본문내용
1. 병원 정보 및 환경 분석
1.1. 병원 개요
한양대학교 병원은 1972년에 설립되어 대학병원 중 최대 규모의 병원으로 성장하였다. 사랑의 실천과 생명의 존엄성을 지향하며 국민 보건 향상을 목표로 하고 있다.
한양대학교 병원은 의료원, 경영지원실, 대외협력실의 3개 부서로 구성되어 있으며, 현재 약 1100개의 병상 규모로 운영되고 있다. 2012년 기준 3128억원의 매출을 기록하며, 국내 대형 병원 중 하나로 자리잡고 있다.
향후 한양대학교 병원은 본관 리모델링, 편의시설 확충, 광역의료센터와 연구중심병원 유치 등의 계획을 가지고 있다. 특히 류머티스 병원의 특화와 연구중심병원으로서의 위상 강화에 주력하고 있다.
1.2. 외부 환경 분석
1.2.1. 산업 수명주기 및 변화 주기
산업 수명주기와 의료산업의 변화주기는 다음과 같다"
산업 수명주기는 개발단계, 성장단계, 성숙단계, 쇠퇴기의 4단계로 구분된다. 기존의 산업수명주기는 제품과 산업의 시작과 흥망의 연속적인 기간에서 나타나는 산업 참여자들의 역할과 양상을 표현한 것이다.
한편, 한양대학교 병원이 속한 의료산업의 변화주기를 살펴보면, 1기(태동기)는 국내 최초 서양식 의료기관인 광혜원(1885)이 개원하면서 시작되어 현대적 병원이 설립되는 1900~1970년대까지의 기간이다. 2기(성장기)는 1970년대부터 현재까지로, 기업형 의료원과 대학병원이 득세하며 의료산업 전체 시장 규모가 크게 증가한 시기이다. 2기 말(현재)은 2013년부터 시작되는 시기로, 거대 병원 간 경쟁 격화와 의료 소비자의 다양한 요구, 의료시장 개방에 따른 혼란이 특징이다.
따라서 의료산업은 국내 최초 서양식 의료기관 개원을 시작으로, 대학병원과 기업병원 등 거대 의료기관이 주도하는 성장기를 거쳐, 현재는 시장 개방과 소비자 요구의 다양화로 또 다른 변혁기를 맞이하고 있다고 볼 수 있다.
1.2.2. 거시적 외부 환경 분석(PESTEL)
거시적 외부 환경 분석(PESTEL)이다. 의료산업은 정치(Political), 경제(Economical), 사회문화(Socio-cultural), 기술(Technological), 환경(Environment), 법률(Legal) 등 다양한 거시적 환경 변수의 영향을 크게 받는다.
먼저 정치적 측면에서 1기에는 공공부문인 국립 의료원과 보건소가 의료서비스를 주도한 반면, 2기에는 민간 의료서비스가 질적·양적으로 공공부문을 넘어서면서 정치적 환경이 복합적으로 변화하였다. 이에 따라 의료관련 법안 입법, 정부 정책, 여론 등 다양한 정치적 요인이 중요해졌다. 향후 2기 말에는 민간 의료부문의 지속적 강화로 정부부문이 축소될 것으로 예상된다.
경제적 측면에서 1기에는 국민소득 수준이 낮아 고가의 의료서비스를 제공하기 어려웠지만, 2기에는 국민소득 급증으로 전문 의료서비스가 활성화되었다. 또한 높아진 무역·자본 거래로 국내 의료시장의 구조가 바뀌었다. 2기 말에는 의료서비스의 글로벌화로 인한 불확실성 심화, 외국계 기업 진출과 국내 기업 해외 진출이 주목받을 것으로 보인다.
사회문화적 측면에서 1기에는 간헐적 질병 치료 중심이었으나, 2기에는 건강관리에 대한 욕구가 증가하고 다양화되었다. 특히 성형 열풍으로 피부과, 성형외과, 치의과 등 일부 과가 부상하였다. 향후 2기 말에는 의료관광, 다양한 문화권 이해 등 사회문화적 요구가 더욱 증대될 것이다.
기술적 측면에서 1기에는 의료기술 수준이 낮았으나, 2기에는 의과대학 발전과 의료기기산업 성장으로 의료기술이 크게 향상되었다. 2기 말에는 줄기세포, 뇌과학 등 첨단 의료기술에 대한 기술 거버넌스가 중요해질 것으로 예상된다.
환경적 측면에서 1기에는 의료서비스와 환경에 대한 연관성이 미미했지만, 2기에는 의료폐기물에 대한 사회적 관심과 압박이 일어났다. 향후 2기 말에는 의료산업과 환경산업의 연계가 기대된다.
법적 측면에서 1기에는 의사법에 의한 규제가 주된 반면, 2기에는 특허법 등 다양한 법적 기준이 등장하면서 의료시장을 둘러싼 법적 환경이 변화하고 있다.
이와 같이 의료산업은 정치, 경제, 사회, 기술, 환경, 법률 등 거시적 외부 환경의 지속적인 변화에 직면해 있다. 종합병원을 비롯한 의료 조직은 이러한 변화하는 거시환경에 효과적으로 대응해야 할 것이다.
1.2.3. 과업 환경 분석...
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