(A+보장) 임상 실무에서의 협력과 조정 사례 보고(간호관리학실습)

문서 내 토픽

1. 조정

조정(Coordination or integration)은 조직의 부분을 연결하고 모아 집합적으로 만드는 것이다. 조직에서의 자원은 한정되어 있어 자원은 공유되어야 하며, 개개인의 업무들은 다른 개인의 업무들과 상호의존성이 높아 조정이 필요하다. 조정의 원리는 목표통일의 원리라고도 불리며, 조직의 공동목적 달성을 위해 조직구성원들의 행동을 통일하고 집단의 노력을 질서 있게 배열하여 조직의 존속과 효율화를 도모하는 것이다.
2. 협력

협력하다(Cooperate)는 어떤 일을 할 때 독립된 구성원이 다른 구성원과 협력하는 것을 의미한다. 협력(Collaboration)은 두 집단 간에 대가를 나눠 갖는 갈등관리 기술이며, 협업하다(Collaborate)는 서로 다른 구성원들이 팀을 이루어 공통의 목표를 수행하는 것을 말한다. 협상(Bargaining, negotiation)은 토론을 통한 타협으로, 한쪽에서 제안 후 다른 쪽에서 제안하고 상호양보를 통한 합의점에 도달하는 방법이다.
3. 임상 실무에서의 협력과 조정 사례

임상 현장에서 관찰한 협력과 조정 사례로는 1) 갑자기 지남력이 상실된 환자에게 신속하게 CT 촬영을 의뢰하여 상태를 파악한 사례, 2) 치료 장치를 제거하려는 환자를 여러 간호사가 협력하여 설득한 사례, 3) 바쁜 간호사를 다른 간호사가 도와 함께 퇴근한 사례 등이 있다. 이를 통해 병원 내 협력과 조정의 중요성을 다시 한번 생각해볼 수 있었다.

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1. 조정

조정은 서로 다른 이해관계를 가진 당사자들이 합의에 도달하도록 돕는 중요한 과정입니다. 조정은 갈등을 해결하고 상호 이해와 존중을 증진시키는 데 도움이 됩니다. 특히 임상 실무에서 조정은 의료진, 환자, 가족 간의 원활한 의사소통과 협력을 촉진하여 최선의 치료 결과를 달성하는 데 필수적입니다. 조정 과정에서는 모든 당사자의 입장을 경청하고 이해하려는 자세가 중요하며, 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 합의점을 찾아나가는 것이 중요합니다.
2. 협력

협력은 서로 다른 전문성과 자원을 가진 개인이나 조직이 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 노력하는 과정입니다. 임상 실무에서 의료진, 환자, 가족 간의 협력은 매우 중요합니다. 의료진은 환자와 가족의 요구사항을 이해하고 존중하며, 환자와 가족은 의료진의 전문성을 신뢰하고 적극적으로 협력해야 합니다. 이를 통해 환자 중심의 최선의 치료 결과를 달성할 수 있습니다. 협력에는 상호 이해와 존중, 의사소통, 정보 공유, 역할 분담 등이 필요하며, 이를 통해 시너지 효과를 창출할 수 있습니다.
3. 임상 실무에서의 협력과 조정 사례

임상 실무에서 협력과 조정의 사례는 다양하게 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 암 환자의 치료 과정에서 의사, 간호사, 영양사, 사회복지사 등 다양한 전문가들이 협력하여 환자의 신체적, 정신적, 사회적 요구사항을 종합적으로 파악하고 이에 대응하는 치료 계획을 수립할 수 있습니다. 또한 말기 환자의 연명 치료 여부를 결정할 때 의사, 환자, 가족 간의 조정 과정을 통해 환자의 의지를 존중하면서도 가족의 입장을 고려할 수 있습니다. 이처럼 임상 실무에서 협력과 조정은 환자 중심의 최선의 치료 결과를 달성하는 데 필수적인 요소라고 할 수 있습니다.