소개글
"미국, 영국, 일본과 한국의 최근 만 10년(2012년~2022년) 간 로봇에 의한 인적 산업재해 및 사망률 통계"에 대한 내용입니다.
목차
1. 코로나19와 비대면 추세
1.1. 코로나19의 이해
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
1.3. 코로나19와 외식산업
1.4. 첨단기술의 활용
1.4.1. AI, 드론, 로봇 활용
1.4.2. 드론 배송
1.5. 모바일 뱅킹의 발달
1.6. 무인 매장의 보편화
2. 참고 문헌
본문내용
1. 코로나19와 비대면 추세
1.1. 코로나19의 이해
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)는 2019년 12월 중국 우한에서 발병한 급성 호흡기 감염 질환이다. 이 질환의 원인 병원체는 SARS-CoV-2(Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2)라는 신종 코로나바이러스로 밝혀졌다. 코로나바이러스는 알파(α, Alpha), 베타(β, Beta), 감마(γ, Gamma), 델타(δ, Delta) 등 여러 계열이 있으며, 이 중 베타(β, Beta) 계열에 속하는 SARS-CoV-2가 바로 COVID-19의 원인 병원체이다.
코로나바이러스감염증-19의 증상은 주로 잠복기 4~7일 후 발현되며, 무증상에서부터 경증 증상부터 중증 폐렴 등 다양한 양상을 보인다. 주요 증상으로는 37.5도 이상의 고열, 기침, 인후통, 가래, 근육통, 피로감, 우울증, 수면장애 등 독감과 유사한 증상이 나타나며, 미각·후각 소실, 소화기 증상 등 다양한 증상이 보고되고 있다. 특히 고령자나 만성질환자의 경우 폐렴, 다장기 염증 등 중증 합병증이 발생할 위험이 높다. 코로나19의 치명률은 0.1%에서 5%까지 국가와 시기에 따라 차이가 크게 나타나고 있다.
코로나19는 주로 확진자의 호흡기 비말을 통해 전파되며, 밀폐된 공간에서의 장시간 밀접접촉, 환기 불량, 거리두기 실천 미흡 등의 요인으로 인해 확산이 가속화되었다. 이에 따라 각국 정부는 사회적 거리두기, 마스크 착용 의무화, 확진자 격리 등 비약물적 방역 조치를 시행하였고, 백신 개발에도 박차를 가해 왔다. 현재 국내외적으로 백신 접종률이 높아지면서 확진자 수와 사망률은 점차 감소하는 추세이지만, 변이 바이러스의 출현으로 인한 재유행 우려가 지속되고 있다.
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
2020년 초 세계보건기구(WHO)에 의해 세계적 대유행(팬데믹, Pandemic))으로 선언된 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 사태로 인해 종래의 대면 서비스가 주춤하면서 고객과 과의 직접적인 대면없이 유, 무선을 통해 간접적으로 소통하는 언택트(untact·비대면) 서비스에 대한 선호도가 급증하면서 그 중요성이 더욱 부각되고 있다"" 전통적인 오프라인 사업자들이 매장 안팎에서 고객을 응대하는 주된 수단은 대체로 직접 대면(face-to-face) 또는 전화를 통한 영업 및 고객관리였지만 팬데믹(Pandemic)으로 인한 비대면(untact) 추세로 인해 전 산업 영역에서 언택트 트렌드는 포스트 팬데믹 시대'뉴 노멀(New Normal)'로 떠올랐다"" 언택트(untact)란 고객과 직접적 대면 없이 제품이나 서비스를 판매하는 것으로 온라인 정보 통신 기술이 오프라인 산업 현장과 융합되면서 이미 차세대 마케팅, 판매 수단이 될 것으로 ...
참고 자료
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코로나바이러스감염증-19, 두산백과
세계경제 포커스(20.3.16/대외경제정책연구원)
코로나19가 IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
통계청, 2022
네이버 지식백과 시사상식사전, 『언택트 마케팅』
[기획]'언택트'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들,김병주,2020.
'코로나 사태'가 바꾼 기업환경,'언택트 업무' 빠르게 확산,김석중,2022
권혁수, 「부천대 원격평생교육원, 보육교사 대면수업 전개」, 『r머니투데이』, 2020.06.18
에너지산업 덮친 코로나19, "가격유연성 제고 필요"/김진오/2020.06.25
코로나감염증 19(COVID-19), https://knaps.or.kr/273
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