동기부여 과정이론의 의의, 아담스의 공정성이론의 내용 및 다양한 인간관과 인간관리에 대하여

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• 1. 동기부여 과정이론의 의의

  동기부여 과정이론은 행동이 어떻게 유지되며 어떠한 단계를 밟아서 진행되는지 과정을 연구한 이론들이다. 욕구상태에서 어떻게 행동이 유도되며 어떠한 단계를 밟아서 행동이 촉발되는지를 중점으로 두고 연구가 이루어졌다. 이러한 과정이론은 브룸의 기대이론, 포터와 로울러의 기대이론, 아담스의 공정성 이론 등이 있다.

• 2. 아담스의 공정성이론

  공정성이론은 일종의 사회적 비교 이론으로서 사회적 비교 이론에서는 한 개인이 다른 사람보다 어느 정도 공정하게 대우를 받는지에 관한 지각의 중요성을 강조하고 있다. 공정성이론 또한 이를 바탕으로 조직 속에 개인이 자신이 투자한 투입과 얻어지는 결과를 다른 개인 또는 집단의 그것들과 비교하게 된다고 가정하고 있다.

• 3. 합리적ㆍ경제적 인간관

  인간은 합리적, 경제적인 존재이며 자신의 이익을 최대로 하는 행동을 계산하게 되며 그 결과에 따라서 행동하게 된다는 것이다. 즉, 인간관계는 합리적 계산이 바탕이 되어 나타나는 행동으로 본다. 이에 따라 인간 관리 전략은 조직의 운영책임이 관리자에게만 있으며 조직의 합리적 배열에 바탕을 두어 조직운영전략을 채택하게 된다.

• 4. 사회적 인간관

  인간은 사회적 관계 안에서 생활의 의미를 발견하는 존재이며 수동적 존재라고 본다. 동기는 외재적으로 부여된다고 보고 있다. 이에 따라 인간관계와 인간 관리의 주요 내용을 보면 관리자는 부하직원 등 타인의 필요와 요구에 더 많이 주의를 기울일 수 있도록 해야 하며 경제적 유인에 의해 조종이나 통제를 하기보다는 부하들의 감정으로서 그들의 안정감과 귀속감 등에 깊은 관심을 보이는 것이 중요하다.

• 5. 자기실현적 인간관

  인간은 자신의 자질이나 역량을 생산적으로 활용하고자 하는 욕구를 가진 존재로 보는데 동기유발의 기초가 외재적인 것부터 내재적인 것으로 전환된다. 이에 따라 인간관계와 인간관리 전략을 사람들의 단순한 욕구를 충족시키기 보다는 사람들 스스로가 일의 의미를 발견할 수 있는 여건을 조성하는 전략을 사용한다.

• 6. 복잡한 인간관

  인간은 그렇게 단순한 것이 아닌 매우 복잡한 존재로 본다. 인간의 본질에 대한 연구를 통해 단순하고 획일적 관점에서 점차 복잡한 인간 실상에 대한 접근의 관점으로 변화하게 되었는데 이를 통해 인간의 욕구체계가 복잡하며 사람마다 다른 욕구를 가지고 있고 그 발현의 양태와 동기유발 과정 또한 사람마다 달라질 수 있다고 본다.

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• 1. 동기부여 과정이론의 의의

  동기부여 과정이론은 개인의 내적 동기와 외적 동기 요인을 종합적으로 고려하여 개인의 행동을 설명하고자 한다. 이는 기존의 단순한 욕구-충족 모델을 넘어서 개인의 인지적 과정과 상황적 요인을 포함하는 보다 복합적인 접근법이다. 이를 통해 개인의 동기부여 과정을 보다 정교하게 이해할 수 있으며, 실제 조직 현장에서 효과적인 동기부여 전략을 수립하는 데 기여할 수 있다. 특히 개인의 기대, 공정성 인식, 목표 설정 등 다양한 요인이 어떻게 상호작용하여 개인의 행동을 이끌어내는지를 설명함으로써, 보다 실용적이고 유용한 시사점을 제공한다고 볼 수 있다.

