우편조사 회수율 저하 문제 해결을 위한 창의적 방법 제안
본 내용은
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설문조사 가운데 우편조사 진행 시 가장 큰 문제점인 '회수율 저하'를 극복하는 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍(창의적 기법)에 착안하여 과제를 작성하시오.
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2023.07.03
문서 내 토픽
  • 1. 우편조사 회수율 저하 문제
    우편조사는 넓은 대상군에 접근할 수 있고 익명성과 비공개성을 보장하는 장점이 있지만, 응답률 저하, 응답자의 관심 부족, 응답자 오류 등의 한계점이 있습니다. 이러한 회수율 저하 문제를 극복하기 위해 인센티브 제공, 편지 디자인 개선, 커뮤니케이션 강화, 타겟팅 및 개인화 등의 창의적인 방법을 제안합니다.
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  • 1. 우편조사 회수율 저하 문제
    우편조사 회수율 저하 문제는 다양한 요인들이 복합적으로 작용하는 복잡한 문제입니다. 우선 응답자들의 설문 참여 의지 저하가 큰 요인으로 작용합니다. 바쁜 일상 속에서 설문 작성에 시간과 노력을 투자하기 어려워지고, 개인정보 보호 등에 대한 우려도 증가하고 있습니다. 또한 설문 내용이나 방식이 응답자들의 관심사와 부합하지 않는 경우도 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 응답자 중심의 설문 설계, 다양한 채널을 통한 참여 유도, 인센티브 제공 등 종합적인 접근이 필요할 것입니다. 또한 설문 결과의 활용도를 높이고 응답자들에게 피드백을 제공하는 등 참여 동기를 높이는 노력도 중요할 것 같습니다.
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