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1. 면접 시험 준비와 대응 전략
1.1. 면접 시험의 목적
면접 시험의 목적은 주로 다음과 같다.
첫째, 올바른 가치관을 파악하기 위해서이다. 지원자의 가치관을 파악하면 입사 후 행동을 예측할 수 있고, 성품, 태도, 행동을 이해할 수 있는 기초가 된다. 건전한 가치관은 긍정적인 태도로 나타나므로 중요하다.
둘째, 지원자의 언행을 파악하기 위해서이다. 밝은 표정과 또렷하고 부드러운 말씨 등 지원자의 인상과 의사소통 능력을 평가한다. 이를 통해 지원자의 자질을 가늠할 수 있다.
셋째, 직무 수행에 필요한 지식 수준을 파악하기 위해서이다. 관련 분야의 지식을 얼마나 갖추고 있는지 확인하여 창의성 발휘 가능성을 평가한다.
이와 같이 면접 시험은 지원자의 가치관, 언행, 전문지식 등을 종합적으로 평가하여 잠재력 있는 인재를 선발하기 위한 목적으로 실시된다.
1.2. 면접 시험의 방식
면접 시험의 방식에는 개별면접시험, 집단면접시험, 집단토론식 면접시험, 극기훈련 면접시험 등이 있다"."
개별면접시험은 면접시험관과 응시자가 1:1로 대면하여 질문하고 답변하는 방식이며, 고전적인 면접시험의 방식이다"."
집단면접시험은 다수의 면접시험관 앞에 응시자가 앉아서 질문에 답변하는 방식으로, 다수의 면접시험관 앞에 앉다 보면 긴장하기 쉽기 때문에 스스로 마음을 가라앉히는 수양이 필요하다"."
집단토론식 면접시험은 다수의 응시자를 앉혀놓고 질문을 하면 각자의 의견, 소신, 해결방법을 제시하는 방식이며, 면접시험관은 응시자의 발언에 대해 면밀히 기록한다"."
극기훈련 면접시험은 실외에 응시자를 모아놓고 주어진 문제를 해결하는 방식으로, 자신감, 담력, 적극성, 상황대처 능력을 평가하는 면접시험 방식이다"." 최근 이 방식이 점차 선호되는 추세이다".
1.3. 지원서 작성과 첫인상 만들기
지원서 작성과 첫인상 만들기는 면접 시험에서 매우 중요한 부분이다. 먼저 지원서 작성 시 주의할 점은 지원하는 회사나 부서에 관심을 가지고 그에 맞는 능력과 경험을 잘 드러내는 것이다. 면접관들은 지원서를 보며 지원자의 자질과 지원 동기를 파악하므로, 지원자의 직무 능력을 중심으로 지원서를 작성해야 한다. 이를 통해 면접관의 관심을 끌 수 있으며, 면접 질문에 대한 답변도 유리하게 이끌어 갈 수 있다.
다음으로 첫인상 만들기는 면접의 성패를 가르는 중요한 요소이다. 면접장에 들어서서 인사를 건넬 때 자신감 넘치는 태도와 적절한 눈 맞춤, 목소리 톤과 속도 등이 중요하다. 면접관은 첫인상을 통해 지원자의 성격, 태도, 자신감 등을 판단하기 때문이다. 따라서 면접 전에 자신의 첫인상 만들기를 연습하고 준비하는 것이 중요하다.
또한 지원서 작성과 첫인상 만들기 외에도 지원하는 기업에 대한 정보를 사전에 충분히 파악하는 것도 필요하다. 기업의 조직문화, 업종, 최근 이슈 등을 알아두면 면접관과의 대화에서 자신감 있게 대응할 수 있다. 이러한 노력을 통해 지원자는 면접관의 관심을 끌고 긍정적인 첫인상을 남길 수 있을 것이다.
1.4. 무의식적인 행동 자제
무의식적인 행동 자제는 면접 시험에서 매우 중요하다. 면접관들은 지원자의 행동과 태도를 면밀히 관찰하고 평가하기 때문에, 지원자가 무심코 드러내는 무의식적인 행동들이 좋은 인상을 주지 못할 수 있다.
지원자가 시선을 한 곳에 고정시키지 않고 두리번거리거나, 손가락을 움직이거나 다리를 떠는 행동, 책상 다리를 만지작거리거나 머리카락을 쓸어 올리는 행동, 옷깃을 만지작거리는 행동 등은 면접관에게 산만하고 불안한 인상을 줄 수 있다. 이러한 무의식적인 행동들은 지원자의 긴장감이나 불안감을 드러내는 것으로 해석될 수 있어 좋은 점수를 얻기 어렵다.
따라서 면접 시 시선을 정면으로 응시하고, 몸가짐을 단정하게 유지하며, 불필요한 행동을 자제하는 것이 중요하다. 이를 통해 면접관에게 차분하고 자신감 있는 인상을 줄 수 있다. 또한 평소에 면접 연습을 통해 긴장감을 줄이고 자연스러운 면접 태도를 익히는 것도 도움이 될 것이다.
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