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1. 프로젝트 관리 개요
1.1. 프로젝트 관리의 중요성
프로젝트 관리의 중요성은 프로젝트를 효율적으로 수행하고 성공적으로 완료하기 위해 매우 중요하다. 프로젝트 관리는 프로젝트 목표를 달성하기 위해 자원을 효과적으로 활용하고 조정하는 과정이다. 프로젝트 관리가 중요한 이유는 다음과 같다.
첫째, 불확실성을 감소시킨다. 계획의 부재는 프로젝트 참여자들로 하여금 자신의 행동에 대한 확신을 가지지 못하게 한다. 이는 목표 치환(goal displacement)을 야기할 수 있으며, 개인들이 조직이나 사회의 목표보다 개인적 목표를 우선시하게 된다. 프로젝트 관리는 이러한 불확실성을 감소시킬 수 있다.
둘째, 합리성을 증진시킨다. 프로젝트 관리는 가능성 있는 목적을 성취하기 위한 최선의 수단으로 경험적으로 입증될 수 있는 의사결정의 정도를 향상시킨다. 이를 통해 프로젝트 목표 달성을 위한 합리적인 의사결정 과정을 거치게 된다.
셋째, 책임성을 높인다. 프로젝트 관리는 의사결정 과정을 공개함으로써 수단과 목적을 명확히 하며, 사회적으로 인정된 목표와 일치하는 프로젝트가 될 수 있도록 구성원들의 통제력을 향상시킨다.
넷째, 의사결정 과정에서의 참여를 증진시킨다. 프로젝트 관리는 의사결정 과정에 다양한 이해관계자들의 참여를 촉진하며, 이를 통해 대안에 대한 타당성과 실행가능성에 대한 도전이 용이해진다. 또한 필요한 정보를 가지고 있는 다양한 개인들의 기여를 이끌어낼 수 있다.
다섯째, 효율성과 효과성을 증진시킨다. 프로젝트 관리는 설정된 목표를 가장 효율적으로 달성할 수 있는 대안을 선택하게 함으로써 효율성을 높일 수 있다. 또한 프로젝트 목표 달성을 위한 효과적인 방법을 모색하게 하여 효과성도 증진시킬 수 있다.
따라서 프로젝트 관리의 중요성은 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 필수적이며, 프로젝트의 불확실성 감소, 합리적 의사결정, 책임성 향상, 참여 증진, 효율성과 효과성 증진 등 다양한 측면에서 그 중요성이 강조된다고 할 수 있다.
1.2. 프로젝트 관리의 지식영역
프로젝트 관리의 지식영역이란 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 필요한 핵심적인 영역들을 의미한다. 프로젝트 관리 지식영역은 프로젝트 통합관리, 범위관리, 일정관리, 원가관리, 품질관리, 인적자원관리, 의사소통관리, 위험관리, 조달관리, 이해관계자관리 등 총 10가지로 구성되어 있다.
이 중 프로젝트 통합관리는 프로젝트의 다양한 요소를 효과적으로 조정하고 통합하는 것을 의미한다. 프로젝트 헌장 개발, 프로젝트 계획 수립, 프로젝트 실행 및 통제, 프로젝트 종료 등의 프로세스로 구성된다. 프로젝트 범위관리는 프로젝트의 목표를 달성하기 위해 필요한 작업을 정의, 확인, 통제하는 것이다. 범위 계획, 범위 정의, 요구사항 수집, 범위 검증, 범위 통제 등의 프로세스가 포함된다.
프로젝트 인적자원관리는 프로젝트에 필요한 인력을 확보하고 관리하는 것으로, 인적자원 계획 수립, 프로젝트 팀 구성, 팀 개발, 팀 관리 등의 프로세스로 이루어진다. 프로젝트 의사소통관리는 프로젝트와 관련된 정보를 효과적으로 수집, 생성, 배포, 저장, 관리하는 것을 의미한다. 의사소통 계획 수립, 정보 관리, 의사소통 수행, 의사소통 통제 등의 프로세스가 포함된다.
마지막으로 프로젝트 이해관계자관리는 프로젝트에 영향을 미치거나 영향을 받는 개인, 그룹, 조직을 식별하고 그들의 요구사항과 기대사항을 관리하는 것이다. 이해관계자 식별 및 분석, 이해관계자 관리 전략 수립, 이해관계자 참여 관리 등의 프로세스로 구성되어 있다.
이처럼 프로젝트 관리 지식영역은 프로젝트를 체계적이고 효율적으로 관리하기 위한 핵심 요소들로 구성되어 있다. 프로젝트 관리자는 이 10가지 지식영역을 균형있게 관리하여 프로젝트의 성공적인 수행을 보장해야 한다.
1.3. 프로젝트 헌장 개발
프로젝트 헌장 개발은 프로젝트를 공식적으로 승인하고 프로젝트 관리자에게 프로젝트를 수행할 수 있는 권한을 부여하는 중요한 프로세스이다. 프로젝트 헌장에는 프로젝트의 목적, 범위, 주요 이해관계자, 프로젝트 관리자의 권한, 자원 할당 등의 내용이 포함되며, 이를 통해 프로젝트의 방향성과 기대사항을 명확히 정의할 수 있다.
프로젝트 헌장 개발 단계에서는 프로젝트의 목적, 범위, 이해관계자, 주요 제약사항 및 위험요인 등을 종합적으로 검토하여 프로젝트 전반에 대한 청사진을 마련한다. 또한 프로젝트 관리자의 권한과 책임사항, 프로젝트 성공 기준 등을 구체적으로 명시함으로써 프로젝트 수행 과정에서의 의사결정과 통제에 대한 기준을 마련한다.
프로젝트 헌장 개발 시 고려해야 할 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 프로젝트의 목적과 범위를 명확히 정의한다. 프로젝트의 목적과 주요 결과물, 프로젝트 범위에 포함될 핵심 사항 등을 상세히 기술한다. 둘째, 프로젝트 관리자의 권한과 책임을 명시한다. 프로젝트 관리자의 의사결정 권한, 자원 배분 권한, 프로젝트 진행 관련 승인 권한 등을 구체적으로 명시한다. 셋째, 주요 이해관계자와 그들의 역할을 정의한다. 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 이해관계자와 그들의 요구사항, 기대사항 등을 파악하고 이를 문서화한다. 넷째, 프로젝트 성공 기준과 주요 제약사항을 정의한다. 프로젝트 성과 측정을 위한 구체적인 기준을 마련하고, 프로젝트 수행 시 고려해야 할 주요 제약사항을 명시한다.
프로젝트 헌장은 프로젝트 수행 과정에서 발생할 수 있는 다양한 이슈에 대한 의사결정의 기준이 되며, 프로젝트 관리자에게 공식적인 권한을 부여하여 프로젝트를 원활히 수행할 수 있도록 지원한다. 또한 이해관계자들 간의 합의를 통해 수립되므로 프로젝트에 대한 이해관계자의 지지와 협조를 이끌어낼 수 있다는 점에서 매우 중요한 역할을 한다.
2. 프로젝트 범위관리
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