스트리밍 기반 인터넷 플랫폼의 이용자 확보 전략과 콘텐츠 경쟁력 강화 방안에 대하여

문서 내 토픽

1. 국내 음반 시장과 음악 스트리밍 플랫폼 시장 현황

국내 음반 판매량이 2022년 약 7,712만 장으로 2021년보다 약 35% 성장했으며, 걸그룹과 대형 트로트 가수의 음반 판매량이 크게 늘어났다. 국내 5대 음원 스트리밍 시장은 2022년 1분기에 4,039억 원을 기록했으며, 멜론이 모바일 월간 순 이용자 수 1위를 지키고 있다. 하지만 유튜브 뮤직이 성장하면서 글로벌 플랫폼이 국내에 자리 잡기 시작했다.
2. 멜론 이용자 현황

한국콘텐츠진흥원의 조사에 따르면 2023년 약 86%의 응답자가 일주일에 1회 이상 음악을 듣고, 이 중 46.7%는 매일 듣는다고 응답했다. 주 이용 서비스는 멜론이 32.8%로 1위를 차지했다. 연령별로 멜론의 고객층을 분석한 결과, 10대와 20대는 트렌드에 민감하고 아이돌 팬덤 문화로 인한 높은 구매력과 특정 가수에 대한 애호도를 보이며, 3-40대는 스트리밍 위주로 이용하고 신곡에 예민하지 않은 특징을 가지고 있다. 5-60대 이상 소비자들은 트로트 가수 팬덤 소비가 많고 스트리밍 수도 높은 편이다.
3. 멜론 서비스 현황

멜론은 멜론차트, 뮤직 웨이브, 멜론 DJ, MMA, 멜론TV 등의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 멜론차트는 실시간 TOP100, HOT100, 일간, 주간, 월간, 시대별 차트를 제공하며, 뮤직 웨이브는 실시간 채팅이 가능한 서비스로 아티스트와 팬을 연결시켜주는 역할을 한다. 멜론 DJ는 이용자가 직접 플레이리스트를 구성해 공유할 수 있는 서비스이며, MMA는 음원 중심의 음악 시상식이다. 멜론TV에서는 오리지널 콘텐츠와 뮤직비디오, 방송 영상 등을 제공한다.
4. 멜론 마케팅 현황

멜론은 음악 TV 프로그램 PPL, SK 텔레콤 통신사 제휴 할인, 멜론 매거진 아티스트 이벤트, 멜론 라운지 회원 혜택, 팬 협업 옥외 광고 등 다양한 마케팅 활동을 진행하고 있다. 특히 아티스트와 팬들을 연결하는 마케팅에 초점을 맞추고 있으며, 장기 유지 회원을 위한 혜택 제공과 팬 참여형 옥외 광고 등을 통해 이용자 확보와 유지에 힘쓰고 있다.
5. 멜론의 이용자 확보 및 콘텐츠 경쟁력 강화 방안

멜론은 청소년과 청년, 중장년층의 아티스트 팬덤 이용자들을 유입하고 확보하기 위해 광고 기반의 무료 사용자층 확보, 계열사 유튜브 채널 활용, 트로트 가수 콘서트 티켓 유통 등의 전략을 제안한다. 또한 아티스트와의 활발한 소통, 유통 계열사의 인지도, 다양한 회원 혜택 등 멜론의 강점을 활용해 국내 음악 플랫폼만의 차별점을 가지고 경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 보인다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 국내 음반 시장과 음악 스트리밍 플랫폼 시장 현황

국내 음반 시장은 지속적인 감소 추세를 보이고 있으며, 이는 음악 소비 패턴의 변화로 인한 것으로 보인다. 반면 음악 스트리밍 플랫폼 시장은 지속적으로 성장하고 있는데, 이는 이용자들의 편의성과 접근성 향상, 다양한 콘텐츠 제공 등으로 인한 것으로 분석된다. 이러한 시장 변화에 따라 음반 제작사와 음악 플랫폼 사업자들은 새로운 비즈니스 모델을 모색해야 할 것으로 보인다.
2. 멜론 이용자 현황

