과제중심모델을 통한 퇴근 후 피로 극복 사례

문서 내 토픽

1. 과제중심모델의 개념과 특징

과제중심모델은 1960년대 리드와 엡스타인에 의해 개발된 단기개입 모델로, 클라이언트의 현재 구체적이고 해결가능한 문제를 중심으로 단기간 내 실제적 변화를 추구한다. 문제의 원인이나 과거 심리적 배경보다 현재 문제를 명확히 규정하고 실천가능한 과제를 단계적으로 수행하는 과정에 중점을 둔다. 구조화된 절차, 단기적 시간제한(6~12주), 측정가능한 목표 설정이 특징이며, 문제 중심성, 단기성, 구체적 과제 설정, 협력적 관계, 평가와 피드백 과정이 핵심 원리다.
2. 개입 과정 및 단계별 실행

문제 탐색 및 목표 설정 단계에서 '퇴근 후 극심한 피로'를 핵심 장애물로 확인하고 SMART 목표를 설정했다. 과제 식별 단계에서 에너지 보존 전략, 회복 시간 블록킹, 최소 단위 행동 정하기, 기록 및 보상 시스템을 도출했다. 과제 수행 계획에서 퇴근 전 산책, 지하철에서 휴식, 집 도착 후 스트레칭, 운동복 미리 준비 등 구체적 행동을 설정했으며, 2주간 실천 결과 10일 중 9일 성공(90%)을 달성했다.
3. 개입 결과 및 부수적 효과

2주간의 과제 수행을 통해 목표 달성률 90%를 기록했으며, 자기효능감이 크게 상승하고 우울감이 현저히 감소했다(우울 점수 7→3). 초기 15분 행동이 자연스럽게 30~40분으로 연장되었고, 환경적 마찰을 줄이는 개입(운동복 미리 입기, 퇴근 전 산책)이 가장 강력한 변화 요인이었다. 의지력이 아닌 시스템 설계와 작은 성공의 누적이 행동 자동화를 가능하게 했으며, 이는 만성 피로와 번아웃 호소 내담자들에게 높은 성공률을 보인다.
4. 과제중심모델의 실무적 의의

과제중심모델의 핵심 강점은 문제를 작게 쪼개어 하나씩 해결함으로써 의지력에 의존하지 않고 시스템으로 문제를 해결할 수 있다는 점이다. 성격 탓으로 돌리지 않고 해결가능한 과제로 변환하는 기술로서, 가정 문제, 학업·직업 스트레스, 시간 관리, 정서 문제, 대인관계 갈등 등 다양한 영역에서 효과적으로 활용된다. 단기간 내 눈으로 확인할 수 있는 변화를 도모하여 클라이언트에게 동기부여와 성취감을 제공하는 실용적 접근이다.

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1. 과제중심모델의 개념과 특징

과제중심모델은 사회복지실천에서 클라이언트의 구체적인 문제 해결에 초점을 맞추는 효과적인 접근방식입니다. 이 모델의 핵심 특징은 명확하게 정의된 목표 설정, 제한된 시간 내 집중적 개입, 그리고 클라이언트의 자발적 참여를 강조한다는 점입니다. 특히 실증적 근거에 기반한 단기 개입이라는 장점이 있으며, 다양한 이론적 배경을 통합할 수 있는 유연성을 제공합니다. 클라이언트와 사회복지사 간의 협력적 관계 형성을 중시하며, 문제 해결 능력 강화를 통해 클라이언트의 역량 강화를 도모합니다. 이러한 특징들은 현대 사회복지실천에서 효율성과 효과성을 동시에 추구하는 데 매우 적합한 모델입니다.
2. 개입 과정 및 단계별 실행

과제중심모델의 개입 과정은 체계적이고 단계별로 구조화되어 있어 실무자들이 명확한 방향을 가지고 실천할 수 있습니다. 초기 단계에서는 문제 규정과 목표 설정이 중요하며, 클라이언트와 함께 달성 가능한 과제를 구체적으로 수립합니다. 중간 단계에서는 과제 실행을 위한 지원과 모니터링이 이루어지며, 진행 상황을 지속적으로 평가합니다. 종료 단계에서는 성과를 검토하고 클라이언트의 자립성을 강화합니다. 이러한 단계별 실행은 클라이언트의 변화 과정을 명확히 추적할 수 있게 하며, 필요시 개입 전략을 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 단계별 구조화된 접근은 실무자의 전문성 발휘와 클라이언트의 성공 경험을 동시에 가능하게 합니다.
3. 개입 결과 및 부수적 효과

과제중심모델의 개입은 직접적인 문제 해결뿐만 아니라 다양한 긍정적 부수 효과를 생성합니다. 클라이언트는 구체적인 과제 완수를 통해 자신감과 자기효능감이 증진되며, 이는 다른 생활 영역으로도 긍정적 영향을 미칩니다. 문제 해결 과정에서 습득한 기술과 전략은 향후 유사한 문제 상황에서 독립적으로 대처할 수 있는 능력을 강화합니다. 또한 사회복지사와의 협력 경험은 전문가와의 신뢰 관계 형성을 촉진하고, 추가 지원이 필요할 때 도움을 요청하는 데 긍정적 영향을 미칩니다. 단기간의 집중적 개입으로 인한 비용 효율성도 중요한 결과이며, 이는 제한된 자원 환경에서 더 많은 클라이언트에게 서비스를 제공할 수 있게 합니다.
4. 과제중심모델의 실무적 의의

과제중심모델은 현대 사회복지실천의 다양한 도전과제에 대응하는 실무적 의의가 매우 큽니다. 신자유주의 시대의 효율성 요구와 클라이언트 중심의 가치를 동시에 충족시킬 수 있는 모델로서, 제한된 자원 내에서 최대의 효과를 창출합니다. 개별 사례부터 집단 및 지역사회 수준까지 다양한 실무 영역에 적용 가능하며, 다문화 사회에서도 문화적 적응성이 높습니다. 실증적 근거에 기반한 실천을 강조함으로써 사회복지의 전문성을 강화하고, 클라이언트의 자결권과 역량 강화를 동시에 추구합니다. 또한 명확한 목표 설정과 성과 측정을 통해 사회복지 서비스의 책임성과 투명성을 높이며, 이는 사회복지 전문직의 신뢰도 향상에 기여합니다.

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