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거래적 리더가 행하는 조건적 보상과 예외에 의한 관리의 정의와 부하들에게 미치는 효과
본 내용은
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거래적 리더가 행하는 조건적 보상과 예외에 의한 관리란 무엇인지 정의하고 부하들에게 미치는 효과를
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2023.09.16
문서 내 토픽
  • 1. 거래적 리더십
    거래적 리더십은 경제적, 합리적 수단을 통해서 부하를 통제하는 데에 초점을 두는 리더십을 뜻한다. 거래적 리더는 부하가 자기 의무를 수행하는지를 중요하게 생각하고 이러한 의무의 수행을 지원하기 위하여 미리 리더는 부하와 합의된 성과와 목표를 설정한다. 또한 목표를 달성하기 위하여 구체적인 방법을 명확하게 설정하고 설정한 목표를 달성하면 합리적인 보상을 이용한다.
  • 2. 조건적 보상
    리더가 규정한 수준의 목표를 조직구성원이 달성하면 조직구성원에게 약속한 보상을 제공하는 것을 조건적 보상이라고 한다. 거래적 리더는 조직구성원이 직무에 몰입해 목표를 달성하도록 하기 위해 적극적으로 일한 만큼 보상을 원하는 수준으로 얻을 수 있다는 신뢰감을 제공하는 데 초점을 둔다.
  • 3. 예외에 의한 관리
    예외에 의한 관리는 부하가 조직성과의 달성에 실수하거나 이탈된 행동을 보일 때 지도자가 간섭하게 되는 것을 의미한다. 예외에 의한 관리는 두 가지로 구분할 수 있는데 첫 번째로 적극적인 예외에 의한 관리로 직무가 확실한 경우 벗어나는 상항에서만 간섭하여 적절한 대책을 마련하는 것을 뜻한다. 두 번째로 소극적인 예외에 의한 관리는 조직구성원이 잘못된 행동을 보였을 때만 간섭이 이루어지므로 부정적 피드백을 제시하게 된다.
  • 4. 부하에게 미치는 영향
    거래적 리더가 행하는 조건적 보상은 조직구성원의 동기부여와 직무 만족도에 영향을 준다. 이에 따라 조건적 보상을 제시하는 리더의 보상은 성과의 달성에 대한 정당한 노력의 대가로 직무 의욕을 높이며 동기부여를 제공한다. 반면 거래적 리더가 행하는 예외에 의한 관리는 조직구성원이 기준이 되는 성과에 미치지 못하는 것을 동기부여의 부족으로 판단하게 되면 계속해서 처벌이 나타나게 되는데 이러한 관리방식은 조직구성원에게 불안감을 일으키고 자아존중감이 낮아지는 부정적 상황으로 이어질 수 있다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 거래적 리더십
    거래적 리더십은 리더와 부하 간의 상호 교환 관계에 초점을 맞추는 접근법입니다. 리더는 부하에게 보상과 처벌을 제공하여 부하의 행동을 관리하고 조직 목표를 달성하고자 합니다. 이 방식은 단기적으로 효과적일 수 있지만, 부하의 내재적 동기를 저해하고 장기적으로는 부하의 자발성과 창의성을 저해할 수 있습니다. 또한 리더와 부하 간의 신뢰 관계 형성에도 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 거래적 리더십은 상황에 따라 적절히 활용되어야 하며, 변혁적 리더십과 같은 다른 리더십 스타일과 균형을 이루어야 할 것입니다.
  • 2. 조건적 보상
    조건적 보상은 거래적 리더십의 핵심 요소로, 리더가 부하에게 목표 달성에 대한 보상을 제공하는 것입니다. 이는 단기적으로 부하의 동기를 높일 수 있지만, 장기적으로는 부하의 내재적 동기를 저해할 수 있습니다. 또한 보상 체계가 공정하지 않거나 부하의 기대에 부응하지 못하면 오히려 부하의 불만을 야기할 수 있습니다. 따라서 조건적 보상은 부하의 특성과 상황을 고려하여 적절히 활용되어야 하며, 다른 동기 부여 방식과 균형을 이루어야 할 것입니다.
  • 3. 예외에 의한 관리
    예외에 의한 관리는 거래적 리더십의 또 다른 핵심 요소로, 리더가 부하의 실수나 문제가 발생할 때만 개입하는 방식입니다. 이는 리더의 개입을 최소화하고 부하의 자율성을 높일 수 있지만, 부하의 실수나 문제가 발생했을 때 리더의 신속한 대응이 필요할 수 있습니다. 또한 부하가 실수나 문제를 숨기려 할 수 있으며, 리더와 부하 간의 신뢰 관계 형성에도 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 예외에 의한 관리는 상황에 따라 적절히 활용되어야 하며, 다른 리더십 스타일과 균형을 이루어야 할 것입니다.
  • 4. 부하에게 미치는 영향
    거래적 리더십은 부하에게 다양한 영향을 미칠 수 있습니다. 단기적으로는 보상과 처벌을 통해 부하의 동기를 높일 수 있지만, 장기적으로는 부하의 내재적 동기를 저해하고 자율성과 창의성을 저해할 수 있습니다. 또한 리더와 부하 간의 신뢰 관계 형성에도 어려움이 있을 수 있습니다. 따라서 거래적 리더십은 상황에 따라 적절히 활용되어야 하며, 변혁적 리더십과 같은 다른 리더십 스타일과 균형을 이루어야 할 것입니다. 리더는 부하의 특성과 상황을 고려하여 다양한 리더십 스타일을 적절히 활용함으로써 부하의 동기와 성과를 높일 수 있을 것입니다.
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