소개글
"온정주의와 정보공개"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지실천현장의 윤리적 딜레마(갈등)
1.1. 윤리적 갈등(딜레마)의 정의
1.2. 윤리적 갈등의 주요 요인
1.3. 윤리적 갈등의 주요 쟁점
1.3.1. 클라이언트의 자기결정권
1.3.2. 비밀보장
1.3.3. 온정주의
1.3.4. 동료에 대한 존중
1.3.5. 한정된 자원의 분배
1.3.6. 상충되는 의무와 기대
1.3.7. 개인적 가치와 전문적 가치
2. 사회복지실천의 가치 갈등과 윤리적 쟁점들
2.1. 클라이언트의 자기결정권
2.2. 온정주의
2.3. 비밀보장
2.4. 진실성 고수와 알 권리
2.5. 동료와의 윤리적 갈등
2.6. 기관의 관료주의
2.7. 한정된 자원의 분배
2.8. 전문직업적 관계의 한정적 성격
2.9. 클라이언트의 이익과 사회복지사의 이익
2.10. 상충되는 의무와 기대
3. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지실천현장의 윤리적 딜레마(갈등)
1.1. 윤리적 갈등(딜레마)의 정의
윤리적 갈등(딜레마)이란 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 의무와 책무가 서로 충돌함에 따라 어떤 실천행동을 선택하는 것이 윤리적으로 올바른 결정을 하는 것인지를 판단하기 어려운 상태를 말한다. 다시 말해서 사회복지사는 두 가지 이상의 상충하는 윤리적 갈등 상황에서 한 방향을 선택해야 할 때 혹은 선택하고자 하는 각 대안들이 한 사람 또는 여러 사람에게 바람직하지 못한 결과를 초래하게 될 때 윤리적 갈등을 경험하게 되는데 이러한 현상을 윤리적 갈등상황 즉, 윤리적 딜레마라고 한다.
1.2. 윤리적 갈등의 주요 요인
윤리적 갈등의 주요 요인은 로웬버그와 돌고프(Loewenberg & Dooff, 2005)에 따르면 다음과 같이 설명할 수 있다.
첫째, 상충하는 가치에 따른 요인이다. 이는 사회복지사가 두 개 또는 그 이상의 경쟁적 가치와 직면했을 때 발생하는 가치 상충을 말한다. 사회복지사는 전문가로서의 가치와 클라이언트의 가치, 또는 개인적 가치와 전문적 가치 사이에서 갈등을 겪게 된다.
둘째, 상충하는 의무 사이의 갈등이다. 이는 기관의 의무와 클라이언트에 대한 의무가 상충하는 상황에서 나타난다. 예를 들어 기관의 정책을 준수해야 하는 의무와 클라이언트의 욕구를 최우선적으로 돌봐야 하는 의무가 충돌할 때 윤리적 딜레마에 직면하게 된다.
셋째, 다수의 클라이언트 체계로 인한 요인이다. 이는 하나 이상의 복잡한 클라이언트 체계와 함께 일할 때 발생하는 요인이다. 예를 들어 아동과 그 가족, 또는 학대당하는 배우자와 가해자인 배우자 등 다중 클라이언트 체계에서 어느 클라이언트를 우선시해야 할지 갈등이 발생할 수 있다.
넷째, 결과의 모호성이다. 이는 윤리적 결정이 장기적 효과성 면에서 모호할 때 발생하는 요인이다. 사회복지사가 내린 윤리적 판단이 향후 어떤 결과를 초래할지 예측하기 어려운 상황에서 딜레마에 빠질 수 있다.
다섯째, 힘의 불균형 상태이다. 이는 사회복지사와 클라이언트 관계에서 힘의 불균형이 일어날 때 발생하는 갈등 요인을 말한다. 클라이언트가 사회복지사에게 의존적인 상황에서 사회복지사의 권한이 더 커지면서 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.
1.3. 윤리적 갈등의 주요 쟁점
1.3.1. 클라이언트의 자기결정권
클라이언트의 자기결정권은 클라이언트 스스로가 선택하고 결정할 수 있도록 권리와 욕구를 인정하는 사회복지 윤리원칙이다. 이는 클라이언트가 자신의 삶과 문제해결을 위한 의사결정 과정에서 자율성을 발휘할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 하지만 이러한 자기결정권 원칙도 클라이언트가 너무 어리거나 정신적 연령이 낮아 스스로 결정할 능력이 없거나 법, 관습과 타인의 권리, 자신에게 해를 끼칠 것으로 예상되는 상황이나 생명에 위험을 초래하는 결정 등에서는 제한을 받게 된다. 따라서 클라이언트의 자기결정 원칙은 온정주의와 관련되어 복잡한 이슈를 야기할 수 있다. 이는 클라이언트의 이익을 위해 클라이언트의 바람을 제한하거나 자유를 방해하는 결과를 가져올 수 있기 때문이다.
1.3.2. 비밀보장
비밀보장이란 사회복지사가 클라이언트의 동의 없이 클라이언트에 대한 정보를 누설하지 않는다는 원칙을 말한다. 이는 클라이언트와의 신뢰관계 형성을 위해 필수적인 윤리원칙이다. 하지만 이러한 원칙 역시 다른 전문가나 조직에서 클라이언트에게 도움을 줄 수 있을 경우 또는 제삼자의 자유와 안녕 또는 기본적인 권리를 위협하는 경우 제삼자의 알 권리와 상충될 수 있다. 예를 들어, 클라이언트의 비밀정보가 다른 사람들의 생명이나 안전을 위협할 경우 사회복지사는 클라이언트의 동의 없이도 그 정보를 공개할 수 있다. 이처럼 비밀보장의 원칙은 절대적인 것이 아니라 다른 윤리적 가치와의 균형을 이루어야 한다. 따라서 사회복지사는 교육목적이나 수퍼비전을 위한 전문가 회의 등에서 클라이언트에 대한 내용을 공개할 때 클라이언트의 개인적 권리를 최대한 보장해 주어야 하며 반드시 사전에 동의를 받아야 한다.
1.3.3. 온정주의
온정주의(paternalism)는 사회복지실천에서 나타나는 윤리적 쟁점 중 하나이다. 온정주의는 자신의 자유와 자율성을 억압당하는 클라이언트 자신의 복지, 행복...
참고 자료
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