사례관리에 대한 정의와 목적
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사례관리에 대한 정의와 목적
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2023.05.12
문서 내 토픽
  • 1. 사례관리의 정의
    사례관리는 케어 매너지먼트(care management)와 케이스 매너지먼트(case management)를 혼용하여 사용하는 경향이 있다. 사례관리라는 용어가 처음으로 등장한 시점은 미국의 경우, 1960년대에 지역사회를 기반으로 하는 서비스가 급속도로 확장되어, 서비스 조정의 필요성 이 사회적으로 인식되었던 1970년대 초에 케이스 매니지먼트란 용어가 문헌 속에서 직접적으로 등장하기 시작하였다. 우리나라에서는 1990년대 케이스 매니지먼트란 용어가 들어와 간호학, 사회복지학 분야 등에서 학문적인 관심을 받기 시작했다. 사례관리는 개인이나 가족을 대상으로 서비스를 제공한다는 측면에서 전통적인 사회복지실천방법론의 하나인 개별지도(case work)와 유사하지만, 사회복지기관 이외에도 현장개입이나 옹호활동 등을 통한 지역사회에서 서비스를 제공하는 간접적인 개입까지 포함하는 특징이 있다.
  • 2. 사례관리의 목적
    사례관리의 주요 목적은 비공식적 자원체계와 공식적 자원 체계가 보유하는 각종 자원을 통합하는 기능이다. 구체적인 목적은 1) 외부환경에 적응할 수 있는 클라이언트의 잠재력 최대화, 2) 서비스 제공의 연속성 보장, 3) 서비스의 통합성, 4) 서비스 접근성의 증진, 5) 사회적 책임의 증진, 6) 성과관리 등이다.
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  • 1. 사례관리의 정의
    사례관리는 개인의 복잡한 문제를 해결하고 삶의 질을 향상시키기 위해 체계적이고 통합적인 접근 방식을 사용하는 전문적인 실천 방법입니다. 사례관리는 개인의 욕구와 자원을 파악하고, 필요한 서비스를 연계하여 제공함으로써 개인이 자립적으로 생활할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 개인의 삶의 질 향상과 더불어 사회적 비용 절감 효과도 기대할 수 있습니다. 사례관리는 개인의 특성과 상황을 종합적으로 고려하여 개별화된 서비스를 제공하는 것이 핵심이며, 이를 위해 사례관리자의 전문성과 사례관리 과정의 체계화가 중요합니다.
  • 2. 사례관리의 목적
    사례관리의 주요 목적은 개인의 자립적인 생활을 지원하고 삶의 질을 향상시키는 것입니다. 구체적으로는 첫째, 개인의 욕구와 문제를 종합적으로 파악하여 필요한 서비스를 연계하고 제공함으로써 개인의 자립성을 높이는 것입니다. 둘째, 개인의 자원과 강점을 활용하여 문제 해결 능력을 향상시키는 것입니다. 셋째, 개인의 삶의 질 향상을 통해 개인의 건강과 안녕을 도모하는 것입니다. 넷째, 개인의 문제 해결을 통해 사회적 비용을 절감하고 사회 통합을 도모하는 것입니다. 이와 같이 사례관리는 개인의 자립성 향상과 삶의 질 제고를 통해 개인과 사회 모두에게 긍정적인 영향을 미치는 것을 목적으로 합니다.
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