듣기가 어려운 이유와 경청 전략의 실생활 적용

본 내용은 " 듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기 위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.16

문서 내 토픽

• 1. 듣기가 어려운 이유

  듣기는 단순히 귀로 소리를 듣는 것뿐만 아니라 주의, 이해, 반응, 기억 등의 과정이 포함된다. 듣기가 어려운 이유로는 선택적 듣기, 화자에 대한 부정적 인식, 외부 소음, 자신의 생각에 집중하느라 화자의 메시지를 놓치는 등이 있다. 이처럼 듣기에는 많은 노력이 필요하며 경청에는 타인에 대한 존중과 배려가 요구된다.

• 2. 나의 경청 전략

  나의 경청 전략은 상대방의 입장에서 생각해보고 듣는 것에 많은 시간을 할애하는 것이다. 중요한 상황에서는 방해물을 제거하고 상대방의 말을 잘못 이해하지 않도록 재확인한다. 또한 상대방의 말이 어려울 때는 이해 가능한 언어로 상상해보며, 비언어적 표현도 함께 살펴본다. 상대방의 말에 요점을 알 수 없을 때는 질문을 통해 상호작용하며 경청한다.

• 3. 경청 전략의 실생활 적용

  평소에는 주도권을 잡기보다 듣는 것을 좋아하고 상대방이 편안한 분위기에서 말하면 듣고 나의 생각을 전달한다. 하지만 때로는 나의 부정적 경험이나 편견으로 인해 상대방의 말을 왜곡해서 듣는 경우가 있다. 이때는 내 감정과 생각을 분리해서 생각해보며, 집중이 필요한 상황에서는 주변 소음의 영향으로부터 벗어나는 방법을 사용한다.

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• 1. 주제2: 나의 경청 전략

  경청을 위한 나의 전략은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방의 말을 경청하기 위해서는 적극적으로 듣는 자세가 필요합니다. 이를 위해 상대방의 말에 집중하고, 눈을 마주치며, 고개를 끄덕이는 등의 비언어적 행동을 통해 상대방이 말하고 있음을 인지시켜야 합니다. 둘째, 상대방의 말을 이해하기 위해서는 질문을 하고 확인하는 습관을 들여야 합니다. 이를 통해 상대방의 말을 정확히 이해할 수 있습니다. 셋째, 상대방의 감정과 입장을 공감하려 노력해야 합니다. 이를 통해 상대방과의 신뢰관계를 형성할 수 있습니다. 이러한 경청 전략을 통해 상대방과의 소통을 원활히 할 수 있을 것입니다.