현대 조직에서는 '팀제'가 가장 일반적인 조직구성 형태이다. 이러한 '팀제'를 조직의 성과측면과 개인

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문서 내 토픽

• 1. 조직의 성과 측면의 팀제

  국내 기업은 물론 정부 기관, 비영리 단체 등 어떤 조직에서도 이제 더는 '팀'은 낯선 용어가 아니다. 대부분 조직이 조직 내부에 특정 영역을 전담하는 팀을 구성하고 운용하고 있다. 하지만 한국 조직 문화에 팀이라는 제도가 도입된 것은 불과 30년 정도에 불과하다. 외환위기와 시장개방을 겪은 1990년대 이후 대부분 기업이 급변하는 외부환경에 대응하고 선진 기업 문화의 장점을 모방하여 경쟁력을 키운다는 취지로 우후죽순 팀제를 도입하였다. 하지만 실제 팀제의 본래 취지를 달성한 기업은 그리 많지 않다. 여전히 존재하는 기업 내부의 위계 구조와 단기 성과주의는 팀제의 본래 목적을 무색하게 만들었다.

• 2. 개인의 발전 측면의 팀제

  개인에게 팀은 두 가지 상황이 존재할 수 있다. 첫째, 개인과 팀의 목표가 일치하는 상황. 둘째, 개인과 팀의 목표가 일치하지 않는 상황이다. 우선 개인과 팀의 목표가 일치하지 않는다면 해당 개인은 직무만족도가 낮아져 맡은 업무에 흥미와 몰입이 떨어질 수 있다. 아무리 맡은 직무를 열심히 하여도 개인의 목표와는 무관하므로 조직의 목표는 무관심하고 적당한 수준으로 일할 뿐이다. 이는 개인과 조직 모두에게 암울한 상황이다. 그러므로 기업은 직원의 채용, 평가, 승진 등 모든 인사관리 과정에서 개인의 목표를 재확인하고 조직의 목표와 최대한 일치될 수 있는 수준을 조성할 수 있어야 한다.

• 3. 팀제 성공 사례 : MZ세대 전담 마케팅팀

  최근 들어 시장의 주된 소비자로 강력한 구매 파워를 발휘하는 계층이 있다. 그것은 바로 1990년대 중반부터 2000년대 초에 출생한 MZ세대이다. 이러한 추세에 발맞춰 소비시장에서 많은 기업이 MZ세대의 시선을 사로잡기 위해 고군분투하고 있다. 이러한 상황에서 최근 보이는 기업들의 움직임은 바로 MZ세대만을 겨냥한 전담팀을 꾸리는 것이다. 대표적인 예로는 '롯데 홈쇼핑'이 2021년 9월 'MZ PB 개발팀'을 신설한 것이다. 이러한 MZ세대 전담팀은 팀제의 강점을 적극적으로 이용할 수 있으리라 생각한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 조직의 성과 측면의 팀제

  팀제는 조직의 성과 향상을 위한 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 팀제를 통해 부서 간 협업이 강화되고, 의사결정 속도가 빨라지며, 전문성과 책임감이 높아질 수 있습니다. 또한 팀 단위로 성과를 관리하면 개인의 성과 압박을 줄이고 팀워크를 강화할 수 있습니다. 하지만 팀제 도입 시 팀 간 갈등, 부서 이기주의, 개인 성과 관리의 어려움 등의 문제가 발생할 수 있으므로 이를 해결하기 위한 체계적인 관리가 필요합니다. 팀제 도입 시 조직의 특성과 구성원의 특성을 고려하여 적절한 팀 구조와 운영 방식을 설계해야 할 것입니다.

• 2. 개인의 발전 측면의 팀제

  팀제는 개인의 발전 측면에서도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 팀 단위로 업무를 수행하면 구성원 간 협력과 소통이 활성화되어 개인의 역량 개발과 성장에 도움이 될 수 있습니다. 또한 팀 내에서 다양한 역할과 과제를 경험할 수 있어 개인의 전문성과 경험을 넓힐 수 있습니다. 팀제 하에서는 개인의 성과보다는 팀의 성과가 중요해지므로, 구성원들이 서로 협력하고 지원하는 분위기가 조성될 수 있습니다. 이를 통해 개인의 자기 주도성과 책임감이 향상될 수 있습니다. 다만 팀제 도입 시 개인의 역량과 성과에 대한 공정한 평가 및 보상 체계를 마련해야 할 것입니다.

• 3. 팀제 성공 사례 : MZ세대 전담 마케팅팀

  MZ세대 전담 마케팅팀은 팀제 도입의 성공 사례라고 볼 수 있습니다. MZ세대는 기존 세대와는 다른 특성을 가지고 있어 이들을 대상으로 한 마케팅 전략이 필요했습니다. 이에 따라 MZ세대 전담 마케팅팀을 구성하여 이들의 니즈와 행동 패턴을 깊이 있게 이해하고, 이를 바탕으로 차별화된 마케팅 활동을 전개할 수 있었습니다. 팀 구성원들은 MZ세대에 대한 깊이 있는 이해와 전문성을 바탕으로 신속하고 유연한 의사결정을 내릴 수 있었고, 이를 통해 높은 성과를 달성할 수 있었습니다. 이 사례는 팀제가 조직의 민첩성과 전문성을 높이는 데 효과적일 수 있음을 보여주고 있습니다.