본문내용
1. 녹색 소비 증가를 위한 방안
1.1. 인플루언서를 통한 친환경제품 정보 제공
현대 사회에서 정보를 단시간 내에 빠르게 전파시킬 수 있는 방법 중 하나는 SNS의 인플루언서를 활용하는 방법이다. 특히, 현대사회의 밀레니얼 세대들은 가치 소비를 중시하는 경향이 있으며 전 세대보다 친환경제품에 대한 관심도도 높다. 하지만 이러한 가치와 관련한 정보를 얻을 수 있는 창구가 부족하다. 이 결핍을 인플루언서를 활용하여 친환경제품의 구매 및 사용 방법 등에 대해서 제공함으로서 보충해 줄 수 있으며 소비자가 가지고 있는 가치를 실제 소비로 연결시킬 수 있을 것이다.
1.2. 친환경제품 경험 기회 제공
친환경제품을 구매하고자 하는 소비자들이 실제로 구매로 이어지지 않는 이유 중 하나는 친환경제품에 대한 실제 경험의 기회가 부족하기 때문이다. 소비자들은 기존에 사용해 오던 제품과 비교하여 친환경제품의 기능이나 성능이 차이가 있을 것이라고 생각하기 때문에 구매를 주저하게 된다. 따라서 친환경제품에 대한 직접적인 경험의 기회를 제공하는 것이 중요하다.
우선, 다양한 친환경제품을 전시하고 체험할 수 있는 공간을 마련할 필요가 있다. 이를 통해 소비자들은 기존에 사용하던 제품과 친환경제품을 직접 비교해볼 수 있게 되며, 친환경제품의 실질적인 성능과 기능을 확인할 수 있다. 또한 이러한 공간에서는 친환경제품의 구매 방법과 활용 방법에 대한 정보도 함께 제공될 수 있다. 이렇게 소비자가 직접 체험할 수 있는 기회를 제공함으로써 친환경제품에 대한 긍정적인 이미지를 형성하고 구매로 이어질 수 있도록 할 수 있다.
뿐만 아니라 대형 마트나 백화점과 같은 대형 유통채널에서도 친환경제품 존을 운영하여 손쉽게 친환경제품을 접할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 소비자들은 일상적인 쇼핑 과정에서 자연스럽게 친환경제품을 경험할 수 있게 된다. 또한 오프라인 매장에서의 경험을 온라인 채널과 연계하여 보다 편리하게 친환경제품을 구매할 수 있도록 지원하는 것도 중요하다.
더불어 친환경제품 체험 이벤트를 기획하여 소비자들이 직접 제품을 사용해볼 수 있는 기회를 제공하는 것도 효과적일 수 있다. 예를 들어 친환경 화장품 체험 존을 운영하거나 친환경 세제를 활용한 세탁 체험 이벤트 등을 마련하여 소비자들이 직접 체험해볼 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 소비자들은 친환경제품의 실제 기능과 사용 방법을 익힐 수 있으며, 긍정적인 경험을 바탕으로 구매로 이어질 가능성이 높아질 것이다.
종합적으로 볼 때, 친환경제품에 대한 직접적인 경험의 기회를 제공하는 것은 소비자의 친환경 구매 행동을 이끌어내는 데 매우 중요하다. 다양한 채널과 방식을 통해 소비자들이 친환경제품을 직접 경험할 수 있도록 지원함으로써 관심도를 높이고 궁극적으로 구매로 연결될 수 있도록 해야 할 것이다.
1.3. 친환경제품 사용 챌린지 이벤트 진행
셋 째, 사회적 공감을 불러일으키기 위해서 '친환경제품 사용하기 챌린지'와 같은 이벤트를 진행한다. 소비는 타인의 소비 패턴에 영향을 받으며, 사회적 패턴에 동조하려는 경향이 나타나고 있다. 한국에서는 '~~~챌린지'와 같이 SNS 상에서 타인의 참여를 유도하는 자발적인 이벤트들이 인기를 끌고 있다. 이러한 사회적 분위기를 활용하여 일반인들도 친환경제품을 구매하고 소개할 수 있도록 유도할 수 있을 것이라고 생각한다. 이를 통해서 무엇보다 그 동안 인지하지 못했던 친환경제품에 대해서 이해할 수 있고 개인들만 알고 있던 친환경제품에 대한 소소한 팁을 공유하면서 녹색소비에 대한 관심도를 높일 수 있을 것이다.
2. 광고와 마케팅 개요
2.1. 마케팅의 의미
마케팅은 제품의 생산 이전부터 소비자의 욕구에 대한 조사를 시행한 후, 제품을 판매하기까지를 말하는데, 실제로 새로운 고객을 찾아내고 제품의 속성과 성과를 개선하고, 판매 결과를 분석하며 반복판매를 관리하는 것까지, 즉 제품의 수명주기 내내 계속된다. 마케팅은 수요를 만들고 고객 및 기업의 목표 모두를 충족시키는 관리개념이다."
2.2. 마케팅 개념의 변화
마케팅 개념의 변화는 생산지향적 개념에서 제품지향적 개념으로 발전해왔다.
생산지향적 개념은 초기의 마케팅 개념으로, 소비자는 값싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 좋아한다는 가정 하에 생산과 유통을 개선하여 대량생산과 유통 효율성을 중시한다. 이 시기에는 수요가 공급을 초과하는 상황이었기 때문에 개발도상국이나 기존에 없던 새로운 수요를 만들어내는 것이 중요했다.
반면 제품지향적 개념은 공급이 수요를 초과하게 되면서 등장한 마케팅 개념이다. 이 시기에는 제품의 품질과 성능을 개선하여 소비자의 욕구를 충족시키는 것이 중요했다. 즉, 소비자의 욕구에 맞춰 제품을 개발하고 판매하는 것이 핵심이었다.
이처럼 마케팅 개념은 초기의 생산지향적 개념에서 점차 소비자 지향적 개념으로 발전해왔다. 이는 공급이 수요를 초과하게 되면서 기업이 소비자의 욕구를 보다 충족시키는 방향으로 마케팅 활동을 전개하게 되었...
