
하나투어의 코로나 시점, 현재 시점, 미래
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하나투어의 코로나 시점, 현재 시점, 미래
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2023.03.23
문서 내 토픽
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1. 하나투어의 경영방식하나투어는 홀세일 방식으로 이뤄진 규모를 활용해 가격 경쟁력을 확보하고 고품질의 서비스를 제공하며, 코로나19 사태 당시 고객과 협력사, 대리점 전 직원의 안전을 위해 적극적인 방역안전 조치를 취했다. 현재는 조직개편을 단행하여 디지털전략본부와 공급본부에 집중하고 있으며, 미래에는 경영정보시스템의 도입을 통해 빅데이터를 구축하고 디지털화하여 전 직원이 활용할 수 있는 방안을 마련할 계획이다.
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2. 코로나19 사태 대응코로나19 사태 당시 하나투어는 매출이 크게 감소하고 영업이익이 적자로 전환되는 등 참담한 실적을 기록했다. 하지만 조직개편을 통해 고정비를 축소하고 현금소모분기를 대폭 연장함으로써 버텨낼 수 있었다.
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3. 현재 시점의 경영방식현재 하나투어는 코로나19 여파로 인한 대규모 적자로 인해 시내면세점 사업권 반납과 호텔매각 등 구조조정을 단행하고 있다. 또한 공급본부 신설, 디지털전략본부 확대, 마케팅 본부 통폐합 등 조직개편을 통해 플랫폼 비즈니스와 IT전략 강화에 주력하고 있다.
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4. 미래 경영방식하나투어는 장기적 관점에서 본업 중심의 사업 방향 재편과 경쟁력 강화에 주력할 것으로 보이며, 적자 자회사의 철수가 발표될 개연성이 있다. 또한 경영정보시스템의 과감한 도입을 통해 빅데이터를 구축하고 디지털화하여 전 직원이 활용할 수 있는 방안을 마련할 계획이다.
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1. 하나투어의 경영방식하나투어는 국내 최대 여행사로서 오랜 역사와 전통을 가지고 있습니다. 하나투어의 경영방식은 고객 중심, 혁신, 지속가능성 등을 강조하고 있습니다. 고객 만족을 최우선으로 하며, 새로운 여행 상품과 서비스를 지속적으로 개발하여 시장을 선도하고 있습니다. 또한 환경보호와 사회적 책임을 중요하게 여기며, 지속가능한 경영을 실천하고 있습니다. 이러한 경영방식을 통해 하나투어는 국내 여행 시장에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다.
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2. 코로나19 사태 대응코로나19 사태로 인해 여행 산업이 큰 타격을 받았습니다. 하나투어는 이러한 위기 상황에서 고객과 직원의 안전을 최우선으로 하며, 다양한 대응 방안을 마련하였습니다. 먼저 여행 상품 취소 및 환불 정책을 유연하게 운영하여 고객의 불편을 최소화하였습니다. 또한 비대면 서비스를 확대하고, 온라인 채널을 강화하여 고객과의 접점을 유지하였습니다. 동시에 직원들의 안전을 위해 재택근무 등 다양한 조치를 취하였습니다. 이러한 노력을 통해 하나투어는 코로나19 사태 속에서도 고객과 직원을 보호하며 위기를 극복하고자 노력하고 있습니다.
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3. 현재 시점의 경영방식현재 하나투어는 코로나19 사태로 인한 여행 수요 감소와 같은 어려운 경영 환경 속에서도 새로운 기회를 모색하고 있습니다. 비대면 여행 상품 및 서비스를 확대하고, 디지털 전환을 가속화하여 고객의 니즈에 부응하고자 합니다. 또한 ESG 경영을 강화하여 지속가능성을 추구하고 있습니다. 이를 통해 단기적인 위기 극복뿐만 아니라 장기적인 성장 기반을 마련하고자 합니다. 현재 하나투어의 경영방식은 위기 상황에서도 고객과 직원을 보호하면서 새로운 기회를 모색하는 균형잡힌 접근이라고 볼 수 있습니다.
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4. 미래 경영방식미래 하나투어의 경영방식은 디지털 혁신, 지속가능성, 고객 경험 향상 등에 초점을 맞출 것으로 예상됩니다. 먼저 디지털 기술을 적극 활용하여 여행 상품 및 서비스의 편의성과 효율성을 높일 것입니다. 온라인 플랫폼과 모바일 서비스를 강화하고, 인공지능, 빅데이터 등의 기술을 도입하여 고객 맞춤형 여행 솔루션을 제공할 것입니다. 또한 ESG 경영을 더욱 강화하여 환경보호, 사회적 책임, 지배구조 개선 등을 통해 지속가능한 성장을 추구할 것입니다. 마지막으로 고객 경험 향상을 위해 개인화된 서비스와 새로운 여행 콘텐츠를 개발할 것입니다. 이를 통해 하나투어는 미래 여행 시장을 선도하는 혁신적인 기업으로 자리매김할 것으로 기대됩니다.
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산업학 ) 서비스 산업 또는 환대산업 (Hospitality Industry) 환경 분석 - 하나투어 티마크 그랜드호텔 컨시어지 쪽에서 근무 7페이지
서비스 산업 또는 환대산업 (Hospitality Industry) 환경 분석-하나투어 티마크 그랜드호텔 컨시어지 쪽에서 근무서비스 산업 또는 환대산업 (Hospitality Industry) 환경 분석-하나투어 티마크 그랜드호텔 컨시어지 쪽에서 근무목차1, 서론2. 본론(1) 외부환경 분석① 거시환경 분석② 산업구조 분석(2) 내부역량 분석(3) 가치사슬 분석(4) SWOT 분석3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론기업의 미래를 결정짓는 요인은 매우 다양하다고 할 수 있다. 소비자들의 수요도 중요하겠지만, 그 외에 고객관리와 서...2021.03.06· 7페이지 -
IT 4차산업 9페이지
4차 산업혁명의 본질에 관한 분석1. 4차 산업혁명의 개념2. 4차 산업혁명의 핵심기술3. 향후 성장기회를 만들어 낼 비즈니스 플랫폼4. 미래의 변화와 우리의 대응책1. 보고서 자체 평가 (본인 평가 : 아래 항목중 본인이 체크)① 과제의 완성도(10점): 상(10)( ) 중(8)( ) 하(6)( )② 과제수행 방법의 창의성( 10점): 상(10)( ) 중(8)( ) 하(6)( )소계: ( )점2. 보고서 외부 평가(교수 평가)① 과제의 완성도 ( 20점): 상(20)( ) 중(15)( ) 하(10)( )② 과제수행 방법의 창의성 ...2020.12.17· 9페이지