[사회복지행정론] 정보관리체계의 개선방안
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[사회복지행정론] 정보관리체계의 개선방안
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2024.04.20
문서 내 토픽
  • 1. 공공접근성의 보장
    정보통신 기반은 지역사회와 경제여건 등의 차별 없이 보편적으로 서비스를 제공해야 한다. 정부는 기본적인 정보통신 서비스의 이용에 있어 연령, 지역, 소득 등의 여건과는 무관하게 모든 국민들에게 보편적인 서비스가 시행되도록 조치해야 한다. 정보 네트워크는 이용자가 기술적인 절차와 내용을 제대로 알지 못한다고 해도 쉽게 접근하고 이용할 수 있도록 설계되어야 한다.
  • 2. 지식정보 활용의 강화
    지식정보 활용 능력이 낮은 경우 정보체계에 접근하는 데 두려움을 느끼게 되며, 결국에는 정보격차가 벌어질 수밖에 없다. 사회복지기관에서 지식정보 활용의 강화를 위해서는 우선 적극적인 정보교육이 이루어져야 한다. 정보이용 교육의 지원체계도 갖추어져야 하며, 정보교육 자원을 통합적으로 운영하고, 지역별 지식정보 활용 센터를 운영하는 것도 하나의 방법이 될 수 있다.
  • 3. 지식정보체계의 구축
    사회통합을 위해서는 빈곤과 취약계층에 실질적으로 더 많은 학습기회가 제공되는 지식정보체계가 구축되어야 한다. 지식정보를 통한 학습의 기본권의 확보와 생산적 정보 활용이 정립되어야 하며, 취약계층에 대한 지식정보 기회의 보장으로 사회적 적응을 유도해야 한다.
  • 4. 지식정보운동의 활성화
    정보사회에서 민간운동의 활성화는 사회통합을 유지시키는 데 중요한 역할을 할 수 있다. 소외된 노인과 장애인, 정보공유의 약자들에게 컴퓨터를 가르치는 교육 공동체나 소외지역에 대한 컴퓨터 보급운동 등 정보운동이 전개되어야 한다. 또한 민간의 정보화와 정보기술에 대한 공평한 접근권리를 보장하기 위한 노력이 더욱 증대되어야 한다.
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  • 1. 공공접근성의 보장
    공공접근성의 보장은 매우 중요한 과제입니다. 모든 사람들이 지식과 정보에 쉽게 접근할 수 있어야 하며, 이를 위해서는 정부와 관련 기관들의 적극적인 노력이 필요합니다. 정보 격차를 해소하고 소외계층의 정보 접근성을 높이기 위한 다양한 정책과 프로그램이 마련되어야 합니다. 또한 공공도서관, 지역 정보센터 등 지식정보 인프라를 확충하고 이용자 친화적으로 운영해야 합니다. 이를 통해 모든 국민이 지식과 정보를 자유롭게 활용할 수 있는 사회를 만들어 나가야 할 것입니다.
  • 2. 지식정보 활용의 강화
    지식정보 활용의 강화는 개인과 사회 발전을 위해 매우 중요합니다. 단순히 지식과 정보를 축적하는 것에서 나아가 이를 실제 삶에 활용할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 교육과 훈련 프로그램을 통해 지식정보 활용 능력을 향상시켜야 합니다. 또한 지식정보를 활용한 문제 해결 및 의사결정 역량을 강화해야 합니다. 나아가 지식정보를 창의적으로 활용하여 새로운 가치를 창출할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 이를 통해 개인과 사회가 지식정보를 효과적으로 활용하여 발전할 수 있을 것입니다.
  • 3. 지식정보체계의 구축
    지식정보체계의 구축은 지식정보 생태계 전반의 발전을 위해 필수적입니다. 체계적이고 통합적인 지식정보 관리 및 유통 시스템을 구축해야 합니다. 이를 위해서는 정부, 기업, 연구기관, 시민사회 등 다양한 주체들이 협력하여 지식정보 생산, 수집, 가공, 보존, 공유 등의 과정을 체계화해야 합니다. 또한 지식정보의 품질 관리와 신뢰성 확보를 위한 표준화 및 품질 관리 체계를 구축해야 합니다. 나아가 지식정보의 개방과 공유를 통해 사회 구성원 모두가 지식정보를 활용할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 이를 통해 지식정보 생태계의 지속가능한 발전을 도모할 수 있을 것입니다.
  • 4. 지식정보운동의 활성화
    지식정보운동의 활성화는 지식정보 민주주의를 실현하는 데 있어 매우 중요합니다. 정부와 기업 중심의 지식정보 생산과 유통 체계에서 벗어나 시민사회가 주도적으로 참여할 수 있는 기회를 마련해야 합니다. 이를 위해서는 지식정보 접근성 제고, 정보 격차 해소, 지식정보의 공유와 활용 증진 등을 위한 다양한 시민운동이 필요합니다. 또한 지식정보 관련 정책 결정 과정에 시민사회의 목소리를 반영할 수 있는 제도적 장치를 마련해야 합니다. 나아가 지식정보 활용 역량 강화, 지식정보 윤리 교육 등을 통해 시민들의 주체적 참여를 촉진해야 합니다. 이를 통해 지식정보 민주주의를 실현하고 지속가능한 지식정보 생태계를 구축할 수 있을 것입니다.
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