• 2. 아담스의 공정성이론

  아담스의 공정성이론은 개인이 자신의 투입 대비 산출 비율을 다른 사람의 그것과 비교하여 공정성을 판단한다는 것을 핵심으로 한다. 이는 단순히 보상의 크기만이 아니라 상대적 공정성 인식이 개인의 동기와 행동에 중요한 영향을 미친다는 점을 강조한다. 이를 통해 조직 구성원의 공정성 인식을 제고하고, 이를 바탕으로 보다 효과적인 보상 및 인사 관리 전략을 수립할 수 있다. 특히 최근 다양성이 강조되는 조직 환경에서 공정성 이론은 중요한 시사점을 제공한다고 볼 수 있다. 다만 개인의 공정성 인식이 지나치게 주관적일 수 있다는 한계도 고려해야 할 것이다.

• 3. 합리적ㆍ경제적 인간관

  합리적ㆍ경제적 인간관은 인간을 자신의 이익을 극대화하려는 합리적 존재로 바라본다. 이는 전통적인 경영학의 기반이 되어왔으며, 특히 고전적 경제학의 핵심 가정이기도 하다. 이러한 관점은 인간의 행동을 예측하고 설명하는 데 유용하지만, 실제 인간의 복잡한 심리와 행동을 충분히 반영하지 못한다는 한계가 있다. 최근 행동경제학의 발전과 더불어 인간의 비합리적이고 감정적인 측면이 강조되면서, 합리적ㆍ경제적 인간관만으로는 인간 행동을 충분히 설명하기 어렵다는 비판이 제기되고 있다. 따라서 보다 다양한 인간관을 통합적으로 고려할 필요가 있다.

• 4. 사회적 인간관

  사회적 인간관은 인간을 사회적 관계 속에서 행동하고 상호작용하는 존재로 바라본다. 이는 개인의 행동이 사회적 맥락에 의해 크게 영향을 받는다는 점을 강조한다. 특히 준거집단, 역할 기대, 사회적 규범 등이 개인의 행동을 결정하는 데 중요한 요인으로 작용한다. 이러한 관점은 전통적인 합리적ㆍ경제적 인간관의 한계를 보완하고, 실제 조직 현장에서 관찰되는 다양한 사회적 동기와 행동을 설명하는 데 유용하다. 다만 개인의 고유한 특성과 능력을 간과할 수 있다는 점에서 균형 잡힌 인간관이 필요할 것이다.

• 5. 자기실현적 인간관

  자기실현적 인간관은 인간을 자신의 잠재력을 실현하고자 하는 존재로 바라본다. 이는 개인의 내적 동기와 성장 욕구에 초점을 맞추며, 자아실현을 통해 개인의 행복과 만족을 추구한다. 이러한 관점은 전통적인 외적 보상 중심의 동기부여 이론을 넘어서, 개인의 내적 욕구와 가치관을 중요하게 다룬다는 점에서 의의가 있다. 특히 최근 직무 만족과 삶의 질에 대한 관심이 높아지면서, 자기실현적 인간관은 조직 구성원의 동기부여와 몰입을 높이는 데 기여할 수 있다. 다만 개인차가 크고 상황적 요인의 영향을 많이 받는다는 점에서 보편적인 적용에는 한계가 있을 수 있다.

• 6. 복잡한 인간관

  복잡한 인간관은 인간을 다차원적이고 역동적인 존재로 바라본다. 이는 기존의 단순한 인간관으로는 실제 인간의 행동을 충분히 설명하기 어렵다는 인식에서 출발한다. 인간은 합리적이면서도 감정적이며, 개인적 특성과 사회적 맥락의 영향을 동시에 받는다. 따라서 인간의 행동을 이해하기 위해서는 이러한 다양한 요인들을 종합적으로 고려해야 한다. 복잡한 인간관은 기존 이론의 한계를 보완하고, 보다 현실적이고 실용적인 인간 이해와 행동 예측을 가능하게 한다. 다만 이러한 접근법은 상대적으로 복잡하고 분석이 어려울 수 있다는 단점이 있다.