온라인 B2B 행사 대면 행사보다 유리할까

문서 내 토픽

1. 비대면 온라인 B2B 행사

코로나 19 사태로 인해 전 세계적으로 대부분의 행사가 취소되거나 연기되고 있는 실정이다. 행사라는 개념의 특성상 많은 사람들이 한 장소에 모여야 하기 때문에 코로나 사태를 더욱 악화시킬 위험이 크기 때문이다. 점차 포스트 코로나 시대가 펼쳐지게 되면서 '대면'보다는 '비대면'이 더욱 중시되고, 아예 비대면과 유사한 의미를 가진 새로운 용어인 '언택트(untact)'가 우리 사회의 트렌드로 떠오르고 있다.
2. 비대면 B2B 행사의 장점

온라인으로는 현장에서보다 훨씬 많은 사람들을 하나의 가상 공간에서 만나볼 수 있고, 이들의 프로필을 사전에, 원하는 만큼 확인해볼 수 있으며 원하는 모든 사람과 온라인으로 접촉할 수 있다. 굳이 추가적인 장소를 마련하지 않아도 즉석에서 일대일, 일대다, 다대다 화상 회의를 열고 진행하는 것 또한 가능하다. 이에 따라 일 처리 속도도 더욱 빨라진다. 또한 행사에 대한 분석도 훨씬 수월하다. 행사 중 진행된 세션들 중 가장 인기가 많았던 세션이나, 정확한 참가자 수 등 모든 것이 온라인 상 기록으로 남기 때문에 개최된 행사를 분석하여 부족했던 점들을 보완하고 개선하거나, 반응이 좋았던 세션을 활성화하는 등 다음 행사의 질을 더욱 향상할 수 있다.
3. 해외 비대면 B2B 행사 사례

현재 해외에서는 비대면 B2B 행사가 많이 진행되고 있는 추세이다. 지난 몇 개월 동안 B2B 마케팅 컨퍼런스인 C3, 세계 최대 규모의 CSPM 행사인 PULSE, 국제 SDG 혁신 기술 행사인 UNLEASH, ADOBE에서 주관하는 디지털 경험 컨퍼런스 등등 여러 컨퍼런스 및 B2B 행사가 비대면으로 진행된 바 있다. SalesLoft에서 주최하는 REV 2020 VIRTUAL 행사는 오는 6월 16일 미국 동부 시간 기준 오후 1시부터 5시 45분까지 개최될 예정이다.
4. 국내 비대면 B2B 행사 현황

아직 국내에서는 온라인을 활용한 비대면 B2B 행사가 개최된 사례가 많지 않은 것으로 보인다. 이제 비대면으로는 불가능할 것이라는 막연한 생각과 두려움은 떨쳐내고, 새로운 변화에 국내 기업들도 적응해나가야 할 시기이다.

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1. 비대면 온라인 B2B 행사

비대면 온라인 B2B 행사는 코로나19 팬데믹 이후 기업들이 새로운 비즈니스 기회를 모색하고 고객과의 접점을 유지하기 위해 주목받고 있습니다. 이러한 온라인 행사는 시간과 공간의 제약을 극복할 수 있어 참가자들의 접근성이 높아지고, 대면 행사에 비해 비용 절감 효과도 있습니다. 또한 온라인 플랫폼을 통해 실시간 채팅, 화상 미팅, 1:1 상담 등 다양한 상호작용이 가능하여 참가자들의 니즈를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있습니다. 다만 온라인 행사의 경우 참가자들의 집중도 유지와 네트워킹 활성화 등의 과제가 있어 이를 해결하기 위한 다양한 노력이 필요할 것으로 보입니다.
2. 비대면 B2B 행사의 장점

비대면 B2B 행사의 주요 장점은 다음과 같습니다. 첫째, 시간과 공간의 제약이 적어 더 많은 참가자들의 접근이 가능합니다. 온라인 행사에 참여하기 위해서는 단순히 인터넷 접속만 가능하면 되므로 지리적 제한이 크게 낮아집니다. 둘째, 행사 개최 및 참가에 드는 비용이 절감됩니다. 대면 행사의 경우 행사장 대여, 숙박, 교통 등의 비용이 발생하지만 온라인 행사는 이러한 비용이 크게 줄어듭니다. 셋째, 행사 진행 및 참가자 관리가 용이합니다. 온라인 플랫폼을 통해 실시간 참가자 현황 파악, 1:1 상담 예약, 참가자 데이터 수집 등이 보다 효과적으로 이루어질 수 있습니다. 이러한 장점들로 인해 비대면 B2B 행사가 점차 확산되고 있는 추세입니다.
3. 해외 비대면 B2B 행사 사례

해외에서는 이미 다양한 비대면 B2B 행사가 성공적으로 개최되고 있습니다. 대표적인 사례로는 미국의 CES(Consumer Electronics Show), 독일의 CeBIT, 영국의 MWC(Mobile World Congress) 등이 있습니다. 이들 행사는 코로나19 이후 온라인 플랫폼을 활용하여 행사를 개최하고 있으며, 실시간 화상 회의, 1:1 상담, 가상 전시관 등 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 특히 CES의 경우 올해 온라인 행사를 통해 역대 최대 규모의 참가자를 기록하는 등 성공적인 사례로 평가받고 있습니다. 이처럼 해외 유수 B2B 행사들이 온라인 전환에 성공하면서 국내 기업들도 비대면 행사 도입에 적극적으로 나서고 있습니다.
4. 국내 비대면 B2B 행사 현황

국내에서도 코로나19 이후 다양한 비대면 B2B 행사가 개최되고 있습니다. 대표적인 사례로는 대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 주관하는 'K-Online Fair', 한국무역협회가 개최하는 'KITA 온라인 전시회', 중소기업중앙회의 'K-SME Fair' 등이 있습니다. 이들 행사는 온라인 전시관, 화상 상담, 실시간 채팅 등의 기능을 제공하여 참가기업과 바이어 간 비즈니스 매칭을 지원하고 있습니다. 또한 정부와 지자체에서도 다양한 온라인 B2B 행사를 개최하고 있는데, 이를 통해 중소기업의 해외 진출 및 수출 활성화를 도모하고 있습니다. 향후에도 비대면 B2B 행사가 지속적으로 확대될 것으로 예상되며, 이를 위해 온라인 플랫폼의 고도화와 참가자 편의성 제고 등 다양한 노력이 필요할 것으로 보입니다.

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