OTT산업의 국내시장 가격전략 보고서, A+학점

문서 내 토픽

1. OTT 산업의 성장과 변화

OTT(Over The Top)는 셋톱박스를 통한 동영상 서비스를 지칭했지만 인터넷을 기반으로 동영상 콘텐츠를 다운로드 하거나 스트리밍하는 서비스로 의미가 확장되었다. OTT 산업은 스마트폰의 발달과 1인가구 증가로 급성장하여 2020년에는 대한민국 국민의 절반 정도가 OTT 서비스를 이용한다. 전송방식과 콘텐츠 형태의 변화는 소비자 수용 패턴을 능동적으로 변화시켰고 시청경로의 다양화는 소비자 선택의 폭을 넓히게 하였다.
2. OTT 산업의 가격전략

OTT 산업에서 가장 중요한 것은 소비자 유치이지만, 소비자들이 플랫폼을 선택할 때 중요하게 여기는 요소는 콘텐츠이다. OTT 이용료는 대부분 월 정액제로 6,000~12,000원 사이이며, 소비자들은 합리적인 선택을 하려는 경향이 있다. 따라서 경쟁력 있는 콘텐츠와 가격을 제공하지 못하면 OTT 시장에서 도태될 가능성이 있다. 사업자들은 경쟁사 대비 낮은 가격수준 및 높은 서비스 품질을 통해 소비자 유치에 힘써야 한다.
3. OTT 산업의 가격변동 및 가격차별화

OTT 산업에서 가격변동은 신중한 선택이 요구된다. 가격인상은 브랜드 이미지에 손상을 입힐 수 있고, 가격인하는 장기적으로 콘텐츠의 질 저하를 야기할 수 있다. 따라서 OTT 사업자들은 가격에 차별화를 두는 경향이 있다. 소비자의 인구/사회학적 특성을 고려하여 가격을 책정하고, 동시접속 기기 개수, 방송 VOD와 월 정액 영화시청 유무, 지원 디바이스 등에 따라 가격을 차별화한다.
4. OTT와 유료방송의 가격전략 비교

OTT 서비스는 TV 방송을 대체하는 스크린과 스마트폰의 등장으로 인해 등장했다. 현재까지 소비자들은 OTT를 보완재 성격으로 가입하는 경우가 많지만, 유료방송의 신규 가입자와 성장률이 하락세인 점을 봤을 때 케이블 TV 방송 사업이 한계에 도달했음을 알 수 있다. 케이블 TV 방송은 적정선의 가격을 유지하여 물가인상 폭 수준으로 가격을 인상하고, 통신사 결합 상품으로 저렴한 가격을 제공하는 등의 가격전략을 사용하고 있다.
5. 넷플릭스의 가격전략

넷플릭스는 한국 고객의 빅데이터를 기반으로 자체 콘텐츠 및 UHD 화질의 콘텐츠를 제공하여 이용자들의 좋은 반응을 이끌었다. 하지만 양질의 자체 콘텐츠를 확보하기 위한 투자로 인해 적자를 기록하게 되었고, 이용요금의 인상이 고려되는 상황이다. 따라서 넷플릭스는 가격인상보다는 자체 콘텐츠의 품질을 강조한 비가격 경쟁전략과 더욱 다양한 가격을 제시하여 심리적 가격전략을 사용하는 것이 좋다.

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1. OTT 산업의 성장과 변화

OTT(Over-the-Top) 산업은 지난 수년간 급격한 성장을 보여왔습니다. 기존의 유료방송 시장을 위협하며 새로운 동력이 되고 있죠. 이는 소비자들의 미디어 소비 행태 변화와 기술 발전에 힘입은 바가 크다고 볼 수 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 OTT 서비스의 이용이 더욱 늘어났는데, 이는 사회적 거리두기와 재택근무 등으로 인해 가정에서의 미디어 소비가 증가했기 때문입니다. 앞으로도 OTT 산업은 지속적인 성장세를 보일 것으로 예상되며, 기존 미디어 기업들의 OTT 진출과 새로운 플레이어들의 등장으로 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보입니다. 이에 따라 OTT 기업들은 차별화된 콘텐츠 확보와 맞춤형 서비스 제공, 가격 경쟁력 확보 등을 통해 시장 지배력을 높여나가야 할 것입니다.
2. OTT 산업의 가격전략

