만점 인적자원관리-인적자원을 바라보는 관점 세 가지에 대해 서술해 보시오

문서 내 토픽

1. 보편적 접근법

보편적 접근법은 명칭 그대로 기본적인 틀 안에서 인적자원을 관리하는 것을 의미한다. 상황에 관계없이 일반적으로 더 높은 조직성과를 이끌고 있는 인적자원관리의 '베스트 프랙티스(best practices)'가 있다고 전제하는 관점이다. 보편적 접근법에서 말하는 '베스트 프랙티스'는 다른 기업에 벤치마킹의 대상이 되기도 한다. 다른 조직과의 차별을 두지 않고 그들과 동등한 업무방식을 추구하여 성장할 수 있는 기반을 다질 수 있다는 이점이 있으나, 개개인에게 초점을 맞추는 시스템이 아닌 보편적인 관점으로 접근하기 때문에 장기적으로 보았을 때에는 인적자원의 성장을 저해하는 요인이 될 수 있다. 따라서 보편적 접근법은 단기간에 높은 성과를 내고자 할 때 활용하는 것이 적합하다.
2. 상황적 접근법

조직 이론에서 말하는 상황 이론은 조직이 처한 상황이 조직 설계에 영향을 미치며 조직이 목표하는 바를 효과적으로 달성하기 위해 조직의 설계가 조직의 상황에 적합하도록 설계되어야 한다고 주장한다. 이러한 상황이론에 기반한 상황적 접근법은 인적자원관리에서 모든 조직에 공통으로 적용될 수 있는 '베스트 프랙티스'의 존재를 부정하며 보편적 접근법과는 반대되는 성향을 가지고 있다. 보편적 접근법이 모두 동일한 시스템으로 획일적인 업무방식을 고수하는 반면 상황적 접근법은 조직이 처한 상황에 맞게 전략을 구상하는 것이다. 단, 상황적 접근법을 올바르게 효율적으로 활용하기 위해서는 조직의 우두머리들이 지속적으로 직원들과 면담하여 그 유형을 파악해야 하고 필드에서 어떠한 움직임이 일어날지 미리 숙지하고 있어야 한다. 따라서 상황적 접근법은 성공했을 경우 엄청난 성과를 조직에게 가져다 주지만 실패할 경우 직원들 간의 경쟁 심화가 일어날 수 있기 때문에 조직의 우두머리들은 수시로 변화하는 움직임에 대해 파악해야 하며 예상치 못한 변수에 대해서도 대비하는 자세가 필요하다.
3. 형태적 접근법

1990년대 중반 보편적 접근법의 한계가 드러나면서 형태적 접근법이 각광받기 시작하였다. 형태적 접근법은 조직 성과에 긍정적 영향을 미치는 인적자원관리활동들의 밀접하게 결합된 조합이 일정 형태로서 이상적인 유형으로 존재한다는 관점이다. 이러한 형태적 접근법은 인적자원관리 시스템의 구성요소들은 개별적으로 실행되지 않고 여러 활동들이 시스템적으로 결합되어 실행된다는 점을 강조한다. 위에서 말한 상황적 접근법은 개인적인 관리가 요구되다 보니 문제 발생 시 조직의 우두머리와 직원들, 즉 수직적인 소통 관계로 이어지게 된다. 때문에 의존적인 경향이 생길 수 있는 상황적 접근법을 보완하였다. 비록 상황적 접근법에 비해 개인적인 성장은 더딜 수 있지만 조직 전체와 개인의 성장을 동시에 도모할 수 있으며 서로가 소통하는 시스템을 구축하게 되면 조직의 우두머리가 빠지더라도 직원들 간 협동 및 소통으로 인해 상생할 수 있는 구조를 만들게 된다. 이를 통해 조직의 우두머리도 본연의 업무에만 집중할 수 있게 되며 새로운 인적자원관리 시스템을 구축하면서 지속적인 기업의 발전을 도모할 수 있게 된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 보편적 접근법

보편적 접근법은 모든 상황에 적용할 수 있는 일반적인 원칙이나 규칙을 제시하는 것입니다. 이는 상황에 관계없이 일관된 기준을 적용할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 모든 상황이 동일하지 않기 때문에 보편적 접근법만으로는 복잡한 문제를 해결하기 어려울 수 있습니다. 따라서 보편적 접근법과 상황적 접근법을 적절히 조합하여 활용하는 것이 중요할 것 같습니다.
2. 상황적 접근법

상황적 접근법은 특정 상황의 맥락을 고려하여 문제를 해결하는 방식입니다. 이는 보편적 접근법과 달리 유연성이 있어 복잡한 문제에 적용할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 상황에 따라 기준이 달라질 수 있기 때문에 일관성이 부족할 수 있습니다. 따라서 상황적 접근법을 활용할 때는 상황을 면밀히 분석하고 적절한 기준을 설정하는 것이 중요할 것 같습니다.
3. 형태적 접근법

형태적 접근법은 문제의 구조나 형태를 분석하여 해결책을 찾는 방식입니다. 이는 문제의 본질을 파악하고 체계적으로 접근할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 문제의 형태만을 고려하다 보면 상황적 요인을 간과할 수 있습니다. 따라서 형태적 접근법과 상황적 접근법을 적절히 조합하여 활용하는 것이 중요할 것 같습니다.