사회환경의 변화와 정보화의 필요성
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[사회복지행정론] 사회환경의 변화와 정보화의 필요성
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2024.04.25
문서 내 토픽
  • 1. 정보사회
    정보사회란 무형의 지식과 정보가 유형의 재화나 에너지보다 사회나 경제 등 모든 면에서 더 중시되는 사회를 말한다. 즉, 사회생활의 모든 영역에서 정보 및 정보처리수단과 정보능력이 광범위하게 보급되어 체제에게 의미 있는 자료수준, 의미 있는 정보수준, 보편성을 지닌 지식수준의 포괄적인 정보를 의미한다.
  • 2. 정보처리수단
    정보처리수단이란 정보활동에 필요한 모든 정보 기술 및 장비를 포괄하는 것으로 컴퓨터와 전자통신기술을 뜻한다.
  • 3. 정보능력
    정보능력이란 정보해득력(information literacy : 정보의 규범적 가치에 관한 것과 정보창출능력)과 컴퓨터해득력(computer literacy : 정보기기의 이용능력과 정보응용능력을 포함하여 정보 전반에 걸친 이해능력)이란 측면이 있다.
  • 4. 사회복지정보화
    반면 사회복지정보화는 다른 분야에 비해 변화가 늦은 편이다. 과거 .지난 1988년에 시작된 정부의 제1차 행정전산망사업에는 사회복지정보화가 포함되지 않았고, 제2차 행정전산망 우선 추진업무 7개 분야에는 국민복지 업무 전산망구축사업만이 포함되어 있었다. 이는 병 ? 의원, 지역보건의료, 의약품, 의료보험, 국민연금 등의 광의적인 의료사회복지행정 영역에 국한되고 있을 뿐 직접적인 사회복지 분야업무는 제외되었다.
  • 5. 사회복지정보화 수준
    현재 전반적인 사회복지 분야의 정보화수준은 개인용 컴퓨터를 통한 문서작성에 머무르고 있으며 소프트웨어 개발에 대한 지원도 각 시설이나 기관의 자율적 의지에 맡겨져 있는 실정이다.
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  • 1. 정보사회
    정보사회는 정보와 지식이 사회 전반에 걸쳐 중요한 역할을 하는 사회를 의미합니다. 이 사회에서는 정보와 지식이 생산, 유통, 활용되면서 경제, 정치, 문화 등 다양한 분야에 큰 영향을 미치게 됩니다. 정보사회의 발전은 개인과 기업, 정부 등 사회 구성원 모두에게 새로운 기회와 도전과제를 제시합니다. 정보기술의 발달로 인한 정보 접근성 향상, 정보 공유 및 활용 증대, 새로운 비즈니스 모델 등장 등 긍정적인 변화가 있는 반면, 정보 격차, 프라이버시 침해, 사이버 범죄 등의 문제도 대두되고 있습니다. 따라서 정보사회의 발전을 위해서는 이러한 문제점들을 해결하고 정보기술의 혜택을 모든 구성원이 골고루 누릴 수 있도록 하는 노력이 필요할 것입니다.
  • 2. 정보처리수단
    정보처리수단은 정보를 수집, 저장, 가공, 전달하는 데 사용되는 다양한 기술과 도구를 의미합니다. 컴퓨터, 스마트폰, 인터넷, 클라우드 컴퓨팅 등이 대표적인 정보처리수단입니다. 이러한 정보처리수단의 발달은 정보 접근성 향상, 정보 공유 및 활용 증대, 업무 효율성 제고 등 많은 혜택을 가져왔습니다. 하지만 동시에 정보 보안, 개인정보 보호, 디지털 격차 등의 문제도 발생하고 있습니다. 따라서 정보처리수단의 발전을 위해서는 기술적 혁신과 더불어 이용자 보호, 윤리적 고려, 사회적 형평성 등의 측면에서도 균형 잡힌 접근이 필요할 것입니다.
  • 3. 정보능력
    정보능력은 정보를 효과적으로 찾아내고, 이해하며, 활용할 수 있는 능력을 의미합니다. 정보사회에서 개인의 정보능력은 매우 중요한데, 이는 정보를 활용하여 문제를 해결하고 의사결정을 내리는 데 필수적이기 때문입니다. 정보능력에는 정보 검색, 평가, 분석, 종합 등의 기술이 포함됩니다. 또한 정보윤리와 정보보안에 대한 이해도 중요합니다. 정보능력 향상을 위해서는 교육과 훈련이 필요하며, 개인뿐만 아니라 기업과 정부 차원에서도 이에 대한 투자와 노력이 필요할 것입니다. 정보능력이 높은 개인과 조직은 정보사회에서 더 큰 경쟁력을 가질 수 있을 것입니다.
  • 4. 사회복지정보화
    사회복지정보화는 사회복지 분야에 정보기술을 적용하여 서비스의 효율성과 접근성을 높이는 것을 의미합니다. 이를 통해 복지 대상자에 대한 정보 관리와 서비스 제공이 체계화되고, 복지 자원의 효율적 활용이 가능해집니다. 또한 복지 서비스의 질적 향상과 더불어 복지 사각지대 해소에도 기여할 수 있습니다. 그러나 정보화에 따른 개인정보 보호, 정보 격차 해소, 시스템 구축 및 운영 비용 등의 과제도 해결해야 합니다. 사회복지정보화를 통해 복지 서비스의 효율성과 접근성이 높아지고, 복지 사각지대가 해소되어 더 많은 국민이 혜택을 받을 수 있도록 하는 것이 중요할 것입니다.
  • 5. 사회복지정보화 수준
    사회복지정보화 수준은 사회복지 분야에서 정보기술이 어느 정도 활용되고 있는지를 나타내는 지표입니다. 이 수준은 복지 대상자 정보 관리, 서비스 제공 프로세스 전산화, 복지 자원 정보 공유, 온라인 상담 및 신청 서비스 제공 등 다양한 측면에서 평가될 수 있습니다. 선진국일수록 사회복지정보화 수준이 높은 편이며, 우리나라도 최근 들어 관련 정책과 투자가 확대되면서 점진적으로 발전하고 있습니다. 그러나 아직 지역 간, 기관 간 편차가 크고 일부 취약계층의 정보 접근성이 낮은 문제가 있습니다. 따라서 향후 사회복지정보화 수준을 높이기 위해서는 관련 인프라 구축, 정보 격차 해소, 개인정보 보호 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다.
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