인간관계론의 생성 배경과 발전 과정

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문서 내 토픽

• 1. 인간관계론의 생성 배경

  인간관계론의 생성 배경은 1910년대 초에 이루여졌던 과학적 관리법과 포드시스템과 관련을 가지고 있다. 과학적 관리법은 테일러가 제시한 것으로 테일러 시스템, 과업관리, 테일러리즘으로 불린다. 1911년 테일러는 과학적 관리법을 저술하였고 그 동기와 배경은 기존의 관리방식은 방임관리였으며 임률 절하를 위해 성과급으로 인한 임금제도를 실시하면서 노동자들은 점차 불만이 쌓였다. 포드는 컨베이어 시스템을 통한 관리기법을 개발하였고 이러한 포드시스템은 대량생산을 위해 이동작업조립방식을 적용하는 것으로 작업자는 제자리에 있고 기계장지가 대신 작업이동을 하는 방식으로 이루어진다.

• 2. 인간관계론의 발전 배경

  인간관계론은 1920년대 이후 테일러와 포드시스템이 비판을 받기 시작하고 오히려 노동자의 능률이 저하되면서 문제를 해결하려는 방법으로 제기되었다. 1927년~1932년까지 하버드대학 교수 메이요와 뤽스라스버거 등에 의한 호손 공장 실험으로부터 출발한다. 이러한 호손 실험은 총 4차 실험까지 이루어지면서 인간관계론이 발전하였다. 제1차 실험은 조명실험, 제2차 실험은 휴식시간 연장, 간식제공, 작업시간과 작업일 단축 실험, 제3차 실험은 면접을 통한 종업원의 불평불만 해소 실험, 제4차 실험은 자생조직실험이었다.

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• 1. 인간관계론의 생성 배경

  인간관계론은 산업혁명 이후 대량생산 체제가 도입되면서 노동자들의 생산성 향상을 위해 등장한 경영학 분야입니다. 기존의 과학적 관리법이 노동자들의 동기부여와 만족도 향상에 실패하자, 인간관계론은 노동자들의 심리적 요인을 고려하여 생산성을 높이고자 했습니다. 특히 엘튼 메이요의 호손 실험은 작업환경과 작업자들의 상호작용이 생산성에 중요한 영향을 미친다는 것을 보여주었습니다. 이를 통해 인간관계론은 단순히 기계적인 생산 관리가 아닌 인간 중심의 경영 방식을 제시했다는 점에서 의의가 있습니다.

• 2. 인간관계론의 발전 배경

  인간관계론은 20세기 초반 산업사회의 변화와 함께 발전해왔습니다. 대량생산 체제의 도입으로 인한 노동자들의 소외와 동기 저하 문제를 해결하고자 했던 인간관계론은 점차 그 영역을 확장해 나갔습니다. 1930년대 호손 실험을 통해 작업환경과 인간관계가 생산성에 미치는 영향이 입증되면서 인간관계론은 경영학의 주요 분야로 자리잡게 되었습니다. 이후 1940-50년대에는 매슬로우의 욕구 이론, 맥그리거의 X-Y 이론 등이 등장하며 인간관계론은 더욱 발전하게 되었습니다. 오늘날 인간관계론은 조직 구성원들의 동기부여와 만족도 향상, 효과적인 의사소통 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.