사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전 방안

문서 내 토픽

• 1. 사티어의 의사소통 유형

  사티어는 스트레스를 경험하는 사람들이 자신을 보호하고 안정을 찾기 위해 어떤 역기능적인 의사소통을 보일 수 있다고 말한다. 그는 이러한 역기능적인 의사소통을 네 가지 주요 유형으로 분류했다. 그리고 이 중에서 가장 이상적인 것을 더해 총 다섯 가지 형태의 의사소통 모델을 제안했다. 비난형, 회유형, 초이성형, 혼란형, 일치형이 그것이다.

• 2. 나의 의사소통 유형 분석

  나는 자주 갈등 상황에서 스트레스를 느끼며, 이로 인해 다른 사람들의 의견을 듣고 받아들이려고 노력한다. 특히 의견이 대립할 때, 상대방을 존중하고 내 주장을 잠시 내려놓는 경향이 있다. 이러한 특성을 토대로 나는 회유형 속성을 가진 사람으로 자각한다.

• 3. 나의 의사소통 개선 방안

  앞으로는 타인의 의견을 존중하면서도, 필요한 경우에는 내 의견을 더 적극적으로 표현하는 것이 중요하다고 생각한다. 이렇게 하면 상대방과의 관계가 기울어지는 것이 아니라, 서로를 존중하며 수평적인 관계를 유지할 수 있을 것이다. 또한, 갈등 상황이 발생했을 때 모든 책임을 떠안지 않고, 갈등의 책임을 분명하게 파악하고 양쪽이 각자의 잘못을 인정하고 사과할 수 있도록 하는 것이 중요하다.

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• 1. 사티어의 의사소통 유형

  사티어의 의사소통 유형은 부모-자녀, 성인-성인, 어린이-어린이의 세 가지 유형으로 구분됩니다. 부모-자녀 유형은 부모가 자녀를 통제하고 지시하는 방식으로 의사소통하는 것이며, 성인-성인 유형은 상호 존중과 평등한 관계에서 의사소통하는 것입니다. 어린이-어린이 유형은 자신의 감정을 표현하고 상대방의 감정을 이해하려 노력하는 의사소통 방식입니다. 이러한 의사소통 유형은 개인의 성격, 경험, 상황에 따라 다양하게 나타날 수 있으며, 효과적인 의사소통을 위해서는 상황에 맞는 적절한 유형을 선택하는 것이 중요합니다.

• 2. 나의 의사소통 유형 분석

  나의 의사소통 유형을 분석해 보면, 대체로 성인-성인 유형에 가깝다고 볼 수 있습니다. 상대방을 존중하고 평등한 관계를 유지하려 노력하며, 상호 이해와 공감을 중요하게 여깁니다. 하지만 때로는 상황에 따라 부모-자녀 유형의 의사소통 방식을 보이기도 합니다. 예를 들어 상대방이 어린 나이거나 권위적인 위치에 있을 때 지시적이고 통제적인 모습을 보일 수 있습니다. 또한 감정이 격해지거나 스트레스가 높은 상황에서는 어린이-어린이 유형의 의사소통 방식을 보일 수 있습니다. 따라서 상황에 맞는 적절한 의사소통 유형을 선택하고 연습하는 것이 중요할 것 같습니다.

• 3. 나의 의사소통 개선 방안

  나의 의사소통 유형을 개선하기 위한 방안으로는 다음과 같은 것들을 고려해 볼 수 있습니다. 첫째, 상대방의 입장에서 생각하고 공감하는 태도를 갖추는 것입니다. 이를 위해 적극적으로 경청하고 상대방의 감정과 입장을 이해하려 노력해야 합니다. 둘째, 자신의 감정과 생각을 명확하고 솔직하게 표현하는 것입니다. 상대방을 비난하거나 공격적으로 말하기보다는 '나'의 관점에서 말하는 것이 중요합니다. 셋째, 상황에 맞는 적절한 의사소통 유형을 선택하는 것입니다. 상대방의 특성과 관계, 상황을 고려하여 부모-자녀, 성인-성인, 어린이-어린이 유형 중 가장 효과적인 방식을 선택해야 합니다. 이러한 노력을 통해 보다 건강하고 효과적인 의사소통 능력을 기를 수 있을 것입니다.