 공식적인 목표 달성을 위한 체계적인 관리가 부족할 수 있습니다. 따라서 조직은 공식조직과 비공식조직의 장점을 균형 있게 활용하여, 구성원들의 욕구와 감정을 반영하면서도 조직의 목표 달성을 위한 체계적인 관리를 수행해야 할 것입니다.

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