표면적 다양성과 심층적 다양성의 개념 비교 및 조직 환경에서의 사례

문서 내 토픽

1. 표면적 다양성

표면적 다양성은 장애, 인종, 성별, 나이, 국적 등의 표면적으로 손쉽게 드러나 확인할 수 있는 특징들을 의미한다. 표면적 다양성은 인간의 생각이나 심리적 상태가 투영된 것은 아니지만 다른 사람들에게 유의미한 영향을 줄 수 있으며 편협한 편견을 발생시키는 이유가 되기도 한다.
2. 심층적 다양성

심층적 다양성은 업무에 대한 선호도, 기분, 성격, 감정, 가치관 등의 다름으로 인해 쉽사리 확인할 수 없는 특성을 뜻한다. 이러한 특징은 딱 집어 말하기 어려운 특성으로, 범주화하는 데 있어 다양한 요소들이 내포되거나, 배척되기도 한다. 이러한 특성은 구성원들의 관계와 협력에 영향을 미칠 수 있으며, 창의적인 문제 해결이나 혁신에 기여할 수도 있다.
3. 표면적 다양성과 심층적 다양성의 관계

표면적 다양성과 심층적 다양성은 서로 독립적인 것이 아니라 서로 연관되어 있다. 즉, 표면적 다양성은 시간이 지남에 따라 심층적 다양성으로 바뀔 수 있으며, 반대로 심층적 다양성은 표면적 다양성에 일정한 영향을 줄 수 있다.
4. 심층적 다양성의 사례: 문화

하나의 경영체 내 문화의 다양성은 조직원 간 상대방 문화에 대한 이해도를 높여주고 스테레오타입을 배제함으로써 시너지 상승을 가져올 수 있으며, 이러한 시너지 상승은 더 나은 생산 결과를 가져다 준다. 또한 문화적 인식이 높은 사람일수록 다양성과 성과 사이에 긍정적인 관계가 있다는 강한 믿음을 갖는 경향이 있다.
5. 심층적 다양성의 사례: 지식

여러 지식 다양성 중에서 특히 업무지식 다양성이 성과향상에 크게 기여한다는 연구결과가 있다. 예를 들어 은행 최고경영진을 대상으로 최고경영진의 업무지식 다양성이 은행의 혁신성과에 긍정적인 영향을 미친다는 사례가 있다.
6. 표면적 다양성의 사례: 성별

조직 내에 여성근로자의 증가는 건전한 근무환경을 증진시켜 결과적으로 조직성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 본다. 성별 다양성이 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 연구들이 있다.
7. 표면적 다양성의 사례: 연령

대체로 다양한 연령은 조직에 부정적인 영향을 준다는 사례들이 많다. 연령이 다양할수록 각 세대간의 밀접한 교류나 공감대 형성이 어려워 조직원 간의 소통이 원활하게 이루어지는 데 방해가 되기 때문이다.

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1. 표면적 다양성

표면적 다양성은 겉으로 드러나는 차이를 의미합니다. 예를 들어 성별, 인종, 연령 등이 이에 해당합니다. 이러한 표면적 다양성은 조직이나 사회에서 쉽게 관찰할 수 있으며, 다양성을 증진시키기 위한 정책 수립의 대상이 되기도 합니다. 그러나 표면적 다양성만으로는 진정한 다양성을 달성했다고 볼 수 없습니다. 개인의 가치관, 신념, 경험 등 내면적 특성에 대한 이해와 존중이 필요하기 때문입니다.
2. 심층적 다양성

심층적 다양성은 개인의 내면적 특성, 즉 가치관, 신념, 경험 등의 차이를 의미합니다. 이는 표면적 다양성과는 달리 겉으로 드러나지 않는 특성들입니다. 심층적 다양성은 개인의 정체성과 밀접하게 연관되어 있어 더 깊이 있는 이해와 존중이 필요합니다. 단순히 표면적 다양성만을 추구하는 것이 아니라 개인의 내면적 특성을 이해하고 존중하는 것이 진정한 다양성 증진을 위해 중요합니다.
3. 표면적 다양성과 심층적 다양성의 관계

표면적 다양성과 심층적 다양성은 서로 밀접한 관련이 있습니다. 표면적 다양성은 개인의 내면적 특성을 반영하기도 하지만, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 성별이나 인종이 다르다고 해서 반드시 가치관이나 신념이 다른 것은 아닙니다. 따라서 표면적 다양성만을 추구하는 것은 진정한 다양성을 달성하기 어렵습니다. 표면적 다양성과 심층적 다양성이 균형을 이루어야 진정한 의미의 다양성이 실현될 수 있습니다.
4. 심층적 다양성의 사례: 문화

문화는 대표적인 심층적 다양성의 사례입니다. 개인의 문화적 배경은 가치관, 신념, 행동 양식 등에 깊은 영향을 미치기 때문입니다. 예를 들어 동양 문화권과 서양 문화권의 사람들은 의사소통 방식, 대인관계, 의사결정 등에서 큰 차이를 보입니다. 이러한 문화적 차이를 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 단순히 표면적 다양성만을 추구하는 것이 아니라 개인의 문화적 배경을 이해하고 존중하는 자세가 필요합니다.
5. 심층적 다양성의 사례: 지식

지식 또한 심층적 다양성의 사례라고 할 수 있습니다. 개인마다 가진 지식의 범위와 깊이가 다르기 때문입니다. 예를 들어 특정 분야의 전문가와 일반인의 지식 수준은 큰 차이가 있습니다. 이러한 지식의 차이는 개인의 관점과 사고방식에 영향을 미치게 됩니다. 따라서 단순히 표면적 다양성만을 추구하는 것이 아니라 개인의 지식 수준과 전문성을 이해하고 존중하는 자세가 필요합니다. 이를 통해 진정한 의미의 다양성을 실현할 수 있습니다.
6. 표면적 다양성의 사례: 성별

성별은 대표적인 표면적 다양성의 사례입니다. 성별은 겉으로 드러나는 특성이며, 이에 따라 개인의 행동 양식, 선호도 등에 차이가 나타날 수 있습니다. 그러나 성별만으로 개인의 내면적 특성을 판단할 수는 없습니다. 개인마다 가치관, 신념, 경험 등이 다르기 때문입니다. 따라서 성별이라는 표면적 다양성만을 추구하는 것이 아니라 개인의 내면적 특성을 이해하고 존중하는 자세가 필요합니다. 이를 통해 진정한 의미의 다양성을 실현할 수 있습니다.
7. 표면적 다양성의 사례: 연령

연령 또한 표면적 다양성의 사례라고 할 수 있습니다. 연령에 따라 개인의 경험, 관심사, 가치관 등이 다를 수 있습니다. 예를 들어 젊은 세대와 노년 세대의 관심사나 가치관은 차이가 있을 수 있습니다. 그러나 연령만으로 개인의 내면적 특성을 판단할 수는 없습니다. 개인마다 고유한 경험과 배경을 가지고 있기 때문입니다. 따라서 연령이라는 표면적 다양성만을 추구하는 것이 아니라 개인의 내면적 특성을 이해하고 존중하는 자세가 필요합니다. 이를 통해 진정한 의미의 다양성을 실현할 수 있습니다.

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