수능 감독관 보호 대책 마련 시급

본 내용은 " 뉴스 요약 과제 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.12.16

문서 내 토픽

• 1. 수능 부정행위 적발 및 감독관 갈등

  2024학년도 수능에서 부정행위로 적발된 수험생의 학부모가 감독관을 고발하며 시위를 벌였다. 감독관 A씨는 시험 종료 후 마킹을 시도한 수험생을 적발했고, 학부모는 변호사임을 밝히며 감독관의 인생을 망가뜨리겠다고 협박했다. 교육부와 서울시교육청은 해당 학부모를 명예훼손, 협박 등의 범죄로 고발 조치했다. 감독관은 두려움으로 인해 병가를 사용하게 되었다.

• 2. 수능 관련 민원의 현황과 특성

  국민권익위원회에 따르면 2019~2021년 3년간 수능 관련 민원은 5448건으로, 3분의 1이 수능 전후에 발생했다. 민원의 내용은 감독관의 복장, 기침, 종이 소리, 향수 냄새 등 주관적인 기준에 기반한다. 수험생 커뮤니티에는 감독관의 화려한 옷, 기침, 시선 등에 대한 불만이 지속적으로 제기되고 있다.

• 3. 감독관 보호 정책 및 보험 제도

  한국교육과정평가원은 약 50장 분량의 수능 감독관 유의사항을 통해 민원 소지 행동을 금지하고 있다. 현재 평가원은 감독관 전원을 대상으로 소송비용을 지원하는 단체보험을 제공하며, 손해배상금과 변호사 비용, 중재 및 조정 비용을 보장한다. 그러나 직접적인 위해나 협박에 대한 대응 매뉴얼은 부재한 상태다.

• 4. 감독관 개인정보 보호 및 재발 방지 대책

  교원단체들은 감독관의 개인정보 노출 문제를 지적하고 있다. 감독관은 이름표를 착용하고 있으며, 본부실 상황판에 이름과 근무교가 표시되어 있어 수험생들이 쉽게 확인할 수 있다. 서울교사노조와 실천교육교사모임은 감독관의 신상 노출 방지, 위협 발생 시 대응 매뉴얼 제작, 내년부터 교사 개인정보 노출 제거 등의 재발 방지 대책을 촉구하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 수능 부정행위 적발 및 감독관 갈등

  수능 부정행위 적발 과정에서 감독관과의 갈등은 교육 공정성을 위협하는 심각한 문제입니다. 감독관들은 시험의 공정성을 지키기 위해 어려운 결정을 내려야 하는데, 이 과정에서 수험생이나 학부모로부터 부당한 압박을 받을 수 있습니다. 부정행위 적발 기준을 명확히 하고, 감독관의 판단을 존중하는 문화 조성이 필요합니다. 동시에 감독관들이 객관적이고 일관된 기준으로 판단할 수 있도록 체계적인 교육과 지침을 제공해야 합니다. 이러한 갈등을 줄이기 위해서는 투명한 절차와 명확한 규정이 필수적이며, 감독관의 전문성을 인정하고 보호하는 제도적 장치가 마련되어야 합니다.

• 2. 수능 관련 민원의 현황과 특성

  수능 관련 민원은 교육 시스템에 대한 국민의 높은 관심을 반영하고 있습니다. 시험 운영 과정에서의 불공정성 의심, 감독관의 부당한 조치, 시험 환경 문제 등 다양한 민원이 제기되고 있습니다. 이러한 민원들은 단순한 불만을 넘어 교육 공정성에 대한 신뢰도에 영향을 미칩니다. 민원의 특성을 분석하여 체계적으로 대응하고, 민원 처리 과정을 투명하게 공개하는 것이 중요합니다. 또한 민원 발생의 근본 원인을 파악하고 개선하려는 노력이 필요하며, 수험생과 학부모의 정당한 우려에 귀 기울이는 자세가 필요합니다.

• 3. 감독관 보호 정책 및 보험 제도

  감독관 보호 정책과 보험 제도는 감독관들이 안심하고 업무를 수행할 수 있는 기반을 마련하는 데 매우 중요합니다. 감독관들은 공정한 시험 운영을 위해 어려운 결정을 내려야 하는데, 이 과정에서 민원이나 법적 분쟁에 노출될 수 있습니다. 포괄적인 보험 제도와 법적 보호 장치가 필요하며, 감독관이 정당한 업무 수행 중 발생한 분쟁에 대해 국가가 책임을 지는 구조가 필요합니다. 또한 감독관들의 심리적 안정감을 위해 상담 지원 및 법률 자문 서비스 등을 제공하는 것이 바람직합니다. 이러한 보호 정책은 감독관의 사기 진작과 업무 효율성 향상으로 이어질 것입니다.

• 4. 감독관 개인정보 보호 및 재발 방지 대책

  감독관의 개인정보 보호는 감독관의 신변 안전과 직결되는 중요한 문제입니다. 부정행위 적발 과정에서 감독관의 신원이 노출될 경우 보복이나 괴롭힘의 대상이 될 수 있으므로, 강력한 개인정보 보호 조치가 필수적입니다. 감독관의 신원을 익명으로 처리하고, 개인정보 유출 시 엄격한 처벌 규정을 마련해야 합니다. 재발 방지를 위해서는 감독관 교육 강화, 명확한 업무 지침 제시, 감독관 간 경험 공유 시스템 구축 등이 필요합니다. 또한 부정행위 적발 과정에서의 분쟁을 사전에 예방하기 위해 수험생 교육과 학부모 안내를 강화하는 것도 중요합니다.