PR은 최근 영역을 가리지 않고, 모든 조직에서 지향하는 PR 전략의 형태

문서 내 토픽

• 1. BPR

  BPR은 기존의 IMC, MPR과는 목적에서 차별점을 가지고 있다. 기존의 전략들이 결국 마케팅을 통해서 많은 이익을 얻는 것에 목표를 두었다면 BPR은 고객에게 전달하는 가치를 증진시키는 것에 집중하고 있다. 이는 단기적인 마케팅 목표를 달성하는 것보다 브랜드의 가치를 알려 사회와 상생하는 것을 더욱 중요하게 생각하는 현대에는 이러한 BPR의 중요성이 더욱 부각되고 있다.

• 2. CJ푸드빌의 ESG 경영

  CJ푸드빌은 단순하게 음식을 판매하는 기업에서 더 나아가 사회와 상생하며 사회에서 원하는 가치를 제공하는 것으로 기업을 유지시켜왔다. 이러한 가치의 전달은 외식업과는 전혀 상관없는 일을 진행하게도 만들었다. 최근 이러한 전략을 ESG 경영이라고 부른다. CJ푸드빌은 이러한 ESG 경영을 선포한 것이다. CJ푸드빌은 ESG 경영을 통해서 사회에 브랜드의 가치를 알리고자 한다. 이러한 브랜드의 가치를 단순히 마케팅의 수단으로 활용하는 것을 넘어서 소비자와의 커뮤니케이션을 통해 우호적인 관계를 형성하는 것이다.

• 3. 텅 빈 스타필드에서

  스타필드는 대형 쇼핑몰이다. 이러한 스타필드에서는 최근 "텅 빈 스타필드에서"라는 컨텐츠를 기획하여 운영하고 있다. 이는 하나의 시리즈로 크리에이터에게 스타필드의 유휴공간에서 온라인 공연을 진행하게 하는 컨텐츠이다. 이 컨텐츠는 웹예능, 패러디, 퍼포먼스 등을 크리에이터와 함께 진행하여 더욱 다채롭게 다가갈 수 있다. 또한, 이미 형성된 크리에이터의 팬덤에게 브랜드의 이미지를 긍정적으로 각인시킬 수 있는 기회이다. 텅 빈 스타필드에서는 스타필드가 제공하는 기존의 가치와는 전혀 다른 방식의 가치를 전달하는 것으로 단순히 마케팅을 진행하는 것을 넘어서 브랜드의 이미지를 긍정적으로 인식시켜 우호적인 관계를 맺으려는 시도라고 생각된다.

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• 1. BPR

  BPR(Business Process Reengineering)은 기업의 핵심 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재설계하여 비용 절감, 고객 만족도 향상, 업무 효율성 제고 등의 성과를 달성하는 경영 혁신 기법입니다. BPR은 기존 프로세스에 대한 철저한 분석과 혁신적인 아이디어를 바탕으로 프로세스를 재설계하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 기업은 불필요한 업무 단계를 제거하고, 정보 기술을 적극적으로 활용하여 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 또한 BPR은 기업 문화와 조직 구조의 변화를 동반하므로, 경영진의 강력한 리더십과 구성원들의 적극적인 참여가 필요합니다. BPR 도입 시 단기적인 성과보다는 장기적인 관점에서 접근해야 하며, 지속적인 모니터링과 개선 활동이 요구됩니다. 성공적인 BPR 추진을 위해서는 기업의 비전과 전략, 조직 문화, 구성원의 역량 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해야 할 것입니다.

• 2. CJ푸드빌의 ESG 경영

  CJ푸드빌은 최근 ESG(Environmental, Social, Governance) 경영을 적극적으로 추진하고 있습니다. ESG 경영은 기업의 재무적 성과뿐만 아니라 환경, 사회, 지배구조 측면에서의 지속가능성을 중요하게 여기는 경영 전략입니다. CJ푸드빌은 이를 통해 기업의 사회적 책임을 다하고, 장기적인 관점에서 기업 가치를 높이고자 합니다. 구체적으로 CJ푸드빌은 친환경 포장재 사용, 음식물 쓰레기 감축, 에너지 절감 등 환경 부문의 노력을 기울이고 있습니다. 또한 직원 복지 향상, 지역사회 공헌 활동 등 사회 부문에서도 다양한 이니셔티브를 추진하고 있습니다. 아울러 이사회 다양성 제고, 윤리경영 강화 등 지배구조 측면에서도 개선 활동을 펼치고 있습니다. CJ푸드빌의 ESG 경영은 단순한 선언에 그치지 않고, 구체적인 목표 설정과 실행 계획을 바탕으로 이루어지고 있습니다. 이를 통해 CJ푸드빌은 장기적인 관점에서 기업의 지속가능성을 높이고, 이해관계자들의 신뢰를 얻을 수 있을 것으로 기대됩니다. 앞으로 CJ푸드빌이 ESG 경영을 어떻게 발전시켜 나갈지 주목해볼 만합니다.

• 3. 텅 빈 스타필드에서

  최근 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 대형 쇼핑몰들이 텅 빈 모습을 보이고 있습니다. 스타필드 역시 예외는 아닙니다. 이는 단순히 코로나19로 인한 일시적인 현상이 아니라, 더 근본적인 변화의 징조라고 볼 수 있습니다. 과거 스타필드와 같은 대형 쇼핑몰은 소비자들의 주된 쇼핑 공간이었습니다. 하지만 최근 온라인 쇼핑의 급격한 성장으로 인해 소비자들의 쇼핑 행태가 크게 변화했습니다. 편리성과 다양성을 제공하는 온라인 쇼핑이 부상하면서, 대형 쇼핑몰의 입지가 점차 약화되고 있는 것입니다. 이러한 변화에 대응하기 위해 스타필드와 같은 대형 쇼핑몰들은 새로운 전략을 모색해야 할 것입니다. 단순히 매장 면적을 늘리거나 다양한 브랜드를 유치하는 것만으로는 한계가 있습니다. 대신 온라인과 오프라인의 융합, 체험형 콘텐츠 제공, 지역사회와의 연계 등 차별화된 전략을 통해 소비자들의 니즈를 충족시켜야 할 것입니다. 또한 이러한 변화에 발맞추어 정부와 지자체 차원에서도 대형 쇼핑몰의 역할과 기능에 대한 새로운 패러다임을 모색할 필요가 있습니다. 단순히 소비 공간이 아닌, 지역 경제와 문화의 중심지로서의 역할을 할 수 있도록 지원하는 것이 중요할 것 같습니다.