미래의 도서관, 시니어 이용자 대상 특화 도서관 서비스를 개발해야

문서 내 토픽

• 1. 시니어 이용자 대상 도서관 서비스

  현재 대한민국 인구의 절반이 순차적으로 고령인구에 접어드는 시기에 직면해 있다. 베이비부머 세대는 고학력층이 많고 경제적 여유가 있지만 여가활동 욕구가 높음에도 불구하고 소극적이고 단조로운 여가활동을 하고 있다. 이에 도서관을 은퇴 후 도약대로 활용할 수 있는 공간으로 발전시키고, 시니어 세대의 특성에 맞는 도서관 서비스를 제공해야 한다. 구체적으로는 대활자본 도서 비치, 공용 태블릿/E-Book 리더 제공, 시니어 신체특성에 맞는 가구와 공간구성, 시니어 세대 대상 독서교육 및 독서활동 프로그램 개발 등이 필요하다.

• 2. 시니어 세대의 도서관 이용 저해 요인

  현재 도서관의 인프라와 장서가 시니어 세대의 특성을 고려하지 않고 있다. 노안으로 인한 근거리 시력 저하로 작은 활자의 도서를 읽기 어려우며, 딱딱한 열람실 가구와 디지털 기기 사용의 어려움 등이 시니어 세대의 도서관 이용을 저해하고 있다. 또한 과거 세대는 독서교육이나 도서관 이용 교육을 받아본 적이 없어 도서 선정과 독서 방법을 모르는 경우가 많다. 독서 후 활동을 함께할 수 있는 커뮤니티도 부족한 실정이다.

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• 1. 시니어 이용자 대상 도서관 서비스

  시니어 이용자를 위한 도서관 서비스는 매우 중요합니다. 고령화 사회에서 시니어 세대의 삶의 질 향상을 위해서는 이들의 정보 접근성과 문화 향유 기회를 높이는 것이 필요합니다. 도서관은 시니어 이용자들에게 다양한 자료와 프로그램을 제공함으로써 지적 자극과 사회적 교류의 장을 마련해 줄 수 있습니다. 예를 들어 대활자본 도서, 오디오북, 전자책 등 시각 장애나 신체 기능 저하가 있는 시니어들도 쉽게 접근할 수 있는 자료를 비치하고, 독서 모임, 평생교육 강좌, 문화 행사 등을 통해 시니어들의 지적 호기심과 사회적 관계 형성을 지원할 수 있습니다. 또한 도서관 내부 시설과 서비스를 시니어 친화적으로 개선하고, 이동 도서관 운영이나 찾아가는 서비스 등을 통해 거동이 불편한 시니어들의 접근성을 높일 필요가 있습니다. 이처럼 시니어 이용자의 특성과 요구를 반영한 도서관 서비스 제공은 고령화 사회에서 시니어들의 삶의 질 향상과 사회 참여 증진에 기여할 것입니다.

• 2. 시니어 세대의 도서관 이용 저해 요인

  시니어 세대의 도서관 이용을 저해하는 요인은 크게 세 가지로 볼 수 있습니다. 첫째, 신체적 기능 저하로 인한 접근성 문제입니다. 고령으로 인해 이동이 불편하거나 시력, 청력 등의 감각 기능이 저하된 시니어들은 도서관 방문과 자료 이용에 어려움을 겪습니다. 둘째, 정보 활용 능력 부족입니다. 디지털 기술에 익숙하지 않은 시니어들은 온라인 자료 검색이나 전자책 이용 등 도서관의 디지털 서비스를 활용하기 어려워합니다. 셋째, 사회적 고립감과 소외감입니다. 가족이나 친구와의 교류가 줄어들고 사회적 관계망이 축소된 시니어들은 도서관을 단순한 정보 습득의 공간이 아닌 사회적 교류의 장으로 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 요인들로 인해 시니어들의 도서관 이용이 저조한 편입니다. 따라서 도서관은 시니어 이용자의 특성을 고려하여 물리적 접근성 제고, 디지털 리터러시 교육, 프로그램을 통한 사회적 관계 형성 지원 등 다각도의 노력을 기울여야 할 것입니다.