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"마케팅 전략"에 대한 내용입니다.
목차
1. 마케팅 전략 개요
1.1. 마케팅 전략의 의의
1.2. 마케팅 전략 수립의 과정
2. 시장 분석
2.1. 시장세분화
2.2. 타겟 시장 선정
2.3. 경쟁 분석
3. 마케팅 믹스
3.1. 제품 전략
3.2. 가격 전략
3.3. 유통 전략
3.4. 촉진 전략
4. 마케팅 전략 수립
4.1. 전략적 초점과 계획
4.2. 마케팅 프로그램
4.3. 조직 및 실행 계획
5. 마케팅 성과 관리
5.1. 재무 분석
5.2. 평가 및 모니터링
6. 최신 마케팅 전략 동향
6.1. 디지털 마케팅
6.2. 고객 중심 전략
6.3. 기능 간 연계
7. 참고 문헌
본문내용
1. 마케팅 전략 개요
1.1. 마케팅 전략의 의의
마케팅 전략이란 기업의 마케팅 목적 달성을 위해 수립되는 종합적인 계획으로, 마케팅 활동의 전체를 지칭한다. 마케팅 전략은 기업의 마케팅 목적에 기반하여 계획되며, 이를 수행하기 위한 세부 활동들이 수립된다. 마케팅 전략은 기업이 시장에서 장기적이고 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있도록 하는 핵심적인 경영 방안이다.
마케팅 전략은 기업이 제한된 자원과 역량을 바탕으로 목표 시장에서 최적의 경쟁 우위를 확보하기 위한 포괄적인 계획이다. 이는 기업이 어떻게 시장에 접근하고, 목표 고객을 선정하며, 경쟁사에 대응할 것인지를 총괄적으로 제시한다. 따라서 마케팅 전략은 기업의 장기적인 성공과 지속가능성을 결정짓는 가장 중요한 경영 의사결정 중 하나라고 할 수 있다.
마케팅 전략은 기업이 직면한 다양한 시장 요인들을 종합적으로 고려하여 수립된다. 이를 통해 기업은 자사의 내부 역량을 최대한 활용하면서도 외부 환경 변화에 효과적으로 대응할 수 있다. 또한 마케팅 전략은 기업의 전반적인 경영 전략과 긴밀하게 연계되어 수립되어야 한다. 이는 마케팅 활동이 기업의 전략적 목표와 일관되게 추진되도록 하기 위함이다.
결과적으로 마케팅 전략은 기업이 목표 고객을 대상으로 제품과 서비스를 효과적으로 제공하고, 장기적인 고객 가치를 창출하기 위한 핵심 수단이라고 할 수 있다. 이를 통해 기업은 시장에서의 지속가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있다.
1.2. 마케팅 전략 수립의 과정
마케팅 전략 수립의 과정은 기업의 마케팅 목적에 근거하여 계획되며, 그 전략을 수행하기 위하여 마케팅 활동의 계획이 수립되는 것을 말한다. 즉, 마케팅 전략 수립 과정은 크게 네 단계로 구성되어 있다.
첫째, 잠재고객의 다양한 욕구를 이해하고 분석하기 위한 고객 세분화, 즉 시장 세분화(market segmentation)를 통해 표적 시장(target market)을 선정한다. 이러한 과정을 통해 기업은 특정 고객층의 니즈를 보다 잘 파악할 수 있게 된다.
둘째, 표적 시장과 제품 포지셔닝이 끝나면 다음으로 표적 시장을 대상으로 경쟁 우위를 확보하기 위한 마케팅 믹스(marketing mix)를 결정한다. 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진 등의 핵심 요소로 구성되며, 이를 통해 마케팅 전략이 구체화된다.
셋째, 표적 시장과 제품 포지셔닝, 마케팅 믹스 전략 수립 이후에는 전략적 초점과 계획, 마케팅 프로그램, 조직 및 실행 계획 등을 수립한다. 이를 통해 마케팅 전략의 실행을 위한 구체적인 방안을 수립하게 된다.
마지막으로, 마케팅 성과 관리 단계에서는 재무 분석, 평가 및 모니터링 등을 통해 마케팅 전략의 실행 결과를 분석하고 개선 방안을 모색한다. 이는 지속적인 마케팅 전략 수립 및 실행을 위한 중요한 과정이다.
이와 같은 마케팅 전략 수립의 과정은 기업이 치열한 경쟁 환경 속에서 효과적으로 대응하고 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 특히 고객 세분화와 표적 시장 선정, 마케팅 믹스 전략 수립, 그리고 실행 및 평가 등의 체계적인 접근은 기업의 마케팅 성과 향상에 기여할 것이다.
2. 시장 분석
2.1. 시장세분화
시장세분화란 전체 시장을 공통된 속성을 지닌 세분시장으로 나누는 작업을 말한다. 이는 소비자의 요구조건, 구매반응 등의 여러 요인에 의해 이루어지므로 소비자와 소비자 행동에 대한 분석과 이해가 선행되어야 한다.
시장을 세분화하는 데 있어서는 다양한 시장세분화 기준 또는 변수를 활용할 수 있다. 먼저 지리적 변수에는 지역, 시 ‧ 군 규모, 인구밀도, 기후 등이 있다. 인구통계학적 변수에는 연령, 성별, 가족수, 소득수준, 직업, 교육수준, 가족생활주기, 종교, 인종, 국적 등이 포함된다. 사회심리적 변수로는 사회계급, 생활스타일 등을 들 수 있으며, 행동특성적 변수에는 구매형태, 소구혜택, 사용자지위, 사용률, 마케팅요인에 대한 민감성 등이 포함된다.
효율적인 시장세분화를 위해서는 각 세분시장의 구매력이나 예상매출액 등이 측정 가능해야 하고(측정 가능성), 해당 세분시장에 마케팅활동을 효과적으로 집중시킬 수 있어야 한다(접근가능성). 또한 세분시장은 충분히 크고 수익성이 있어야 하며(실질성), 효율적인 마케팅 프로그램의 수립과 실행이 가능해야 한다(실행가능성).
따라서 시장세분화는 기업이 목표로 하는 시장을 효과적으로 탐색하고 선정하는 데 있어 필수적인 과정이라 할 수 있다. 이를 통해 기업은 자사의 자원과 역량을 효율적으로 배분하고, 고객의 욕구를 보다 정확하게 충족시킬 수 있게 된다.
2.2. 타겟 시장 선정
타겟 시장 선정은 마케팅 전략의 핵심 단계로, 기업이 어떤 세분시장을 목표로 하느냐에 따라 마케팅 전략이 달라지게 된다.
당사는 중장년층을 타겟 시장으로 선정하였다. 최근 들어 아이돌 중심의 음악 시장이 형성되면서 중장년층의 욕구를 충족시키지 못하는 상황이 발생하고 있기 때문이다. 이 세대는 1970년대~1990년대에 청소년기와 청년기를 보냈기 때문에 통기타로 대변되는 포크 음악을 주로 듣고 자랐다. 이들이 선호하는 음악은 다양한 음색과 개성이 돋보이는 것이었다. 그러나 현재의 음반 시장은 천편일률적인 아이돌 음악 일색이어서 이들의 욕구를 충족시키지 못하고 있는 상황이다.
따라서 당사는 이러한 중장년층의 다양한 음악에 대한 니즈를 충족시키기 위해 이들을 타겟 시장으로 선정하였다. 비록 아이...
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