코비드19 시기 인도의 전자상거래 산업 성장

본 내용은 " 국제경영학 ) 한국 이외의 국가 하나 선정하여, 해당 국가 코비드19 시기에 성장한 산업에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.12.11

문서 내 토픽

• 1. 인도 전자상거래(E-Commerce) 산업

  인도는 14억 이상의 인구와 높은 중산층 비율을 바탕으로 팬데믹 기간 전자상거래 산업에서 괄목할 만한 성장을 이루었다. 2022년 프랑스를 추월하고 2025년 이후 일본을 추월할 것으로 예상되며, 디지털 인디아 정책을 통한 정부 지원, 높은 스마트폰 보급률(8억 2,900만 명), 온라인 쇼핑 증가, 디지털 결제 확산 등이 성장 동력이 되었다.

• 2. 온라인 식료품 배달 플랫폼

  Swiggy, BigBasket, Grofers, Amazon Pantry 등의 온라인 식료품 배달 플랫폼이 팬데믹 기간 급속한 성장을 경험했다. Grofers는 2020년 5,000개 온라인 매장 추가, 판매량 80% 증가 등의 성과를 거두었으며, BigBasket은 체계화된 물류 네트워크로 신속한 배달 서비스를 제공하여 시장 주도적 역할을 수행했다.

• 3. 디지털 결제 시스템

  현금 거래를 통한 바이러스 확산 우려로 모바일 지불, 디지털 지갑, 인터넷 뱅킹 등 디지털 결제 방식이 보편화되었다. BNPL(Buy Now Pay Later) 방식 등 다양한 결제 수단이 도입되었으며, 인도 정부의 디지털 인도 캠페인이 디지털 결제 시장 안정화에 기여했다.

• 4. 정부 정책 지원

  인도 정부는 팬데믹 기간 디지털 인프라 투자, 2020년 새로운 외부거래 정책 발표, 금융 패키지 제공, FDI 정책 개정 등 다양한 지원책을 마련했다. 이러한 정책들은 기존 이커머스 업체와 신규 스타트업의 사업 확장을 장려하고 온라인 시장 성장을 촉진했다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 인도 전자상거래(E-Commerce) 산업

  인도의 전자상거래 산업은 급속한 성장을 보이고 있으며, 이는 인터넷 보급률 증가와 스마트폰 사용자 확대에 기인합니다. 플립카트, 아마존 인디아 등 주요 플랫폼들이 시장을 주도하고 있으며, 특히 시골 지역으로의 확장이 산업 성장의 핵심입니다. 다만 물류 인프라 부족, 높은 반품률, 위조품 문제 등 해결해야 할 과제들이 존재합니다. 향후 인도 전자상거래는 현지화된 결제 솔루션과 신뢰성 있는 배송 네트워크 구축을 통해 더욱 성숙한 시장으로 발전할 것으로 예상됩니다.

• 2. 온라인 식료품 배달 플랫폼

  온라인 식료품 배달 플랫폼은 인도에서 빠르게 성장하는 분야로, 바이고, 그로퍼스, 블링킷 등이 시장을 선도하고 있습니다. 코로나19 팬데믹 이후 소비자들의 온라인 쇼핑 선호도가 증가하면서 이 산업의 성장이 가속화되었습니다. 신선한 식료품의 품질 관리, 콜드체인 물류, 배송 시간 단축이 경쟁력의 핵심입니다. 그러나 낮은 마진율과 높은 운영 비용으로 인한 수익성 문제가 지속적인 과제이며, 장기적 지속성을 위해서는 효율적인 공급망 관리와 기술 혁신이 필수적입니다.

• 3. 디지털 결제 시스템

  인도의 디지털 결제 시스템은 UPI(Unified Payments Interface)의 도입으로 혁신적인 변화를 겪고 있습니다. 페이팔, 구글페이, 애플페이 등 국제 플랫폼과 페이팀, 모빌리쿠 같은 로컬 서비스들이 경쟁하고 있습니다. 정부의 캐시리스 경제 추진 정책이 디지털 결제 확산을 가속화했으며, 이는 금융 포용성 증대에 긍정적 영향을 미치고 있습니다. 다만 사이버 보안 위협, 개인정보 보호, 농촌 지역의 낮은 디지털 리터러시 등이 해결해야 할 문제들입니다. 향후 블록체인 기술과 AI 기반 사기 탐지 시스템의 도입이 산업 발전을 주도할 것으로 예상됩니다.

• 4. 정부 정책 지원

  인도 정부는 디지털 인디아, 메이크 인 인디아, 스타트업 인디아 등 다양한 정책을 통해 전자상거래 및 디지털 경제 발전을 적극 지원하고 있습니다. 세제 혜택, 규제 완화, 인프라 투자 등이 산업 성장을 촉진하고 있습니다. 특히 농촌 지역의 디지털 접근성 개선과 중소 상인들의 온라인 진출을 돕는 정책들이 포용적 성장을 도모하고 있습니다. 그러나 정책 일관성 부족, 복잡한 규제 체계, 지역별 편차 등의 문제가 존재합니다. 정부의 지속적인 정책 개선과 민간 부문과의 협력이 인도의 디지털 경제 발전을 위해 중요합니다.