OTT 산업에서 가격전략은 매우 중요한 요소입니다. OTT 기업들은 다양한 가격전략을 활용하고 있는데, 대표적으로 구독료 모델, 광고 지원 모델, 단편 콘텐츠 판매 모델 등이 있습니다. 구독료 모델의 경우 일정 금액을 지불하고 무제한으로 콘텐츠를 시청할 수 있는 방식이며, 광고 지원 모델은 무료로 콘텐츠를 제공하는 대신 광고를 시청해야 하는 방식입니다. 단편 콘텐츠 판매 모델은 개별 콘텐츠를 구매하는 방식입니다. 각 모델마다 장단점이 있어 OTT 기업들은 자사의 비즈니스 모델과 타깃 고객에 맞는 가격전략을 선택하고 있습니다. 향후에는 이러한 가격전략들이 더욱 다양화되고 개인화될 것으로 예상됩니다.
3. OTT 산업의 가격변동 및 가격차별화

OTT 산업에서는 가격변동과 가격차별화가 활발하게 이루어지고 있습니다. 먼저 가격변동의 경우, OTT 기업들은 시장 상황, 경쟁 환경, 콘텐츠 확보 비용 등을 고려하여 구독료를 주기적으로 조정하고 있습니다. 예를 들어 넷플릭스는 지난 수년간 지속적으로 구독료를 인상해왔습니다. 한편 가격차별화 전략도 활발히 활용되고 있는데, 이는 고객 세분화를 통해 개인의 지불 의사에 맞춰 차별화된 가격을 제시하는 것입니다. 예를 들어 학생, 청년, 노년층 등 고객 특성에 따라 할인 혜택을 제공하거나, 4K 화질이나 동시접속 기능 등 부가 서비스에 따라 가격을 차등화하는 방식입니다. 이처럼 OTT 기업들은 다양한 가격전략을 통해 시장 지배력을 높이고 있습니다.
4. OTT와 유료방송의 가격전략 비교

OTT 서비스와 유료방송 서비스의 가격전략을 비교해보면 다음과 같은 차이점을 발견할 수 있습니다. 먼저 유료방송은 일반적으로 채널 번들 상품 형태로 제공되며, 고객은 자신이 원하지 않는 채널도 함께 구매해야 합니다. 반면 OTT 서비스는 개별 콘텐츠 또는 서비스 단위로 구독이 가능해 고객의 선택권이 더 크다고 볼 수 있습니다. 또한 유료방송은 일괄적인 가격 정책을 적용하는 반면, OTT 서비스는 고객 세분화와 개인화된 가격 전략을 활용하고 있습니다. 예를 들어 학생, 청년, 노년층 등 고객 특성에 따른 할인 혜택을 제공하는 등 차별화된 가격 정책을 펼치고 있죠. 이처럼 OTT 서비스는 유료방송에 비해 더 유연하고 고객 중심적인 가격전략을 구사하고 있다고 평가할 수 있습니다.
5. 넷플릭스의 가격전략

세계 최대 OTT 기업 넷플릭스의 가격전략은 매우 인상적입니다. 넷플릭스는 지속적인 가격 인상을 통해 수익성을 높이는 한편, 다양한 가격 옵션을 제공하여 고객 세분화와 개인화를 추구하고 있습니다. 예를 들어 기본 구독 플랜부터 프리미엄 플랜까지 다양한 가격대의 상품을 운영하고 있으며, 화질, 동시접속 기능 등 부가 서비스에 따라 가격을 차등화하고 있습니다. 또한 학생, 청년, 노년층 등 고객 특성에 따른 할인 혜택도 제공하고 있죠. 이처럼 넷플릭스는 시장 상황과 고객 니즈를 면밀히 분석하여 유연하고 차별화된 가격전략을 펼치고 있습니다. 이를 통해 지속적인 성장과 수익성 제고를 이루어내고 있다고 평가할 수 있습니다.