코로나 19 (비대면) 상황에서 효과적인 광고 방법

문서 내 토픽

1. 언택트 마케팅

코로나 19 상황에서 사람들이 오프라인보다 온라인 앱을 통해 소비하는 경향이 늘어나면서, 온라인 마케팅 전략이 중요해졌다. 사업주들은 대면 마케팅보다는 비대면 마케팅으로 사업을 홍보하고 있으며, 블로그, 인스타그램, 유튜브 등의 SNS 매체를 활용한 온라인 광고가 효과적이다.
2. 화상 광고

사회적 거리두기가 지속되는 가운데, 게임 업계에서는 온라인 생중계를 통해 팬들과 소통하는 '언택트 마케팅'을 적극적으로 펼치고 있다. 이는 신선한 광고 방식으로 평가받고 있다.
3. 비대면 서비스 확산

코로나 19로 인해 비대면 서비스가 빠르게 확산되고 있다. 오프라인 매장의 무인화, 온라인을 통한 상품 선택 및 구매 등 비대면 시스템이 구축되고 있다. 이에 따라 대면 서비스에 익숙하지 않은 계층의 소외감이 발생할 수 있다는 우려도 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 언택트 마케팅

언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 마케팅 방식입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과적으로 소통하고 상호작용할 수 있는 다양한 디지털 채널을 활용하는 것이 핵심입니다. 언택트 마케팅은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 경험을 제공하고, 온라인 채널을 통해 실시간으로 고객 반응을 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 비용 효율성이 높고 지리적 제약이 적어 글로벌 시장 진출에도 유리합니다. 다만 개인정보 보호 및 사이버 보안 이슈에 대한 대책 마련이 필요하며, 오프라인 채널과의 균형 있는 통합이 중요할 것으로 보입니다.
2. 화상 광고

화상 광고는 비대면 시대에 부상하고 있는 새로운 광고 형태입니다. 실시간 화상 통화를 활용하여 고객과 직접 소통하고 제품을 소개할 수 있어 대면 접촉의 한계를 극복할 수 있습니다. 화상 광고는 개인화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있고, 고객의 반응을 실시간으로 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 오프라인 매장 방문이 어려운 상황에서 화상 상담을 통해 구매 전환율을 높일 수 있습니다. 다만 화상 광고의 확산을 위해서는 기술적 안정성 확보, 고객 프라이버시 보호, 직원 교육 등 다양한 과제를 해결해야 할 것으로 보입니다.
3. 비대면 서비스 확산

코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스가 급격히 확산되고 있습니다. 비대면 서비스는 물리적 접촉을 최소화하면서도 고객의 편의성과 접근성을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 온라인 교육, 원격 의료, 배달 서비스, 화상 회의 등 다양한 분야에서 비대면 서비스가 확산되고 있으며, 이는 기술 발전과 사회적 요구가 맞물려 가속화되고 있습니다. 그러나 비대면 서비스의 확산은 디지털 격차 문제, 개인정보 보안 이슈, 대면 서비스의 질적 저하 등 새로운 과제를 야기할 수 있습니다. 따라서 이용자 중심의 서비스 설계, 기술 접근성 제고, 보안 강화 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다.

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