
부산경찰소셜미디어sns의 객관적평가 운영상 문제점, 개선방안 도출
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2023.05.09
문서 내 토픽
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1. 부산경찰 소셜미디어 SNS, 객관적인 평가부산경찰 페이스북의 인지도와 신뢰도가 하락세를 보이고 있다. 국민들과의 쌍방향소통, 감성을 자극하는 콘텐츠도 다 옛말이 되었고 콘텐츠의 수가 줄어듦에 따라 국민들과 소통하는 횟수도 대폭 줄어들었다.
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2. 부산경찰 SNS계정의 운영상 문제점과 개선방안 도출부산경찰 SNS의 대표적인 현 문제점은 과거와 같이 활발한 운영이 이루어지지 않고 있다는 점이다. 이를 개선하기 위해 다시 과거처럼 활동적 운영이 이루어져야 하며, 본질적인 사건사고의 문제들을 해결하고자 노력하는 모습과 솔직하고 신뢰적인 모습을 보여주며 친근감 있는 부산경찰로써의 모습을 되찾아야 한다.
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3. 특정상황에서의 SNS 운영에 대한 평가2017년 9월 1일 발생했던 부산여중생 폭행사건에서 부산경찰이 끊임없는 비난을 받은 이유는 부실 수사, 사건 축소 및 은폐, 조작 때문이었다. 이 사건 이후 부산경찰 페이스북은 비활성화되었고 활동을 잠정 중단했다. 이 사건을 계기로 부산경찰 페이스북의 긍정적인 이미지가 180도 변화하게 되었다.
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1. 부산경찰 소셜미디어 SNS, 객관적인 평가부산경찰의 소셜미디어 SNS 운영에 대한 객관적인 평가를 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해볼 필요가 있습니다. 첫째, SNS 계정의 활성화 정도와 팔로워 수, 게시물 수 등 정량적인 지표를 살펴볼 필요가 있습니다. 둘째, 게시물의 내용과 형식, 시의성, 상호작용성 등 정성적인 측면에서의 평가가 필요합니다. 셋째, 시민들의 반응과 피드백, 민원 처리 등 SNS 운영의 실효성을 확인해볼 필요가 있습니다. 넷째, 타 지역 경찰청 등과의 비교를 통해 상대적인 수준을 파악할 수 있습니다. 이러한 다각도의 평가를 통해 부산경찰의 SNS 운영 현황을 객관적으로 진단하고 개선 방향을 도출할 수 있을 것입니다.
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2. 부산경찰 SNS계정의 운영상 문제점과 개선방안 도출부산경찰 SNS 계정의 운영상 문제점과 개선방안을 도출하기 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해볼 필요가 있습니다. 첫째, 게시물의 주제, 내용, 형식 등이 시민들의 관심사와 부합하는지 확인해볼 필요가 있습니다. 둘째, 게시물의 업로드 빈도와 시기, 상호작용성 등 운영 전략의 적절성을 검토해볼 필요가 있습니다. 셋째, 시민들의 반응과 피드백, 민원 처리 등 운영 성과를 면밀히 분석할 필요가 있습니다. 넷째, 타 지역 경찰청 등의 우수 사례를 벤치마킹하여 개선방안을 도출할 수 있습니다. 이러한 다각도의 분석을 통해 부산경찰 SNS 계정의 문제점을 파악하고 이를 개선하기 위한 실효성 있는 방안을 마련할 수 있을 것입니다.
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3. 특정상황에서의 SNS 운영에 대한 평가특정 상황에서의 SNS 운영에 대한 평가를 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해볼 필요가 있습니다. 첫째, 해당 상황의 특성과 시급성, 중요도 등을 면밀히 파악할 필요가 있습니다. 둘째, SNS 게시물의 내용과 형식, 타이밍, 상호작용성 등이 해당 상황에 적절하게 대응하고 있는지 확인해볼 필요가 있습니다. 셋째, 시민들의 반응과 피드백, 민원 처리 등을 통해 SNS 운영의 실효성을 평가할 수 있습니다. 넷째, 유사한 상황에서의 타 기관 사례 등을 벤치마킹하여 개선방안을 도출할 수 있습니다. 이러한 다각도의 평가를 통해 특정 상황에서의 SNS 운영 현황을 진단하고 향후 개선 방향을 모색할 수 있을 것입니다.