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1. 서론
1.1. 사회복지실천의 개념과 특성
사회복지실천은 영어로 '사회사업실천'으로 번역되며, 사회복지실천은 삶의 질을 향상시키기 위해 개인, 소그룹, 가족, 지역사회의 문제와 필요성을 해결하는 방법으로 개입하는 포괄적인 전문활동이다. 1958년 미국사회복지협회는 사회복지실천의 세 가지 개념을 정립하였고, 1930년대 제3의 사회복지방식으로 받아들여졌던 지역사회조직사업은 사회복지실천의 개념에서 분명한 위치를 차지하였다.
첫째, 개인과 집단이 환경 사이에 불균형이 있을 때 정확히 무엇을 하는지 알아내고 문제를 줄이거나 해결할 수 있도록 돕는다. 둘째, 개인 또는 그룹 간의 상호작용 과정과 환경 내에서 발생하는 잠재적인 문제를 확인함으로써 양측간 불균형 상태가 발생하는 것을 사전에 방지한다. 셋째, 개인, 단체, 지역사회의 잠재력을 찾고, 확인하고, 강화한다.
사회복지실천은 사회복지의 두 번째 의미, 즉 사회복지실천은 사회구성원 모두가 복지를 지향하는 사회의 집단적, 조직적 활동이다.
1.2. 사회복지실천의 기본원칙과 적용
사회복지실천은 효과적이고 윤리적인 사회 봉사를 제공하는 데 필수적인 것으로 보편적으로 받아들여지는 일련의 기본 원칙에 의해 인도된다. 이러한 원칙은 개인과 지역사회가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 권한을 부여하고 서비스 제공이 인권, 사회 정의 및 평등의 원칙에 기반을 두도록 보장한다.
첫째, 인권 존중의 원칙이다. 모든 개인은 생명권, 자유권 및 개인의 안전을 포함하여 기본적인 인권을 누릴 권리가 있다. 사회복지 실천은 이런 권리를 유지하고 개인과 공동체의 존엄성을 지켜야 한다.
둘째, 권한 부여의 원칙이다. 사회복지 실천은 개인과 지역사회가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 권한을 부여하는 것을 목표로 한다. 자신의 강점과 자원을 파악하고, 이런 자산을 바탕으로 도전을 극복할 수 있도록 지원하겠다는 뜻이다.
셋째, 사회 정의의 원칙이다. 사회복지 실천은 자원과 기회의 공정하고 공평한 분배를 요구하는 사회 정의의 원칙에 따라 진행된다. 사회적 지위나 다른 개인적 특성에 관계없이 누구나 사회복지서비스에 접근할 수 있어야 한다는 의미다.
넷째, 평등의 원칙이다. 사회복지 실천은 모든 개인과 공동체가 잠재력을 최대한 발휘하는 데 필요한 자원과 기회에 접근할 수 있도록 보장함으로써 평등을 촉진한다. 이를 위해서는 인종·성별·장애 등 요인에 따른 체계적인 불평등과 차별을 해소해야 한다.
다섯째, 협력의 원칙이다. 사회복지 실천에는 서비스 제공 업체, 서비스 사용자 및 광범위한 커뮤니티 간의 협력이 포함된다. 이것은 서비스 사용자와 그 가족을 서비스 설계 및 제공에 참여시키고 다른 서비스 제공 업체 및 지역사회 단체와 협력하는 것을 의미한다.
여섯째, 윤리적 실천의 원칙이다. 사회복지 실천은 개인과 공동체의 복지를 촉진하는 윤리적 원칙에 의해 주도된다. 기밀을 유지하고 이해 상충을 피하고 서비스가 무결성과 서비스 사용자의 이익을 위해 제공되도록 보장하는 것을 의미한다.
일곱째, 증거 기반 실행의 원칙이다. 사회복지 실천은 연구 및 평가를 포함하여 가장 유용한 증거를 기반으로 한다. 증거를 이용해 의사결정을 안내하고 서비스가 효과적이고 효율적인지 확인하는 것을 말한다.
