사회복지 평가의 특성 및 과제

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문서 내 토픽

• 1. 사회복지 평가의 특성

  사회복지 분야에서 평가가 중요한 이슈로 등장한 배경은 사회복지서비스 분야의 양적 팽창, 사회복지적 개입활동의 효과성 검증 압력, 한정된 자원과 효율성 원칙 강조, IMF 외환위기 이후 구조조정 압력, 사회복지계 내부의 자생적 평가 필요성 인식 등 다양한 요인들이 작용했기 때문이다. 또한 사회복지 평가는 기관평가 중심으로 이루어져 왔으며, 평가모형 개발에 집중되어 효과성 평가 연구는 상대적으로 부족한 편이다.

• 2. 사회복지 평가의 과제

  사회복지 평가의 주요 과제로는 다양한 평가유형과 방법의 개발 및 활용, 보다 정교하고 안정적인 평가모형 구축, 평가주체와 피평가대상 간의 신뢰 있는 평가문화 정착 등이 제시되고 있다. 이를 통해 사회복지 평가가 본래의 목적을 달성하고 부작용을 최소화할 수 있는 안정적인 평가 시스템을 구축해 나가야 할 것이다.

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• 1. 사회복지 평가의 특성

  사회복지 평가는 사회복지 서비스의 효과성, 효율성, 적절성 등을 객관적으로 측정하고 분석하는 과정입니다. 이를 통해 사회복지 서비스의 질적 향상과 지속적인 개선을 도모할 수 있습니다. 사회복지 평가의 특성으로는 첫째, 다양한 이해관계자들의 참여와 협력이 필요합니다. 둘째, 정량적 지표와 정성적 지표를 균형있게 활용해야 합니다. 셋째, 평가 결과에 대한 피드백과 환류 과정이 중요합니다. 넷째, 평가 과정에서 윤리성과 공정성이 확보되어야 합니다. 이러한 특성을 고려하여 사회복지 평가가 이루어져야 할 것입니다.

• 2. 사회복지 평가의 과제

  사회복지 평가에는 다음과 같은 과제들이 존재합니다. 첫째, 사회복지 서비스의 복잡성과 다양성으로 인해 평가 지표 개발이 어렵습니다. 둘째, 평가 결과에 대한 활용도가 낮아 실질적인 개선으로 이어지지 않는 경우가 많습니다. 셋째, 평가 과정에서 발생할 수 있는 윤리적 문제와 이해관계자 간 갈등을 해결하기 어려운 경우가 있습니다. 넷째, 평가 인력의 전문성 부족과 평가 예산 부족으로 인해 체계적인 평가가 이루어지지 않는 경우가 있습니다. 이러한 과제들을 해결하기 위해서는 정부와 사회복지 기관, 전문가 집단 간의 협력이 필요할 것입니다.