임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황 및 문제 발생 상황 기술

본 내용은 " 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.07.31

문서 내 토픽

• 1. 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황

  간호대상자와의 의사소통은 조용하고 안정된 환경에서 이루어져야 하며, 간호사의 따뜻함, 진심어린 관심과 태도, 존중, 수용, 공감을 바탕으로 해야 한다. 간호사는 대상자의 언어적, 비언어적 메시지를 통해 대상자의 요구를 관찰할 수 있어야 하며, 간호행위를 하면서 대화도 꾸준히 이어갈 수 있어야 한다. 특히 경청이 중요하며, 침묵을 통해 대상자가 편히 말을 이어나갈 수 있도록 여유를 줄 수 있어야 한다. 간호사는 자신의 감정적 반응이나 역전이 반응을 유의미하게 다루어야 한다. 대상자가 대화를 주도하고 집중할 수 있도록 하며, 폐쇄적 질문보다는 개방적 질문을 할 수 있어야 한다. 발음은 명확히 하고 대상자의 말도 명확히 이해 및 수용해야 한다.

• 2. 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제 발생 상황

  보호자와의 소통에서 중요한 것은 수용, 공감, 존중, 솔직한 태도이다. 간호사는 가족과의 소통을 통해 대상자에 대한 정보를 얻어야 하며, 대상자에게 필요한 처치 등을 명확히 전달해야 한다. 보호자가 현실을 파악하고 효과적으로 대처할 수 있도록 도와야 한다. 긍정적이고 협력적인 관계 형성과 활발한 의사소통을 통해 보호자의 욕구를 충족시켜 줄 수 있어야 한다. 환자와 보호자 간 의사소통 문제로 인해 수술 부위 염증 발생 등의 문제가 발생할 수 있다.

• 3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우의 원인 분석 및 협력 방안

  치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생하는 이유는 보건의사소통에 대한 개념이 확립되지 않았기 때문이다. 의료 공급자는 보건의사소통의 정의와 중요성을 명확히 알고 협력 방안을 제시할 수 있어야 한다. 보건의사소통은 건강증진을 위한 개인 및 지역사회의 결정을 알리고 영향을 미치는 커뮤니케이션 전략에 대한 학문이자 기술이다. 환자와 의료 공급자 간 의사소통 기법으로는 존중하기, 준비하기, 경청하기, 공감하기, 검토 및 요약 등이 있다. 환자 중심 의사소통을 위해서는 질병 그 자체에만 초점을 두지 말고 전인적인 관점에서 환자의 입장을 이해하고 소통할 필요가 있다.

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• 1. 주제2: 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제 발생 상황

  임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생하는 상황은 매우 어려운 상황일 것입니다. 이러한 상황에서는 먼저 문제의 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 환자나 보호자가 이해하기 어려운 전문 용어를 사용했거나, 충분한 경청과 공감이 부족했을 수 있습니다. 또한 문화적, 언어적 차이로 인한 의사소통의 어려움도 있을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 환자와 보호자의 입장에서 생각해보고, 그들의 요구사항을 정확히 파악하려 노력해야 합니다. 필요하다면 통역 서비스를 활용하거나, 보다 쉬운 용어와 설명 방식을 사용하는 등의 노력이 필요할 것입니다. 이를 통해 치료적 의사소통의 장애를 극복하고 신뢰 관계를 회복할 수 있을 것입니다.