이러한 사회복지실천의 기본원칙은 개인과 지역사회가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 효과적이고 윤리적인 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 한다. 이 원칙들을 준수함으로써 사회복지사는 인권을 보장하고, 권한을 부여하며, 사회 정의와 평등을 실현하고, 협력을 증진하며, 윤리적이고 증거 기반의 실천을 수행할 수 있다.
1.3. 사회복지사의 역할 및 전문성
사회복지사의 역할 및 전문성은 다음과 같다.
사회복지사는 사회복지실천의 주체로서, 클라이언트의 문제해결과 욕구충족을 위해 핵심적인 역할을 수행한다. 사회복지사는 개인, 가족, 지역사회 등의 다양한 체계와 상호작용하며 전문적인 지식과 기술을 활용하여 클라이언트를 지원한다.
첫째, 사회복지사는 전문성을 갖춘 직업인으로서 고유한 전문분야를 개척해야 한다. 클라이언트가 직면한 문제가 점점 더 복잡해짐에 따라 사회복지사는 전문성을 높여 개입능력을 향상시켜야 한다. 이를 위해 사회복지사는 체계적인 지식과 기술을 지속적으로 학습하고 발전시켜나가야 한다.
둘째, 사회복지사는 공익을 추구하는 전문직이다. 사회복지사는 클라이언트의 문제해결과 삶의 질 향상을 위해 노력해야 하며, 특히 사회적 약자에 초점을 맞추어 공익적 측면에서 개입해야 한다. 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 이익을 최우선으로 하는 공익적 실천을 수행할 수 있다.
셋째, 사회복지사는 성실하고 윤리적인 실천을 해야 한다. 사회복지실천은 클라이언트와의 대인관계서비스를 통해 이루어지므로, 사회복지사의 성실성과 정직성은 중요하다. 사회복지사는 형식적인 기준을 넘어 클라이언트의 이익을 우선시하는 선의의 유연성을 발휘해야 한다.
넷째, 사회복지사는 다양한 실천단계에서 구체적인 역할을 수행한다. 면접에서는 클라이언트의 욕구와 문제를 파악하고, 기록을 통해 사례관리의 지속성을 유지한다. 사정 단계에서는 클라이언트의 문제와 욕구, 필요자원을 종합적으로 파악하고, 계획 단계에서는 클라이언트와 함께 목표와 전략을 수립한다. 개입 단계에서는 계획에 따라 서비스를 제공하고, 평가 단계에서는 개입의 효과성과 효율성을 점검한다. 이처럼 사회복지사는 실천의 전 과정에서 핵심적인 역할을 수행한다.
종합하면, 사회복지사는 전문성, 공익성, 성실성을 갖춘 직업인으로서 다양한 실천단계에서 클라이언트를 지원하는 핵심적인 역할을 담당한다. 이를 통해 사회복지사는 개인, 가족, 지역사회의 문제해결과 삶의 질 향상에 기여할 수 있다.
2. 본론
2.1. 사회복지실천의 기본원칙
2.1.1. 인권 존중
모든 개인은 생명권, 자유권 및 개인의 안전을 포함하여 기본적인 인권을 누릴 권리가 있다. 사회복지 실천은 이런 권리를 유지하고 개인과 공동체의 존엄성을 지켜야 한다""이다.
인권 존중의 원칙은 개인과 지역사회가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 권한을 부여하고 서비스 제공이 인권, 사회 정의 및 평등의 원칙에 기반을 두도록 보장한다. 사회복지 실천에서 인권 존중은 모든 사람에게 고유한 가치와 존엄성이 있다는 것을 인정하고, 모든 사람은 배경, 문화, 인종 또는 기타 특성에 관계없이 동등한 존중과 대우를 받아야 한다는 것을 의미한다.
또한 개인이 편견이나 차별을 두려워하지 않고 편안하게 자신을 표현할 수 있는 안전하고 포용적인 공간을 만드는 것이 중요하며, 이는 개인이 자신의 의견과 관심사를 표현하고 차이를 받아들이고 축하할 수 있는 환경을 만드는 것을 의미한다. 더불어 인권을 다른 사람과의 일상적인 상호작용에서 적극적으로 홍보하고 보호해야 한다. 여기에는 인종차별, 성차별, 동성애 혐...
