본문내용
1. 서론
1.1. 간호관리학 실습 협력관계 개관
협력이란 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일을 하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것이다. 의료조직은 간호사, 의사, 약사, 영양사, 사회사업가 등 전문성과 특수성을 가진 다양한 보건의료 전문인력으로 구성되어 있으며 이들 전문직 개인이나 일부 조직만으로는 대상자들의 복잡한 건강요구를 충족하기 어렵다. 따라서 상호의존적으로 연계하고 협력하여 역할을 조정하는 노력이 필요하다. 최근 의료 시스템이 고도로 세분화되고 전문화되면서 매우 복잡하여, 정보를 공유하고 양질의 의료를 제공하기 위해 팀 전체로서 각각 전문성을 존중하면서 의료 전문직 간 협력에 대한 요구가 증대되고 있다. 또한, 의료서비스에 대한 환자들의 기대가 높아짐에 따라, 환자 중심적인 의료서비스를 제공하기 위해서 전문직 간 협력이 강조되고 있다. 특히, 병원은 여러 전문직종이 모인 조직체로서, 다양한 전문직 간의 협력은 효과적이고 효율적이며 안전한 의료서비스 제공을 위한 필수적 요소가 된다. 이처럼 간호사 간, 타 직종 의료인 간의 원활한 협력관계는 대상자의 치유와 회복을 위하여 매우 중요하다. 특히 병원이라는 환경은 한 명의 환자를 위하여 여러 직종들이 유기적으로 관계를 맺고 있어 협력자로서 간호사의 역할은 중요한 부분을 차지하고 있다.
1.2. 전문직 간 협력의 필요성
의료조직은 간호사, 의사, 약사, 영양사, 사회사업가 등 전문성과 특수성을 가진 다양한 보건의료 전문인력으로 구성되어 있다. 이들 전문직 개인이나 일부 조직만으로는 대상자들의 복잡한 건강요구를 충족하기 어려우므로, 상호의존적으로 연계하고 협력하여 역할을 조정하는 노력이 필요하다. 최근 의료 시스템이 고도로 세분화되고 전문화되면서 매우 복잡해졌기에, 정보를 공유하고 양질의 의료를 제공하기 위해 팀 전체로서 각각 전문성을 존중하면서 의료 전문직 간 협력의 요구가 증대되고 있다. 또한 의료서비스에 대한 환자들의 기대가 높아짐에 따라, 환자 중심적인 의료서비스를 제공하기 위해서 전문직 간 협력이 강조되고 있다. 특히 병원은 여러 전문직종이 모인 조직체로서, 다양한 전문직 간의 협력은 효과적이고 효율적이며 안전한 의료서비스 제공을 위한 필수적 요소가 된다. 따라서 간호사 간, 타 직종 의료인 간의 원활한 협력관계는 대상자의 치유와 회복을 위하여 매우 중요하다.
2. 간호단위의 협력부서 및 협력관계
2.1. 간호단위의 협력부서 파악
병원은 다양한 전문직종이 모인 조직체로서, 간호단위에서는 여러 부서와 협력하여 대상자에게 효과적이고 효율적이며 안전한 의료서비스를 제공한다.
진료부 협력 부서로는 정형외과, 신경외과, 성형외과, 마취통증의학과, 감염내과, 신장내과, 진단검사의학과, 영상의학과, 재활의학과 등이 있다. 진료과들은 질병 및 손상의 진단, 치료, 예방을 담당하며 간호사와 긴밀한 협력관계를 유지한다.
진료지원부에는 간호보조인력인 간호조무사와 간호업무원, 이송반이 포함된다. 간호조무사는 검사 동행, 수술 환자 보조, 병실순회 등 기본적인 요구 제공을 담당하고, 간호업무원은 약품 불출, 응급검체 접수, 환자 이송 등을 수행한다. 이송반은 검사, 수술을 위한 환자 이송을 담당한다. 또한 영양팀은 환자 영양관리를, 수술실은 수술 부위 소독 및 수술 기구 준비를 담당한다. 마지막으로 약제팀은 병원 내 의약품 관리와 환자 복약 상담 등의 역할을 한다.
행정부에는 원무팀, 총무팀, 시설팀, 재무팀, 심사평가팀이 포함된다. 원무팀은 입퇴원, 내원 관리 등 환자 행정업무를, 총무팀은 인력 관리 및 보안사고 대응을, 시설팀은 시설물 관리와 환경관리를 담당한다. 재무팀은 모든 의료수입 및 지출 관리를, 심사평가팀은 의료서비스에 대한 평가를 수행한다.
이처럼 간호단위 내에는 다양한 협력부서가 존재하며, 각 부서의 전...
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