소개글
"비언어의 효용성 조사를 바탕으로 언어의 의사소통 기능을 기술하시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 의사소통과 언어의 기능
1.1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
1.2. 사회복지 면접의 기술
2. 언어의 기능
2.1. 로만 야콥슨의 커뮤니케이션 이론
2.2. 언어의 여섯 가지 기능
3. 부부관계와 의사소통
3.1. 부부관계 향상을 위한 효율적인 의사소통 기술
4. 현대인의 정신건강
4.1. 우리나라 정신건강 문제의 원인
4.2. 정신건강 문제 해결을 위한 방안
5. 참고 문헌
본문내용
1. 의사소통과 언어의 기능
1.1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
의사소통은 인간관계의 바탕이 되는 행위로 말이나 행동으로 서로의 생각과 감정 등을 주고받는 행위이다. 의사소통할 때 필요한 요소에는 '정보', '받는 사람', '보내는 사람', '반응'이 있다. '받는 사람'과 '보내는 사람' 사이에 '정보'와 '반응'이 오가는 것이다.
언어적 의사소통은 말 그대로 언어를 통해 의사를 주고받는 것이다. 언어적 의사소통의 매체는 음성과 문자가 있다. 음성언어는 입으로 전해지는 말이며, 음성이라는 소리를 내서 그것이 귀를 통해 서로에게 전달됨으로써 의사소통이 이루어진다. 문자언어의 경우 음성언어에 뜻과 내용이 담겨 있고 문자라는 부호를 통해 서로에게 전달됨으로써 의사소통이 일어난다.
비언어적 의사소통이란 표정이나 몸짓, 말투, 옷차림, 태도 등을 비언어적인 요소를 통해 정보를 전달하는 의사소통이다. 비언어적 의사소통의 요소에는 신체언어, 준언어, 외모, 공간적 행위 등이 포함된다. 신체언어에는 눈 맞춤, 고개 끄덕임, 웃음, 몸짓 등이 있다. 준언어는 사람이 내는 여러 소리를 말하며, 여기에는 성조, 억양, 리듬, 강세 등이 해당된다. 신체적 외모도 의사소통에 있어서 중요한 요소이며, 머리 스타일과 옷차림, 신체적인 매력 등이 비언어적 요소에 해당한다. 공간적 행위란 사람과 사람 사이의 공간적 거리를 말한다. 비언어적 의사소통은 정서적인 측면을 주로 전달하게 된다. 따라서 비언어적 의사소통은 언어적 의사소통이 채울 수 없는 부분을 채워주는 역할을 한다.""
1.2. 사회복지 면접의 기술
사회복지사에게 필요한 상담 기술에는 관찰 기술, 경청 기술, 질문 기술이 있다.
먼저 관찰 기술에 대해 살펴보면, 사회복지사는 내담자의 요구를 충족할 수 있도록 노력해야 한다. 내담자의 요구를 파악하기 위해서는 대화를 통해 요구를 파악할 수도 있지만 관찰을 통해서도 내담자의 상태를 판단할 필요가 있다. 내담자가 말하지 못하거나 꺼리는 것도 있을 수 있기 때문이다. 내담자를 어떠한 상태인지 개인적인 특성을 관찰하고, 환경도 관찰해야 한다. 내담자의 미묘한 비언어적 표현도 감지하고, 적절하게 반응해야 한다. 내담자에게 어떤 문제가 있는지 파악하고 필요한 것이 무엇인지 판단해야 한다.
다음은 경청 기술이다. 사회복지사가 내담자를 만날 때는 그들의 말에 귀를 기울이는 태도가 중요하다. 내담자에게 초점을 맞추어 내담자의 문제가 무엇인지 파악해야 한다. 내담자가 긴장...
참고 자료
구인환, 『Basic 고교생을 위한 국어 용어사전』, 2006.
김춘경, 이수연, 이윤주, 정종진, 최웅용, 『상담학 사전』, 학지사, 2016.
비언어적 의사소통, 두피디아
언어의 기능, 두피디아
이기종 『반언어적 표현과 비언어적 표현에 대한 교육방법 연구』, 국민대학교, 2006.
박영원(2008), 롤랑 바르트의 이론과 로만 야콥슨의 커뮤니케이션 이론을 중심으로 한 광고의 의미작용 분석: 삼성전자 기업광고 ‘훈이네 가족이야기’ 편을 중심으로, 한국콘텐츠학회논문지, 8-3.
박영원 외(2020), 로만 야콥슨의 커뮤니케이션 기능이론을 중심으로 한 한국적 이미지에 관한 연구 - 광고표현에서의 커뮤니케이션 기능별 특성을 중심으로, 기호학연구, 62.
매일경제, [21세기 人文學 리포트] 언어로 어떤 일을 하는지 아시나요?,(2012.10.19.)
부부를 세워가는 대화의 기술, Emerson Eggerichs, 2018, 죠이 북스
누구도 행복하지 않은 한국사회, 병들어가는 현대인의 정신건강, 트렌드모니터, 2019, OPEN.ADS, https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=3111