멜론은 국내 최대 음악 스트리밍 플랫폼으로, 다양한 연령대와 음악 장르의 이용자들을 확보하고 있다. 특히 20-30대 젊은 층의 이용이 두드러지며, 최근에는 40-50대 중장년층의 이용도 증가하고 있다. 이는 멜론이 다양한 연령대의 니즈를 충족시키는 콘텐츠와 서비스를 제공하고 있기 때문으로 보인다. 향후 멜론은 이용자 층을 더욱 다양화하고 충성도를 높이기 위한 노력이 필요할 것으로 판단된다.
3. 멜론 서비스 현황

멜론은 국내 최대 음악 스트리밍 플랫폼으로서 다양한 음악 콘텐츠와 서비스를 제공하고 있다. 실시간 차트, 맞춤형 추천, 각종 이벤트 등 이용자 경험 향상을 위한 노력을 지속하고 있으며, 최근에는 멜론 TV, 멜론 스테이지 등 새로운 서비스를 선보이며 플랫폼의 영역을 확장하고 있다. 또한 AI 기술을 활용한 개인화 서비스 강화, 다양한 디바이스와의 연동 등 기술 혁신을 통해 이용자 만족도 제고에 힘쓰고 있다. 향후 멜론은 이러한 서비스 고도화와 함께 콘텐츠 경쟁력 강화에 주력해야 할 것으로 보인다.
4. 멜론 마케팅 현황

멜론은 다양한 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도와 이용자 확보에 힘쓰고 있다. 대표적으로 각종 음악 축제와 이벤트 후원, 유명 아티스트와의 협업, 온·오프라인 광고 등을 통해 브랜드 노출을 높이고 있다. 또한 SNS, 유튜브 등 다양한 채널을 활용한 콘텐츠 마케팅으로 이용자 참여와 충성도 제고에 주력하고 있다. 향후 멜론은 이용자 니즈에 부합하는 차별화된 마케팅 전략을 수립하고, 온·오프라인 채널을 유기적으로 연계하는 등 보다 통합적인 마케팅 접근이 필요할 것으로 보인다.
5. 멜론의 이용자 확보 및 콘텐츠 경쟁력 강화 방안

멜론은 국내 최대 음악 스트리밍 플랫폼으로서 지속적인 성장을 위해서는 이용자 확보와 콘텐츠 경쟁력 강화가 필수적이다. 이를 위해 멜론은 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있다. 첫째, 다양한 연령대와 음악 장르의 이용자 니즈를 충족시킬 수 있는 맞춤형 서비스와 콘텐츠를 제공해야 한다. 이를 위해 AI 기술을 활용한 개인화 추천 서비스 강화, 다양한 장르의 음악 콘텐츠 확보, 이용자 참여형 서비스 개발 등이 필요할 것으로 보인다. 둘째, 유튜브, 틱톡 등 새로운 플랫폼과의 연계를 통해 젊은 층의 이용자 확보에 힘써야 한다. 이를 위해 해당 플랫폼과의 콘텐츠 제휴, 크리에이터 협업 등 다각도의 접근이 필요할 것으로 판단된다. 셋째, 음원 외 다양한 음악 콘텐츠와 서비스를 개발하여 이용자 경험을 확장해야 한다. 멜론 TV, 멜론 스테이지 등 새로운 서비스 도입과 함께 라이브 공연, 음악 교육 등 다양한 부가 서비스 제공을 통해 이용자 충성도를 높일 수 있을 것이다. 이와 같은 노력을 통해 멜론은 국내 음악 시장에서의 지배력을 더욱 공고히 하고, 나아가 글로벌 시장에서의 경쟁력 제고에도 힘써야 할 것으로 보인다.

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