병원 내 소통이 조직문화 개선에 미치는 영향
2025.08.19
1. 서론
1.1. 병원 조직문화의 개념과 중요성
병원 조직문화는 병원 구성원들이 공유하는 가치, 신념, 행동양식을 의미한다. 병원은 노동집약적이고 서비스 조직이기 때문에 조직문화가 구성원들에게 미치는 영향이 크다. 각 병원마다 고유한 상징과 상호작용 체계를 갖고 있어 병원 조직문화는 구성원들의 의식과 행동에 큰 영향을 미친다. 뿐만 아니라 병원의 성과와 소비자, 협력자와의 관계에도 영향을 줄 수 있다. 1970년대 후반부터 조직문화가 중요한 요인으로 주목받기 시작했고, 특히 병원 조직문화는 환자와 가장 밀접히 접촉하는 간호조직을...
2025.08.19